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basée sur 624 avis publiés
Derniers avis clients
Tous qu'il faut + avis adapté au pose
Délai un peu long pour avoir ma commande.à ce jour je n'est toujours pas reçu une facture d'avoir de ma 1ere commande annulé et je n'est toujours pas une facture de la commande livrée.pour ce qui est du livreur, il a été très bien
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour le retard de livraison de votre commande.
Vos factures sont disponibles directement sur votre compte client mais nous vous les faisons parvenir par mail dans la journée.
Nous restons disponibles si vous avez la moindre demande.
Cordialement,
Service client neowood
Très clair et précis.
Excellent service commercial pour un produit donnant une grande satisfaction tant sur le visuel que sur la technique.
Très complet autant sur le présentation des produits que sur le mode d'emploi
Il n'y a pas tricherie, le contact tel. est excellent le produit de base est parfait
Le site néowood est très clair. Le détail des accessoires pour bardage est explicite. Le contact par téléphone est aussi agréable et efficace. Le produit est bien emballé et la livraison faite par transporteur compétent.
Produit très bien emballer et lame de bonne qualité .
Excellent produit. Livraison impeccable. Par contre emballage mediocre et fragile. Heureusement que le transporteur a été soigneux, car une simple feuille de carton protégeait les lames et les angles qui sont exposés et fragiles. Vu que le produit est vendu en ligne exclusivement, un effort d'emballage serait appréciable.
Très bon produit gamme excellence; Livraison et SAV ok. Je recommande sans réserve.
Le site est très bien fait, mais la navigation dans les menus pourrait être revue. une version mobile serait bienvenue.
Site bien fait, tout est bien expliqué
Le site ne donne pas assez d'informations sur les accessoires indispensables à la pose finale de la terrasse.
Très bon contact au téléphone
Très beau produits. Livraison impeccable. Je recommande
Site bien conçu, clair et complet !
Entreprise réactive, contact avec les collaborateurs professionnel, commercialisation d'un produit intéressant (à voir dans la tenue dans le temps). Mes clients sont satisfaits.
Bien, Rien à changer.
Ras Cordialement Antoine coletta
Simple et conviviable. Le tuto est facile pour des bricoleurs avertis.
Très bien,très réactif. Visiblement les personnes au téléphone connaissent ce qu'elles vendent.
Merci à tous, je suis très satisfais de votre prestation. Commande, livraison (un grand merci au livreur qui à déposer la palette de ma commande à l'endroit de mon choix, avec professionnalisme et en toute sécurité). Le contenue étais très bien emballer et correspondait parfaitement à ma commande. Entreprise très sérieuse. De mon point de vue, à consommer sans modération.
Pratique et satisfaisant
Navigation facile. Pre-devis facile à obtenir. Commande vite prise en compte. Livraison impeccable sur palette protégé et filmé.
Très bien mais pas toujours intuitif notamment pour faire des modifications ou trouver les articles. Le service commercial est au top pour parfaire une commande ou la modifier. Merci pour leur aide et leur rapidité
Site sérieux. Bonne écoute des différents services.
Bon matériel et équipe irréprochable
Site fluide et moderne.
Parfait
Super suivie des produit la qualité des produit eu au rendez-vous.
Je recommande vivement ce site et les produits aux personnes qui m'entourent. J'ai eu au téléphone une personne très compétente qui a cerné mes attentes et compris l'urgence de ma commande. Puis des experts m'ont fait un devis personnalisé. Concernant le transport et le déchargement chez moi, cela s'est fait grâce à un transporteur qualifié. Il me manquait les clips de départ et les vis, j'ai appelé NEOWOOD et dès le lendemain je les avait par CHRONOPOST. Super réactivité !!! Les produits sont conformes à ce qui est mentionné sur le site. Merci à l'équipe téléphonique qui a su répondre à toutes mes questions et à leur disponibilité.
Beau produit, beau rendu. Seul vrai problème est qu'on ne peut pas marcher pied nu en plein soleil, les lattes sont brulantes! J'avais lu que le composite chauffait plus que le bois mais je ne pensais pas que c'était à ce point là!
Je tiens à remercier particulièrement toute l'équipe de Neowood pour leur sérieux et leur gentillesse. Rapidité d'expédition, livraison au top.
Simple, ergonomique. Parfois un peu de mal à retrouver les notices de montage, mais c'est un détail
Site très bien fait les explications sont claires et utiles.
Facile utilisation
Bonne réactivité. Contact personnalisé.
Produit conforme à la description, livré dans les temps et avec un service client qui a pu modifier la commande à la dernière minute pour s'adapter à notre structure métallique... Je suis très satisfait de notre achat!
Très bien, très compétents, très bon accueil téléphonique.
Lumineux , bien fait et très pratique même pour un débutant