Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Tous les avis
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
très bien sauf que c'est super sympa les cadeaux surprises mais pas très adapté...je commande du 3mg de nicotine et vous m'envoyez un puff en 10mg...donc pas très logique....juste faire attention la.prochaine fois....merci
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour Aurélie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les cadeaux surprises et ferons en sorte de faire plus attention à l'avenir pour éviter ce genre de situation. Nous espérons continuer à vous satisfaire et vous remercions pour votre confiance !
A
ANNIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Satisfaite
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres renseignements. Belle journée à vous !
O
ollivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Neovapo !
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Envoie rapide et toujours un petit cadeau. 😊 Merci à vous .
Réponse de Neovapo
Bonjour Carole, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi rapide et notre petite attention. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
E
Edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Rapidité de livraison et produit bon
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Edouard ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que notre produit vous convienne. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, cela nous aide énormément. Au plaisir de vous revoir chez Neovapo !
L
Lila R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Toujours à l’écoute et réponse immédiate lorsqu’il y a un problème
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons su répondre à vos attentes en cas de problème. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Bonjour, Je suis très satisfaite de mes commandes de liquides et j'ai confiance dans les produits fabriquer et contrôler en France aussi que les différentes cigarettes électroniques Je recommande vivement Cordialement
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nathalie pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos produits et nos contrôles de qualité vous donnent entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour vos prochaines commandes. Cordialement.
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très bin site
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Neovapo ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous suivre pour être informé des dernières nouveautés et promotions. Bonne journée à vous !
G
gaetane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très satisfaite des produits NEOVAPO. De plus j'ai reçu une cigarette à usage unique de 600 bouffés et bien merci NEOVAPO pour ce cadeau qui fait vraiment très plaisir et qui nous permet de découvrir de nouveau produit (c'est beaucoup mieux que des bonbons que je n'ai pas le droit de manger), donc encore merci NEOVAPO. Par contre concernant la livraison, il y a de très gros problème. J'ai passé ma commande le jeudi avec une livraison Chronopost en 24h et bien j'ai été livré le mardi qui a suivie donc très déçu de ce service.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous ayez apprécié le cadeau. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous allons faire notre maximum pour améliorer ce service à l'avenir. Nous espérons vous revoir très bientôt chez NEOVAPO !
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Toujours au top !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaits de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. À bientôt chez Neovapo !
R
Roberta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
très satisfaite
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée !
N
Noham H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Livraison dans le délai indiqué
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de voir que notre service de livraison répond à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Efficace et bon tarif
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, François. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site efficace et à un bon tarif. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
C
CHANTAL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Super.
Réponse de Neovapo
Merci CHANTAL, nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés !
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Bon produits et livraison ultra rapide 👍👍
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires, nous serons heureux de vous aider. Merci encore et à bientôt chez Neovapo !
G
gina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Quand c'est des promo et que les produit ce périme dans le mois merci de prévenir ça évite dans acheter trop . Difficile à ouvrir vos produits eliquide et le cadeau avec de la nicotine alors que je n'ai pas pris de eliquide en nicotine, moyen car j'ai arrêté de fumer. Niveau livraison rien a dire parfait
E
Estelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très bien concernant les contacts en cas de soucis mais la vape que j'ai acheté ne me convenait pas niveau couleur, alors je l'ai customisé. Donc le site n'y est pour rien. Livraison rapide, tout s'est bien passé. Satisfaite de ce site.
Réponse de Neovapo
Bonjour Estelle, merci pour votre avis sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client en cas de problème et que la livraison se soit bien passée. Nous sommes désolés que la couleur de votre vape ne vous ait pas convenu, mais heureusement vous avez pu la customiser à votre goût. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous continuerez à faire confiance à notre site pour vos prochains achats. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à améliorer notre service chaque jour. Belle journée à vous ! L'équipe Neovapo.
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo Thierry. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
excellent
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Neovapo ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience client de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Neovapo.
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Je suis entièrement satisfait par vos prestations.
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir chez Neovapo.
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Le liquide Asgard est dégueulasse mais le tabac Hercule me convient.
Réponse de Neovapo
Bonjour Christine, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que notre tabac Hercule vous convienne, cependant nous sommes désolés que le liquide Asgard ne soit pas à votre goût. N'hésitez pas à essayer d'autres saveurs qui pourraient mieux vous plaire. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Belle journée à vous !
J
Jérôme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Neovapo, Jérôme. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services et produits parfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Gérard! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site Neovapo. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour offrir une expérience toujours meilleure à nos clients. Merci encore pour votre soutien et votre confiance envers notre marque. Au plaisir de vous revoir sur notre site prochainement.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
satisfaite de cette commande. Un bémol : plus de petit cadeau?
Réponse de Neovapo
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction. Concernant le petit cadeau, nous faisons de notre mieux pour en offrir à nos clients fidèles mais malheureusement, il arrive parfois que nous en manquions. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Neovapo !
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Je recommande
Réponse de Neovapo
Merci Danielle pour votre avis sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Livraison rapide Et encore un petit cadeau dans le colis qui fait plaisir 😊
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif et pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et que vous ayez été agréablement surpris par le petit cadeau dans votre colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
rapidité appréciée
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Yves pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que la rapidité de nos services ait été appréciée. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
RAS
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour, Stéphane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Neovapo. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Merci encore et bonne journée.
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Toujours aussi satisfaite de mes commandes en ligne. Commande livrée très rapidement. SUPER 👍👍👍
Réponse de Neovapo
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, Brigitte. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos commandes et nous continuerons à fournir un service rapide et de qualité. À bientôt sur Neovapo !
R
Renée V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
MERCI BEAUCOUP. C'est exactement le liquide dont j'avais besoin. Je suis ravie de mon achat mais la livraison a été beaucoup plus longue que prévue. La fois prochaine GLS sera plus rapide j'espère...
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que notre liquide réponde à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Jamais déçue , le choix, les produits , la livraison, les conseils tout est la pour vaper agréablement.
Réponse de Neovapo
Merci Brigitte pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits, notre livraison et nos conseils pour une expérience de vape agréable. Merci pour votre confiance et votre fidélité, à bientôt sur Neovapo !
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
J’ai beaucoup apprécié le suivi de mon achat ainsi que le petit cadeau Je recommande ce site à 100%
Réponse de Neovapo
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Neovapo. Nous attachons en effet une grande importance au suivi de nos clients et c'est avec plaisir que nous offrons un petit cadeau en remerciement de leur confiance. Merci beaucoup pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir sur notre site !
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Aucune considération commerciale. Ça ne changera pas malheureusement
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Toujours satisfaite. Liquides top, livraison rapide et en plus un petit cadeau cette fois-ci, j adoooore
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours satisfaite de nos liquides et services. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et fidélité, à bientôt sur Neovapo !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Service très professionnel
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre message, Dominique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Neovapo !
T
thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
rien a dire parfait
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaits de votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous aider. À bientôt !
M
murielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Livraison très rapide.
Réponse de Neovapo
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Neovapo. Bien à vous.
C
Claudia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Bien arriver et ras
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claudia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Neovapo. Bonne journée à vous !
F
Franck K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Rapide sérieux tjrs accompagné f un petit cadeau 🎁👍
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Franck pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction à chaque visite dans notre boutique Neovapo. Nous continuerons à vous offrir un service rapide et de qualité, ainsi que de petits cadeaux pour vous remercier de votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins Neovapo. Cordialement, l'équipe Neovapo.
P
patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
livraison très rapide éventuellement à la place des bonbons mettre un cadeau supplémentaire un liquide par exemple
Réponse de Neovapo
Bonjour Patrick, merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Nous prenons en compte votre suggestion d'ajouter un cadeau supplémentaire avec les commandes et nous y réfléchirons. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement.
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