Nerina Bijoux offre des articles qui plaisent par leur qualité et leur esthétique: les bijoux décrits comme magnifiques et très jolis, avec des finitions fines et une apparente bonne durabilité, conviennent parfaitement à une utilisation quotidienne et à des cadeaux. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent rapidement et les articles respectent généralement la description, avec des emballages soignés et des sachets ou pochons agréables. Le service client et l’expérience d’achat apparaissent comme des points forts, avec des commandes conformes et un accompagnement apprécié, même si quelques cas isolés de retours ou de questions restent à améliorer. Dans l’ensemble, la majorité des retours souligne une expérience positive et une satisfaction élevée vis-à-vis du choix de bijoux et de la rapidité de l’envoi.
Très jolie paire de boucles d'oreilles. Arrivée J+ 6 après commande Pampille pliée sur créole car protection faible de l'enveloppe à bulles. Vos bijoux sont magnifiques il faudrait soigner l'envoi.
M
Marie-Reine D.
Note : 3 sur 5
Bonjour Paquet lancé par dessus le portail par temps de pluie. Bijou chaîne avec lune bien reçu Mais semblait être en corne sur le site. Très déçue.
Réponse de Nerina Bijoux
La Poste livre en boîte aux lettres. La description du site est correcte, il s'agit de nacre naturelle. Cordialement,
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Boucles d'oreilles très bien par contre déçue par la bague soleil elle est terne sinon livraison rapide
F
Fabienne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
bijoux plutôt minuscules
I
Isabelle G.
Note : 2 sur 5
Bijou glissé dans un simple pochon, cela aurait été plus qualitatif s'il était présenté dans une boite. Aucune indication sur la garantie ou le matériau (qu'en on offre le bijou c'est quand même mieux d'avoir une carte explicative que de devoir aller sur le site et du coup voir le prix du cadeau !)Je trouve le collier zodiaque plus doré brillant sur le site car qu'en je l'ai reçu j'ai été déçu de le voir si fade !Dommage il ne vaut pas le prix payé pour moi.
Réponse de Nerina Bijoux
Bonjour, Merci pour votre achat.
Tout est indiqué sur la fiche produit lors de votre achat. Votre bijou est vendu avec une pochette Nerina Bijoux en coton biologique plus respectueux pour l'environnement qu'une boîte (le prix également aurait été répercuté). Le matériau est en plaqué or 18 carats 3 microns garanti 10 ans soit la meilleure qualité sur le marché de la bijouterie. Nos prix sont environ 30% moins chers qu'en bijouterie classique tout en offrant la meilleure qualité. Merci de soutenir vos e-commerçants français.
R
Rémy S.
Note : 2 sur 5
Pas de suivi de la livraison.
Réponse de Nerina Bijoux
Bonjour, Il n'y a pas de suivi de livraison sur l'acheminement pour la livraison économique, seulement un avis de livraison. Pour un suivi, veuillez choisir le colissimo. Cordialement,
S
Stephanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Beau bijoux , emballage simple et fragile !!!
M
Morgane K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bon
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