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basée sur 603 avis publiés
Derniers avis clients
Qualité des matériaux respect des échéances, parfait
Service commercial très professionnel, délai de livraison respecté. Mention très bien pour le conditionnement, la protection des produits livrés et la qualité du service livraison.
Site clair, précis. On y trouve toutes les explications pour mettre en oeuvre une terrasse.
Bon produit, bien livré. Commercial au téléphone sympa et pro. Le bardage est conforme à mes attentes, à voir dans le temps. Pose facile avec les clips, lames non visées sur les lambourdes, clips utilisés de partout. Par contre les lames ont l'air de beaucoup se dilater avec les écarts de température. Dommage de devoir laisser un espace entre les lames pour cela, on peut voir le clip derriere et je ne sais pas comment cela va évoluer avec les fortes températures estivale, j'ai donc pour l'instant laissé les lames sans cornières histoire de voir un peu l'évolution...
Très bon et beau site.
Devis facile à établir.
Très bon accueil téléphonique. Produits soignés, bien emballés et de bonne qualité. Je recommande.
Bien
Pose facile . Matériel qualité. Juste faire attention car les lames peuvent se rayer facilement .
Aucun problème . Service téléphonique parfait . Commande arrivée plus vite que prévu. Excellent service de livraison
Produit de grande qualité, bien emballé, le rendu est au dessus de ce que je pensais, je recommande ce produit. La livraison impeccable Merci
Tres bien, facile pour le montage
Très bon produit je recommande.
Site clair et précis. Réponses rapides à nos interrogations de la part de notre interlocutrice Neowood. Livraison très rapide et le contenu correspondait en tout point à notre commande.
Service commercial compétent et très aimable. Beau produit.
Trop long entre le devis et la livraison beaucoup trop long
.très bien
Très très bien !! Le site est très clair Envoi des échantillons rapide. Vérification de la commande et des quantités et très bien conseillé par téléphone. Service impeccable Je recommande
Site sérieux
Très bonne
Petite erreur de livraison mais service commercial très réactif. Seul vrai gros bémol : la visserie qui est vraiment de TRÈS mauvaise qualité malgré un prix costaud !
Lames de terrasse couleur Sable commandés chez Neowood, service irréprochable, toujours de bons conseils, livraison soignée et la matériel est d'une super qualité. Le rendu est vraiment top. Pour avons déjà commandé 2 fois chez Neowood et nous recommanderons sans aucun soucis. Quand la qualité et le service sont là, rien de mieux !!!
Le produit est parfait ainsi que la livraison. Par contre les tasseaux fournis sont de qualité moyenne ( tordus, courbé casse) cela pose de sérieux pb a la pose pour égaliser les lames
Bien
J'ai eu le service commercial et je leur ai expliqué mon projet. Le devis a été chiffré directement avec leur conseil. J'ai pu avoir aussi les échantillons pour voir la qualité des matériaux. Nickel !!! Le service de livraison est au top aussi. J'ai eu des problèmes sur mon chantier et pour me faire livrer ma terrasse un coup de fil pour décaler la date de livraison.
Rendu de installation conforme à mes attentes.
Très bonne aide technique au téléphone, très bon suivi et réception de la commande dans les temps. le transporteur est de grande qualité de service . très content de la qualité des lames et de la pose des lambourdes Trocosto, le 1 click est aisé et rapide au montage
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis de voir que la pose de votre terrasse s'est bien passée. En espérant que le soleil revienne au plus vite pour que vous puissiez en profiter bientôt !
L'équipe neowood
Livraison comme prévue, info du jour et de l'heure ; nickel. Bon produit. Reste maintenant à le poser (au printemps).
Tres bonne qualité,montage facile, assistance très efficace.
Site professionnel et sérieux. je recommande
Site assez clair mais tous les éléments de montage ne sont pas visibles dans la même page.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous tenons à toujours optimiser notre expérience client et ce genre de retour nous aide beaucoup ! En espérant que l'installation de votre terrasse s'est bien passée.
Très bonne journée,
L'équipe neowood
Bon Site
Très bonne réactivité, toutes mes questions ont été traitées dans les meilleurs délais. 2 reports de date de livraison, mais arrangement commercial sympa.
Produit de qualité service compétent et livraison en temps et en heure . j attends les beaux jours pour le montage de ma terrasse
Très satisfait, que ce soit des contacts téléphoniques, de la marchandise et de la livraison.
Commande et livraison impeccable.
Excellent produits et services. Accueil au téléphone et suivi en ligne très aimable, engagé et efficace. Conseils clairs et précis pour la préparation et le montage. Très bon rendu final de la terrasse une fois montée (eh oui, il fait quand même y mettre in peu de soi )
Produit de qualité, facile à mettre en oeuvre, l'aspect bois est bluffant! Livraison rapide, produit bien conditionné, livreur ponctuel et très disponible. A recommander sans réserve!
Personnel disponible et réactif, et de bon conseil !
De très bons contacts et un produit et service de qualité; il ne faudrait pas que l'erreur d'expédition des clips de montage se reproduise : un sachet oublié et c'est une semaine de retard dans la finition de ma terrasse. Avec un un professionnel ce serait très ennuyeux.