Avis clients de NEOVERDA

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant spécifiquement la terre végétale amendée et d'autres articles de jardinage qui ont répondu à leurs attentes. Le processus de commande sur le site est décrit comme simple et efficace, avec une organisation claire des articles par catégorie, facilitant ainsi l'achat. La rapidité de la livraison est un point fort, avec de nombreux retours sur des délais respectés et des livraisons effectuées en cinq jours ouvrés.

Tous les avis

N
NICOLAS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
wwwwwwwwwwwwwwwww
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Cordialement. L’équipe neoverda.fr
J
Jean Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
J'ai commandé du gazon de placage très facilement. Un devis à été établi pour le calcul des frais de livraison, demandé le matin, reçu par mail en début d'après-midi. Commandé donc le jour même. Le lendemain appel de la société de livraison pour convenir d'un jour malheureusement le temps n'était pas bon et la livraison a été remise 2 fois. La personne au téléphone très agréable et compétente et finalement la livraison a pu être effectuée. Quant à la pose, c'est physique mais assez facile. Pour les découpes il faut un bon couteau ! Je ne regrette qu'une chose c'est qu'on ne m'ait pas conseillé de mettre de la toile pour éviter les mauvaises herbes à la repousse. J'ai reçu le mail de conseil après que la pose ait été finie.
J'ai posé mon gazon il y a une semaine, je l'ai bien arrosé et il est très beau !
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison ait été satisfaisante, ainsi que le résultat de votre pose de gazon. Nous prenons note de votre remarque concernant les conseils d'entretien et veillerons à améliorer cette communication. N’hésitez pas à nous envoyer des photos de votre pose ; nous serions ravis de les republier sur nos différentes plateformes. Belle continuation avec votre nouvel aménagement ! Cordialement, L’équipe neoverda.fr
O
Olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou retour supplémentaire. Cordialement, L’équipe de neoverda.fr
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Ensemble correct
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre offre correcte. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez plus de retours à partager ! Bien à vous, L’équipe Neoverda
J
Jean-Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Produits de qualité à prix raisonnable.
Suivi de commande impeccable.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre suivi de commande. Vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L’équipe Neoverda
P
philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
fait son job
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager ! Cordialement, L'équipe Neoverda
A
Aimée R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
tout est bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre et à satisfaire nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Neoverda
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Très bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous êtes satisfait de nos services nous motive à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, chaque avis compte et nous aide à grandir. Bien à vous, L’équipe Neoverda.
I
Isabelle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Site très bien
Prix extrêmement correcte
Livré chez quelqu'un d’autre et après rapatriement chez nous incapable de rentrer dans la cours donc palette laissée en dehors de chez nous
Réponse de NEOVERDA
Bonjour Madame, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre site et nos prix. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de la livraison. La dépose de la palette s'effectue systématiquement en limite de propriété, comme précisé dans nos conditions de livraison, et ce en fonction de l’accessibilité par un camion porteur avec hayon. Nos transporteurs ne sont malheureusement pas habilités à pénétrer dans une cour ou un chemin privé si l’accès ne le permet pas, pour des raisons de sécurité et d’assurance. Nous restons malgré tout à votre écoute si vous souhaitez nous faire part d'une suggestion ou d'une précision complémentaire, merci de nous contacter à notre adresse e-mail: contact@neoverda.fr Bien cordialement,
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Site bien fait
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous le trouviez bien fait, et cela nous motive à continuer d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. Cordialement, L'équipe Neoverda
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Site clair,
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Clair, net et rapide
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clair, net et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement, L'équipe Neoverda
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Produit facilement trouvé sur le site.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé ce que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre plateforme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Neoverda
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Pas de souci pour la livraison
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Neoverda
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Parfait
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins. Cordialement, L'équipe Neoverda
A
Aurelia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Mise à disposition en point retrait très rapide. 3 commandes en l'espace de quelques jours, donc rien à redire.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait a été rapide et que vous avez pu passer plusieurs commandes sans souci. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Neoverda
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Je suis ne suis pas complètement satisfaite de ma commande. 4 sacs de terre étaient déchirés, aillant du moi même monter ces sacs dans mon appartement, cela a rendu la tâche très laborieuse.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains sacs étaient déchirés à la livraison. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée, d’autant plus si vous avez dû transporter les sacs vous-même jusqu’à votre appartement. Même si le contenu reste utilisable, nous convenons que ce type d’incident complique considérablement la manutention. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail (contact@neoverda.fr) en nous précisant votre numéro de commande et quelques photos des sacs endommagés. Cela nous permettra de remonter l'information au transporteur et d’envisager un éventuel geste commercial. Bien cordialement, L’équipe Neoverda
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Point de vigilance pour vos livraisons.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous apprécions votre vigilance concernant nos livraisons, et nous comprenons l'importance de cette question pour nos clients. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes constamment à la recherche d'améliorations. Votre confiance et vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous perfectionner. Bien cordialement, L'équipe Neoverda.
C
CHARLES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
livraison rapide et correcte livreur sympa certaine dalle avec ergot cassée sinon de bonne qualité je recommande le site
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la sympathie de notre livreur. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines dalles étaient endommagées. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Nous apprécions votre recommandation et restons à votre écoute pour toute autre suggestion. Cordialement, L’équipe Neoverda.
S
sabbah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
encore merci
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre soutien nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Neoverda
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Parfait
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Neoverda
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
très clair, permet de choisir la qualité et la quantité de paillage souhaité.
Livraison impeccable
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre offre claire et que vous ayez pu choisir la qualité et la quantité de paillage qui vous convient. Votre satisfaction concernant la livraison est également très appréciée. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en paillage ! Cordialement, L'équipe Neoverda
J
Jean-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très facile d'utisisation
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service très facile d'utilisation. Chez neoverda.fr, notre priorité est d'offrir une expérience utilisateur agréable et accessible. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe neoverda.fr
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
livraison rapide et parfaite, produit facile à trouver sur le site
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous aider à nouveau ! Cordialement, L'équipe Neoverda
J
Jean A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Il faudrait que votre site en région parisienne dispose de tous les produits que vous proposez sur votre site internet.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note positive ! Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits en région parisienne et apprécions votre retour constructif. Sachez que nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer continuellement notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L’équipe Neoverda.fr
R
Renaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Site clair
Accès facile
Super service
Je recommande
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé clair et que vous ayez trouvé l'accès facile. C'est toujours un plaisir de savoir que notre service vous satisfait. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience de qualité. Bien à vous, L'équipe de neoverda.fr
J
Jean Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
On ne peut mieux faire
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Neoverda
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Site très pratique et fonctionnel
Le choix est très varié et prix très compétitif
Le système de calcul de la quantité : très appréciables
Le choix de la livraison également judicieux
Le professionnalisme du personnel à la réception quand on choisit le retrait
Bref, pour une 1ere expérience chez eux, je suis pleinement satisfaite
Réponse de NEOVERDA
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site pratique et que notre gamme de produits ainsi que notre système de calcul de quantités vous ont plu. Votre appréciation du professionnalisme de notre équipe est très valorisante. Nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience de qualité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt, nous espérons ! Cordialement, L'équipe Neoverda.
A
Agnès M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Les produits proposés sont très bien et rapport qualité / prix excellent comparé aux jardineries! J'ai pu demander à un ami de retirer ma commande sur place mais il est dommage que les points de retrait soient si loin / peu nombreux et que le prix de la livraison pr 1 balle de 200L soit si cher (~35€/balle livrée). Si je n'avais pas cet ami, je n'aurai pas pu en profiter.
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits et leur rapport qualité/prix. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre commande grâce à votre ami. Nous comprenons que l'emplacement de nos points de retrait et le coût de livraison puissent poser problème, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Cordialement, L’équipe Neoverda
M
MONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Tout est très bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible et serons toujours là pour vous. Bien cordialement, L'équipe Neoverda
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Excellent rapport qualité prix.
Dépose dans mon coffre.
Au top !
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix excellent et que la dépose dans votre coffre vous satisfait. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre expérience. Cordialement, L'équipe Neoverda
W
Willi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Tout s'est bien passé, comme toujours!
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que tout s'est bien passé et que nous avons répondu à vos attentes, comme à chaque fois. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Cordialement, L'équipe Neoverda
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Bilan très satisfaisant
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre bilan soit très satisfaisant et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L’équipe Neoverda.
J
jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Une pouzzolane beaucoup trop poudreuse n'ecessitant un grand lavage astreignant pour 200kgs!!!
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci pour votre retour. La pouzzolane étant une roche volcanique naturelle extraite de carrière, sa structure naturellement friable peut effectivement générer de la poussière, surtout lors du conditionnement en sac ou big bag. Nous comprenons que cela ait rendu la mise en œuvre plus contraignante et vous remercions de nous en avoir informés. Pour que nous puissions faire un retour précis à notre fournisseur, n’hésitez pas à nous transmettre une photo de l’étiquette (où figure le numéro de lot) ainsi que des photos du produit reçu via notre e-mail. Cela nous aidera à analyser plus en détail ce lot. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des conseils d’utilisation ou un autre calibre de pouzzolane plus adapté à votre projet. L’équipe Neoverda
A
Antonio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Trés bien reçu lors de l'enlevement de ma commande
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'enlèvement de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre expérience est importante pour nous et nous continuons à nous engager à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes. Cordialement, L'équipe Neoverda.
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Parfait!
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager. Bien cordialement, L'équipe Neoverda
J
Joel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
très bien
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, car chaque retour est précieux pour nous. Bien à vous, L’équipe Neoverda
A
Alain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Nous demander 100€ supplémentaires 3 jours avant la livraison ce n'est pas correct...
Puis se retrouver sans transport la veille de la livraison, ce n'est vraiment pas correct.... Résultat : faire 12h de route pour aller ,nous même chercher la marchandise afin que nous puissions rendre notre chantier à date prévue.... Il est clair que nous n'allons pas vous donner une médaille !!!
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience. Le gazon de placage est un produit frais, périssable, qui nécessite un transport rapide après sa récolte. En raison de la distance importante entre le site de production et votre chantier, et afin de respecter votre délai de livraison malgré les ponts du mois de mai, nous avons dû opter en dernière minute pour une solution de transport express, engendrant un surcoût. Nous regrettons sincèrement les délais de traitement de votre commande et les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux, sachez que suite à cette expérience nous avons échangé avec nos transporteurs pour améliorer les délais de livraison dans votre région. Cordialement, L’équipe Neoverda
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bien, service impeccable. Je recommande !
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre recommandation est très appréciée et motive notre équipe à continuer de fournir une expérience de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Neoverda
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Clair et facile
Réponse de NEOVERDA
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clair et facile d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Bien à vous, L'équipe neoverda.fr