Avis NEOWOOD

L'idéal serait que l'on puisse me reprendre les lames non consommées. J'ai 8 lames complètes sur les bras dont je ne peux rien faire.

Très bon produit. Pose facile et le résultat est top! Je recommande

Très beau produit. La qualité est au rdv. La pose est relativement simple. J'ai été très bien conseillé avec des personnes sympathique et efficace. Il faut être vigilant à la livraison. J'avais 2 lames d'abîmées. Mais Neowood, sur preuves, propose sans problème un remplacement ou remboursement de ces lames. Deux petits points: La notice conseil de commencer côté jardin. Je n'ai toujours pas compris pourquoi et je pense que c'est une erreur. Pour moi, il faut commencer côté maison ! Et je trouve que les vis apparentes, pour plinthes par exemple, ne donne pas une belle finition. J'ai dû pré-percer et chanfreiner les trous pour avoir quelques choses de propre. Cela dit, je recommande sans problème Neowood.

La rendu est très beau. Le montage un peu plus compliqué, le temps de comprendre… et les petits recoins ne sont pas évident!

Bon produit, équipe réactive (une lame avait été endommagée lors du déchargement, elle a été remplacée sans délai), contact direct très sympathique

Très bon produit de qualité

Super produit, rendu impeccable.

La commande a été recu dans les temps

Relation client fournisseur sérieuse Matériaux de qualité

Site internet facile à utiliser Contact humain rapide avec conseils avisés. Un vrai bonheur dans une cette époque ou le numérique déshumanise les échanges. Livraison soigneuse et sérieuse. Un réel plaisir d'avoir pu travailler avec cette société et leurs produits

Je ne connaissais pas Neowood et cela a été une très belle découverte. Des produits de qualité, un service client impeccable et pas seulement pour accompagner dans le projet, le choix des produits et le devis. Ils sont également réactifs pour les questions de mise en œuvre et le SAV est tout aussi sérieux.

Tres bon

Très bonne qualité avec de bons outils fournis. Bons conseils par téléphone.

Très bon produit, SAV au top. Prix compétitifs. Rien à dire, tout est parfait. Continuez !

Très beaux matériaux, design. Architecte et artisan refusaient de me l'installer car pas connu. j'ai persisté et réussi à le faire installer. Tout le monde est bluffé. Service commercial très présent pour vous aider dans la commande et très sympathique. livraison a été effectuée à la période demandée. Livreur très gentil et professionnel. Il a patienté le temps que je fasse l'inventaire de la livraison. Je recommande +++

Rapide , professionnel et si besoin à l’écoute .

Très bonne expérience sur la commande initiale mais très mauvaise expérience avec le SAV et sur une commande complémentaire : l'absence de stock de dépannage et l'exclusivité du transporteur rendent toute petite commande complémentaire (ex : oubli d'une fourniture, complément de 2 lames) hors de prix !

Très beau produit Pose facile Joli rendu Livraison prestataire très pro

Très bonne expérience. Le service client et le service après vente est vraiment top. J’ai déjà recommandé Neowood à des amis !

Super qualité ! facile à monter. Trop juste au niveau des quantités reçues pour les lambourdes et la visserie alors que j'avais pris une tolérance de 5%... Les clips bloqueurs sont difficiles à visser. La qualité des cornières d'angles et leurs système de fixation est très moyenne (rigidité, clous peu estéthique) Quelques points à améliorer mais au global satisfait de ma commande.

Les tarifs sont élevés mais la qualité est au rendez-vous. Excellent service client, très à l'écoute et de bons conseils. Nous avons fait plusieurs terrasses neowood ainsi qu'une clôture et nous avons toujours été totalement satisfaits des produits dans la durée.

Produit au top, facile à installer et très bon rendu

Site internet très explicite. Après installation, je me suis aperçu que j'aurai bien rajouté une ligne de lame alu (soit 4 lames) mais le coût du transport m'a fait abandonner l'idée. Dommage qu'il n'y a pas de revendeur à proximité des grandes villes...

Matériel de très bonne qualité

Tout s est bien passé, de A a Z. Le contact téléphonique très aimable, professionnel et efficace. Mention particulière à la livraison ou le chauffeur a montré une gentillesse exemplaire et un professionnalisme irréprochable. Les palettes étaient très bien emballées. Neowood 10/10

Entreprise sérieuse et produits de qualité, je recommande!

Très bon produit, conforme à mes attentes , tout s'est bien passé pour commande et livraison, je recommande

J'ai retiré 2 étoiles car ma livraison a pris du retard, elle était partiellement annoncée en deux fois et elle l'a été en trois fois, sans avertissement préalable. A part cela, l'équipe est très commerciale, réactive et professionnelle. Les échanges téléphoniques sont cordiaux et efficaces. Le service client répond rapidement et trouve une solution si vous avez un soucis. (5 étoiles) Les informations obtenues avant la commande étaient claires et détaillées. (5 étoiles)

Excellent produit, de très bonne qualité avec une pose facile à mettre en œuvre. Je recommande viviement !

Produit et service parfait frais de port un peu chère pour une commande de 80 m2

Sans aucun problème je recommande le sérieux de cette entreprise ! De la commande à la livraison irréprochable car malgré une pièce abime lors de l'emballage du colis, le sav a pris rapidement en charge mon problème et remplacé la pièce défectueuse avec une rapidité qui m'a surpris ... de plus matériel de qualité !

EQUIPE PARFAITE

Pose pas faite

Tous à été parfait, de la commande à la livraison. pas de casse. Merci .

Dommage qu'il n'existe pas de demi-poteau de départ pour cette clôture.

Très beau produit conforme à nos attentes qualitatif ! je recommande

Parfait : aide à la commande, respect des délais, livraison à domicile, matériel beau et solide.

Matériel très qualitatif pose très simple, nous somme très satisfait

Entièrement satisfait

Problème de livraison dû au transporteur. Première envoie jamais reçu. Vu avec vos services très réactifs 2 ème envoie déclaré livrer par le transporteur mais pas présent dans boite aux lettres. 3 ème envoie bien reçu et 2ème retrouver dans boite plusieurs jours après.