Avis NEOWOOD

Relation client fournisseur sérieuse Matériaux de qualité

Site internet facile à utiliser Contact humain rapide avec conseils avisés. Un vrai bonheur dans une cette époque ou le numérique déshumanise les échanges. Livraison soigneuse et sérieuse. Un réel plaisir d'avoir pu travailler avec cette société et leurs produits

Je ne connaissais pas Neowood et cela a été une très belle découverte. Des produits de qualité, un service client impeccable et pas seulement pour accompagner dans le projet, le choix des produits et le devis. Ils sont également réactifs pour les questions de mise en œuvre et le SAV est tout aussi sérieux.

Tres bon

Très bonne qualité avec de bons outils fournis. Bons conseils par téléphone.

Très bon produit, SAV au top. Prix compétitifs. Rien à dire, tout est parfait. Continuez !

Très beaux matériaux, design. Architecte et artisan refusaient de me l'installer car pas connu. j'ai persisté et réussi à le faire installer. Tout le monde est bluffé. Service commercial très présent pour vous aider dans la commande et très sympathique. livraison a été effectuée à la période demandée. Livreur très gentil et professionnel. Il a patienté le temps que je fasse l'inventaire de la livraison. Je recommande +++

Rapide , professionnel et si besoin à l’écoute .

Très bonne expérience sur la commande initiale mais très mauvaise expérience avec le SAV et sur une commande complémentaire : l'absence de stock de dépannage et l'exclusivité du transporteur rendent toute petite commande complémentaire (ex : oubli d'une fourniture, complément de 2 lames) hors de prix !

Très beau produit Pose facile Joli rendu Livraison prestataire très pro

Très bonne expérience. Le service client et le service après vente est vraiment top. J’ai déjà recommandé Neowood à des amis !

Super qualité ! facile à monter. Trop juste au niveau des quantités reçues pour les lambourdes et la visserie alors que j'avais pris une tolérance de 5%... Les clips bloqueurs sont difficiles à visser. La qualité des cornières d'angles et leurs système de fixation est très moyenne (rigidité, clous peu estéthique) Quelques points à améliorer mais au global satisfait de ma commande.

Les tarifs sont élevés mais la qualité est au rendez-vous. Excellent service client, très à l'écoute et de bons conseils. Nous avons fait plusieurs terrasses neowood ainsi qu'une clôture et nous avons toujours été totalement satisfaits des produits dans la durée.

Produit au top, facile à installer et très bon rendu

Site internet très explicite. Après installation, je me suis aperçu que j'aurai bien rajouté une ligne de lame alu (soit 4 lames) mais le coût du transport m'a fait abandonner l'idée. Dommage qu'il n'y a pas de revendeur à proximité des grandes villes...

Matériel de très bonne qualité

Tout s est bien passé, de A a Z. Le contact téléphonique très aimable, professionnel et efficace. Mention particulière à la livraison ou le chauffeur a montré une gentillesse exemplaire et un professionnalisme irréprochable. Les palettes étaient très bien emballées. Neowood 10/10

Entreprise sérieuse et produits de qualité, je recommande!

Très bon produit, conforme à mes attentes , tout s'est bien passé pour commande et livraison, je recommande

J'ai retiré 2 étoiles car ma livraison a pris du retard, elle était partiellement annoncée en deux fois et elle l'a été en trois fois, sans avertissement préalable. A part cela, l'équipe est très commerciale, réactive et professionnelle. Les échanges téléphoniques sont cordiaux et efficaces. Le service client répond rapidement et trouve une solution si vous avez un soucis. (5 étoiles) Les informations obtenues avant la commande étaient claires et détaillées. (5 étoiles)

Excellent produit, de très bonne qualité avec une pose facile à mettre en œuvre. Je recommande viviement !

Produit et service parfait frais de port un peu chère pour une commande de 80 m2

Sans aucun problème je recommande le sérieux de cette entreprise ! De la commande à la livraison irréprochable car malgré une pièce abime lors de l'emballage du colis, le sav a pris rapidement en charge mon problème et remplacé la pièce défectueuse avec une rapidité qui m'a surpris ... de plus matériel de qualité !

EQUIPE PARFAITE

Pose pas faite

Tous à été parfait, de la commande à la livraison. pas de casse. Merci .

Dommage qu'il n'existe pas de demi-poteau de départ pour cette clôture.

Très beau produit conforme à nos attentes qualitatif ! je recommande

Parfait : aide à la commande, respect des délais, livraison à domicile, matériel beau et solide.

Matériel très qualitatif pose très simple, nous somme très satisfait

Entièrement satisfait

Problème de livraison dû au transporteur. Première envoie jamais reçu. Vu avec vos services très réactifs 2 ème envoie déclaré livrer par le transporteur mais pas présent dans boite aux lettres. 3 ème envoie bien reçu et 2ème retrouver dans boite plusieurs jours après.

Très content pour l'ensemble des prestations depuis la mise au point les conseilles la commande la livraison la protection et l'emballage des produits. En plus le résultat est plus que satisfaisant.

Pas encore installé. Travaux préalables non terminés. Point à améliorer: le transport qui est trop cher. Par ailleurs, il faudrait donner la possibilité de récupérer une petite commande dans les ateliers ou usines. Il est vrai que cela nécessite une organisation spécifique. Pose du bardage au printemps.

Commande facile. Bon produit, facile a poser, dommage que les quantités de vis et de support soi mal calculés, obligation de recommander donc frais de port en plus. Sur la notice il est expliqué le debut de pose mais la fin de la dernière lame. Moi j ai mis un support au niveau de la vis du milieu parce que cela fesais la vague a se niveau. Pas d indication sur la notice sur ce point.

Suite à un problème de couleur , ma terrasse a été complètement changé sans aucun souci , bravo au sav neowood

Produits de qualité

Réalisation d'un remplacement de bardage existant sur une maison. Le rendu est du plus bel effet, produits de belle qualité et livraison au top !

Très bien, matériel conforme à la qualité attendu. Je recommande

Site clair et intuitif. représentation fidèle des produits.