Avis NEOWOOD

Je tiens à remercier particulièrement toute l'équipe de Neowood pour leur sérieux et leur gentillesse. Rapidité d'expédition, livraison au top.

Simple, ergonomique. Parfois un peu de mal à retrouver les notices de montage, mais c'est un détail

Site très bien fait les explications sont claires et utiles.

Facile utilisation

Bonne réactivité. Contact personnalisé.

Produit conforme à la description, livré dans les temps et avec un service client qui a pu modifier la commande à la dernière minute pour s'adapter à notre structure métallique... Je suis très satisfait de notre achat!

Très bien, très compétents, très bon accueil téléphonique.

Lumineux , bien fait et très pratique même pour un débutant

Sérieux. Qualité Pour une grosse commande.

Equipe à l'écoute et de bon conseil Je recommande ce site

Timing de la livraison / qualité des emballages / réactivité des services support Pour les matériaux, il faudra attendre un peu, pour voir à l'usage.

Magnifique produit ,rendu parfait très classe livraison et emballage parfaits , 1 seule latte sur 90 légèrement abimée le calcul du devis s'est révélé exact à la lame et à la vis prèt Vraiment félicitations pour ce produit

Très bien

Je suis pleinement satisfait de ma commande ainsi que du service de livraison (Homme très sympa, très bien équipé pour le déchargement et très professionnel). Le contact avec Neowood s'est très bien déroulé. Des personnes compétentes ont pu répondre à mes demandes. Les personnes ayant vu ma terrasse sont unanimes pour dire qu'elle est magnifique. Les frais de livraisons sont corrects. A recommander pour les gens qui hésitent. J'ai donné le kit d'échantillons à un collègue qui va peut-être se lancer dans la réalisation d'un bardage. Conclusion: Aucun regrets et à conseiller.

Presque parfait, site très clair, on ne peut pas se tromper. Seul petite chose, le site lors d'une utilisation sur tablette (IPad4), n'est pas pratique car le logo "avis vérifié", est pile poil sur les logos "mon compte", "panier", etc...du coup pas moyen de faire la commande sur tablette car le logo gène, il faut passer par un PC.

Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de nos interlocuteurs (envoi d’echantillons, conseils techniques, suivi..), la qualité de la livraison et bien entendu la qualité du produit qui a fait renaître nos deux terrasses d’appartement..Nous recommandons vivement

Commande conforme à la demande et délai respecté.

Tres bien

Super produits équipe à l’écoute et très professionnel

EXCELLENT ET SERIEUX , Cela est plaisant de voir des société sérieuse cordialement. H PICQ

Site Convivial explications et plans facilitant la pose Nous avons suivi les indications et la quantité en ce qui concerne les fixations et lambourdes correspond à nos besoins Je dirais juste un peu de fluidité à apporter pour faciliter la saisie de commande

Tres bon produit. Livraison rapide

Très bonne marque, avec des produits de très bonne qualité, bien protégé, qui se travaillent bien, et un service qui conseille vraiment, et très arrangeant. Les fixations sont parfaites, surtout celles qui "fixent" les lames ; une des seule (la seule ?) marque que j'ai trouvé qui fait ça ; pour avoir vu la terrasse d'un ami en composite où toutes ses lames avaient bougés telle un déplacement de chenille, je voulait absolument une solution comme celle là. Les produits se travaillent très bien, aucun problème à couper / poncer. 3 petits bémols : - les "bottes" qui sont emballées, et qui obligent à être beaucoup manipulée pour déballer les lames. C'est long et fastidieux. - les cache de finition des lames alvéolaires ; ils ont tendance à partir facilement, je pense les coller à la cyano... Neowood dit de les coller au silicone, mais ça ne suffit pas. - Attention également aux lames de départ ; sauf erreur de ma part, il n'y a pas de lames rainurées, mais que lisses ! Ca ne me concernait pas, mais bon, il faut y penser ! Sinon, honnêtement, c'est du tout bon, mis à part ces 3 petits bémols qui n'impactent pas la note que je donne, je recommande vivement néowood ! D'ailleurs, y a t-il un cadeau pour un parrain / filleul ? J'ai un amis qui est très très intéressé 🙂

Site très efficace

Jolie site, simple de commande.

Site claire et facile d'utilisation

Site intéressant

Très beau produit et bien emballé avec soin,il ne reste plus qu'à voir sa longévité

Site très professionnel .les produits sont très bien présentés et les notices très explicatives. Le service client est bon également

Site agréable et clair.

Très bon contact : service facile à joindre, réactif, délai respecté.

Livraison très rapide et échantillons très représentatifs, excellent pour décider

Plutôt clair mais manque des schémas explicatifs. possibilité d'avoir une aide en ligne.

Tres bonne qualité, et le service est tres serieux...

Un produit de qualité Une équipe à l'écoute et serviable Rapidité de échanges POint à revoir : sur 3 commandes, nous avons eu 2 problèmes d'approvisionnement 1 avec commande livré à moitié, erreur sur nb lame/paquet 1 avec rupture d'appro, nous devons attendre 1 mois pour 4 lames

Que du positif !!!.....une équipe à l'écoute, des produits absolument irréprochable par leurs qualités !! Bravo!

Sérieux. bon produit; délai livraison respecté

Le Produit est conforme à nos attentes et le service client vraiment à l'écoute et tres efficace. Suite à un manque sur la livraison initiale, j'ai été livré en express et j'ai pu finir le chantier dans les temps. Grand merci et encore bravo pour la réactivité.

Fiable , efficace.

Très simple d'utilisation et une équipe réactive nous ont permis de faire confiance à neowood.