Avis NEOWOOD

Un service clientèle réactif aussi bien pendant la phase commande sur le net que pour une question technique par téléphone.

Le produit tant en coloris qu en solidité répond à mon attente

Site parfait: attente téléphonique minime, hôtesse très agréable et très professionnelle, livraison très rapide, commande très bien emballée et protégée, livreur très sympathique. A recommander

Bien. Le site est clair et bien construit. Les produits sont de qualité, les accessoires de pose et éléments de finition sont bien. Un bémol sur les vis inox peintes trop longues pour certains types de poses, il faudrait proposer une longueur de 35 ou 40 mm en complément de celle actuellement proposée (50 mm). Frais de ports justifiés par les masses/volumes à livrer importants,

Entreprise sérieuse , produit de qualité

Terrasse et claire voie installés il y a 2 mois. Les lames de terrasse sont de qualité mais on ne peut pas en dire autant des vis fournies dont la tête cassé facilement. L'aspect du claire voie est bon mais je le trouve un peu fragile.

Très content Bon service, bonne qualité, délais respectés Pour trouver une piste d’amélioration ?? Je dirais que pour le nombre de vie à commander j’ai un peu manqué d’aide

Les lames de bardage sont de qualité. Le service client Neowood a été disponible et réactif dans les échanges. Tout s'est bien passé de la commande a la livraison.

Vraiment conforme à mes attentes le rendu est parfait,

Je ne suis pas enchantée de mon achat les lames couleur grises sont tres dure d'entretien je suis tres déçue de mon choix je regrette et je ne trouve pas le sol bien stable quand je marche et au soleil cela brule les pieds et les pattes de ma chienne

Commande très bien préparée et livrée en temps. Je recommande le site et les produits commercialisés.

Produits conformes aux attentes, seconde commande de ces produits, livraison faite par des pro!

Je pense que votre entreprise concerne en grande partie des professionnels. Pour les particuliers, vous pourriez faire une petit effort pour les accompagner dans leur projet. Pour un autre projet à venir, je regarderai la concurrence dans le haut de gamme de ce type de produit.

Délais respectés . Livreur impeccable.

Livraison très agréable et aisée. Installation des lames aussi très pratique. Découpes faciles a la scie sauteuse.

Lame esthétiquement jolie, tant sur la couleur (teck) que l'aspect bois (modèle expression). Tenue à voir dans le temps livraison assez rapide et bien organisée système de fixation très facile, mais je trouve que cela laisse quand même un écartement entre les lames assez important (0.5 à 1cm) dommage qu'il ne soit pas possible de renvoyer et se faire rembourser le matériel non utilisé car prévu en trop (fixations)

A l'écoute et réactif pour répondre à mes interrogations.

Pas de commentaire.

Produit au top et suivi de commande impeccable.

Très satisfait du service (depuis la demande de devis jusqu'à la livraison / transporteur) et des produits qui correspondent exactement à mes attentes. Je recommande !

Produits et services de qualité

Accueil agréable et de bon conseil notamment sur la réalité des stocks en cette période particulière

Descriptif très complet

Commande bien livrée. Les éléments de ma terrasse sont de bonne qualité et en nombres. Je suis pleinement satisfait. Je verrais la tenue dans le temps.

J'aurais pu mettre 4 étoiles mais très déçu de la qualité des lambourdes qui sont toutes tordu.

Je recommande, réactifs aux demandes d'information et matériaux de très bonne qualité

Tout c’est très bien passé, livraison soignée. Je recommande.

Bonne qualité, équipe reactive .

Très bon rapport qualité prix en général

Excellente qualité et facilité de mise en oeuvre Disponibilité professionnalisme et compétence du service

Produit et livraison conforme à la demande, bien packagé et emballé. rendu impeccable. De plus, transporteur bien équipé. A recommander.

Le site est facilement accessible, bien fait et permet de choisir le type de lames souhaitée sans difficulté grâce aussi à l'envoi préalable d'échantillons. Il me semble indispensable de les demander pour faire son choix. Devis simples a réaliser et la confirmation de commande auprès de conseillers est importante. Le processus est efficace.

Super, livraison dans les délais super bonne qualité de produits malgré la gamme « expression « 

Bonne idée le petit fil pour ouvrir les paquets de lames.

Les panneaux sont très beaux.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Très bien

Excellent produit, couleur sable très belle finition, facile à poser avec aide papier fournie dans le colis accessoires, j’ai été très bien conseillée lors de la commande et j’ai été livrée en temps et en heure .Je remercie toute l’équipe Neowood

Produits de très bonne qualité, livraison dans les temps, bonne réception des marchandises très bien emballés (aucun problème)

Très bonne qualité et très bon résultat