9.3/10
★★★★★
basée sur 603 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Tres bonne experience. tres satisfait des ptroduits commandes: lames de terrasse et cloture.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5 /5
★★★★★

Excellent fournisseur, à l'écoute de leur client pro, très réactif dans la résolution de problème quand il y en a, je recommande à 100%.

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Le
suite à un achat du 15/02/2023
5 /5
★★★★★

Excellent produits, le manuel est un peu léger mais le montage n’est pas très complexe. Nous avons dû recommander des pièces complémentaires. C’est un peu dommage de ne pas prévoir un peu plus de marge sur la visserie.

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Le
suite à un achat du 17/10/2022
4 /5
★★★★☆

Tout s'est très bien passé excepté qu'avec mes dimensions je ne tombais pas juste en nombre de latte sur la hauteur. Malheureusement, je n'ai calculé cela que trop tard et je me suis trompé sur ce qui avait été prévu par Neowood. Donc la seule chose que je puisse dire est q'un plan du résultat final aurait été le bienvenue pour que je sache combien de latte poser en hauteur. Sinon, pensez à vérifier le nombre de latte du devis et à revoir comment vous allez les poser sur le papier avant de commencer (dans mon cas, je l'ai fait poser et je travaillais en même temps dnc j'ai du aller vite).

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Le
suite à un achat du 07/10/2022
Réponse de NEOWOOD
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous n'avons pas de bureau d'étude et ne pouvons donc pas garantir la quantité exacte de matériaux pour chaque projet. C'est pourquoi nous conseillons vivement à nos clients de réaliser un calepinage en amont. Nous sommes ravis que votre projet se soit bien déroulé malgré ce léger incident et vous souhaitons de profiter pleinement de votre terrasse cet été. Cordialement, L'équipe neowood
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 21/09/2022
5 /5
★★★★★

Je note 5 étoile pour le produit, mais pour l'emballage a renforcé des lames hélas ont été abîmé, mais remplacer, merci Au service client au top.

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Le
suite à un achat du 17/11/2022
5 /5
★★★★★

Professionnel, joignable, bon suivi de dossier, colis complets, bien emballés

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Le
suite à un achat du 20/09/2022
5 /5
★★★★★

Nous sommes vraiment très satisfaits de notre commande de clôtures chez Neowood. Le service client est a l’écoute, la livraison au top et les clôtures sont de grande qualité nous sommes vraiment satisfaits du résultat et n’hésiterons pas à recommander ce site.

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Le
suite à un achat du 25/10/2022
5 /5
★★★★★

Je suis content des produits de chez NEOWOOD, malgré une belle augmentation depuis mon dernier achat (2ans)

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Le
suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
★★★★★

Ras

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Le
suite à un achat du 16/09/2022
5 /5
★★★★★

Site très bien fait, la commande d'une palissade a été très simple et intuitive

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Le
suite à un achat du 13/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait. Néo Wood a répondu à toutes mes interrogations . Il ne m'en fallait pas plus.

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Le
suite à un achat du 01/08/2022
4 /5
★★★★☆

Pose de 14m2 sur une terrasse carrelée.. L'ensemble des matériaux est parfaitement adapté pour une terrasse, le rendu est beau à voir et la qualité est au rendez vous; Attention toutefois, les lambourdes en pin sont plus ou moins bombées ce qui peut être gênant pour une pose sur surface dure. Les lamelles se découpent facilement et les explications à télécharger pour la pose sont précises et complètes. la livraison s'est faite dans des délais rapides, mais les matériaux ont été déposés au pied de mon immeuble. Prévoir donc des bras si vous n'êtes pas en maison. Je recommande vivement NEOWOOD.

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Le
suite à un achat du 22/08/2022
Réponse de NEOWOOD
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet s'est bien déroulé. En effet, les lambourdes en pin ont tendance à se cintrer naturellement. Pour éviter ce genre de désagrément, nous conseillons d'opter pour des lambourdes en aluminium calibrées et plus résistantes. Nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons de bien profiter de votre nouvelle terrasse ! L'équipe neowood
5 /5
★★★★★

Bons conseils préalables à la commande, livraison conforme et dans le délai annoncé, produits de qualité, facilité de pose

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Le
suite à un achat du 24/06/2022
5 /5
★★★★★

Produit de haute qualité. Livraison rapide devant mon chalet. Entreprise à recommander.

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Le
suite à un achat du 15/06/2022
5 /5
★★★★★

Produit de haute qualité. Pose simple et rapide.

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Le
suite à un achat du 21/04/2022
5 /5
★★★★★

Achat de lames de terrasses EXCELLENCE en Ipe. Très bonne qualité. Le visuel est superbe. Très content de la société.

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Le
suite à un achat du 10/05/2022
5 /5
★★★★★

Service efficace et simple.

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Le
suite à un achat du 13/04/2022
5 /5
★★★★★

Site (trop?) simple, navigation intuitive. Livraison impeccable, le jour dit et avec un super service du livreur.

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Le
suite à un achat du 08/06/2022
5 /5
★★★★★

En tant que revendeur et poseur de terrasse, les produits NEOWOOD sont extrêmement fiables, esthétiques, et de très bonne qualité.

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Le
suite à un achat du 10/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bon service clients

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Le
suite à un achat du 16/05/2022
5 /5
★★★★★

La marchandise est de très bonne qualité et est facile à découpée.

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Le
suite à un achat du 08/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, bons matériaux, rendu parfait, livraison super!!! merci

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Le
suite à un achat du 18/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 03/06/2022
4 /5
★★★★☆

Trés content du matériel utilisé, le seul bemol est l'impossibilité de se faire livrer une petite quantité autrement que par un transporteur qui a un coût...

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suite à un achat du 23/02/2022
Réponse de NEOWOOD
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, afin d'assurer un transport adapté et une livraison sans dommage de nos produits volumineux, nous devons faire appel à des transporteurs spécifiques. Nous vous souhaitons un bel été sur votre terrasse neowood. L'équipe neowood
5 /5
★★★★★

Les meilleurs produits du marché que j’ai pu utiliser depuis 10 ans et la livraison très professionnel

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Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

Service client disponible et efficace

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Le
suite à un achat du 16/03/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produit, livraison sans mauvaise surprise

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Le
suite à un achat du 25/04/2022
5 /5
★★★★★

Délai respecté, très bien emballé, bon produit. En espérant que mon bardage viellira correctement.

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Le
suite à un achat du 12/04/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfait , une entreprise sérieuse et efficace

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Le
suite à un achat du 29/04/2022
5 /5
★★★★★

Livré dans les délais, facile à couper. Attention, vissage léger dans les parties creuses ,sinon la plaque se casse, l'idéale est de mettre une entretoise dessous cette partie.

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Le
suite à un achat du 13/01/2022
4 /5
★★★★☆

Service commercial très arrangenat pour le retrait de mon matériel.

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Le
suite à un achat du 03/02/2022
4 /5
★★★★☆

Beau rendu. A voir comment cela tient dans le temps Bémol : semble se rayer facilement.

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Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de NEOWOOD
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant les rayures, vous n'avez pas d'inquiétude à avoir sur la résistance de votre terrasse EXTRÊME garantie 25 ans. Nos lames en bois composite UltraProtect sont dotées d'une couche de protection 360° qui leur permet d'être résistantes contre les rayures. Cependant, il peut arriver qu'une lame neuve se "raye" lors de la pose de la terrasse. Pas de panique : il ne s'agit là que de rayures temporaires qui disparaitront avec le temps. En effet, nous brossons chacune de nos lames dans le processus de fabrication afin de leur offrir une finition ultra mat, caractéristique de leur effet "bois" tant apprécié. Ce brossage laisse une fine pellicule superficielle plus fragile qui s'estompe rapidement avec le temps et peut donc créer des rayures superficielles temporaires sur la lame. Les rayures sont donc menées à disparaître rapidement et n'altèrent en aucun cas la qualité et l'esthétisme de la lame sur le long terme. Nous vous souhaitons un bel été sur votre terrasse !
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience.

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Le
suite à un achat du 31/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 14/12/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 10/11/2021
5 /5
★★★★★

Tres bonne expérience . livraison conforme , livreur pro-actif. service client réactif . produits au top .

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suite à un achat du 12/11/2021
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes

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suite à un achat du 03/12/2021
4 /5
★★★★☆

BIEN

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Le
suite à un achat du 06/09/2021
4 /5
★★★★☆

Matériaux de bonne qualité, mais ne correspondent pas obligatoirement aux plans de dimensions annoncées.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2021
Réponse de NEOWOOD
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin d'étudier la question car les plans de nos poteaux correspondent bien aux dimensions réelles de nos produits. Bonne journée L'équipe neowood