Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.
Tous les avis
A
Angélique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Liquide rien a dire. Parcontre depuis le nouveau système de prix a l'unité, c'est plus cher, moins de promotions, aucun cadeaux même pour des commandes de 100euros, les points fidélité ne sont plus avantageux car il en faut 3 fois plus pour avoir juste 10% !! Donc nouvelle stratégie marketing pas génial pour les clients fidèles ! Je comprends les gens qui commandent sur d'autres sites!
Réponse de Neovapo
Bonjour Angélique, merci pour votre retour sur notre site Neovapo. Nous sommes heureux que vous appréciez nos liquides, cependant nous sommes désolés que vous trouviez notre nouvelle politique de prix moins avantageuse. Nous avons en effet décidé de revoir nos offres pour mieux satisfaire nos clients les plus fidèles. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site. Merci pour votre fidélité et bonne vape ! L'équipe Neovapo.
G
Gaëlle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Très satisfaite ! des produits de qualités, du choix , du personnel à votre écoute en cas de soucis 👍 envoie rapide ! et emballage soigné ....avec une petite douceur en cadeau 🎁 que je laisse découvrir aux futurs acheteurs ....merci Neovapo 💙.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous touche énormément ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits de qualité, de notre large choix, ainsi que de notre service client à l'écoute. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir une expérience de vente en ligne agréable et rapide. Et oui, nous aimons aussi gâter nos clients avec une petite douceur en cadeau ! Merci encore et à bientôt sur Neovapo 💙.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très bon site proposant un choix important dans toute catégorie. La navigation est facile et très bien renseignée, les prix des liquides sont intéressants.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo, Valérie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits et notre interface facile à utiliser. Nous vous remercions également de souligner nos prix compétitifs sur les liquides. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles ! Bonne journée à vous. L'équipe Neovapo.
N
Natacha J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Parfait, livraison rapide
Réponse de Neovapo
Madame, nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos services. Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, l'équipe Neovapo.
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Toujours satisfait
Réponse de Neovapo
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services et produits. Merci beaucoup pour votre fidélité !"
J
Jean-luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Parfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Jean-Luc, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite avec nous. Merci encore pour votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
David Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
La commande sur le site était très claire et simple à effectuer, mais le délai de livraison est un peu long (6 jours ouvrés).
E
Evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
J aime vos produits et les super promos !!!
Réponse de Neovapo
Bonjour Evelyne,
Merci pour votre retour positif sur notre site Neovapo ! Nous sommes ravis que nos produits et nos promotions vous plaisent. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins, nous serons toujours là pour vous satisfaire.
Bien à vous,
L'équipe Neovapo
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Toujours aussi parfait. Commande livrée rapidement, et produits de qualité
Réponse de Neovapo
Je suis ravi de lire votre commentaire satisfait, Véronique. Nous sommes heureux de vous offrir un service rapide et des produits de qualité. Merci pour votre fidélité à Neovapo. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
P
Pauline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Je recommande Neovapo: prix attractif, bonne qualité, envoie rapide !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Pauline, pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix attractifs, la qualité de nos produits et la rapidité de notre service de livraison. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
S
Samia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Envoi rapide et conforme
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Samia pour votre retour sur notre site Neovapo ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et conforme à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes et restons à votre disposition pour toute demande d'information. À bientôt !
B
blandine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Toujours parfait, délai rapide, pas d’erreur. Fidèle cliente depuis des années
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre fidélité, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services depuis tant d'années. Nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure expérience possible en terme de délais et de qualité de service. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire encore longtemps !
I
isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Ludivine qui sait me conseiller aux mieux !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis positif sur notre site Neovapo ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et les conseils de notre équipe, en particulier ceux de Ludivine. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins ! À bientôt chez Neovapo.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très bon produit de qualité Je fais toujours mes commandes chez NEOVAPO Je recommande vivement
Réponse de Neovapo
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Neovapo ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous continuez de nous faire confiance pour vos commandes. Merci également pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer de vous offrir des produits de qualité. À bientôt chez Neovapo !
J
Jean-Yves B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Aucun problème pour les liquides et boosters comme d'habitude. Par contre, je ne suis pas satisfait du tout de la batterie Istick Power qui m'a été livrée le 25/04/2024 (que j'avais commandée par erreur) : Paramétrage aléatoire. Appareil complètement dépassé et obsolète, ne figurant même plus sur le site Eleaf, etc... J'ai voulu la changer le lendemain contre l' Istick Ipower 2, mais cela m'a été refusé par la boutique de Beaulieu après consultation de la boutique de la porte de Paris (en plus, j'ai acheté sur place une boite de 5 résistances 1,8 ohms et 2 drip tips). Je me fournis en liquide et matériel exclusivement chez Néovapo depuis que je vapote (avril 2014, donc plus de 10 ans !). Je tenais à vous faire part de ma déception. Cordialement. J'aurais voulu le changer contre un Istick Ipower 2, mais cela m'a été refusé par la boutique de Beaulieu après consultation de la boutique porte de Paris. Depuis que je vapote (avril 2014 donc 10 ans !) je me fournis exclusivement en liquide et matériel chez Néovapo. Je tenais à vous faire part de ma déception et je réfléchis à publier cet avis sur Facebook. Cordialement. jean-yves.bouron@univ-poitiers.fr 0688885527
B
Béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Des bons produits
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif Béatrice ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt chez Neovapo !
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très rapide et conforme à la demande
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Laurent ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Neovapo ait été satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et une livraison rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Toujours aucun soucis 👍
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre avis positif, Thierry ! Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème avec notre site Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
B
bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Super, jamais de souci. Par contre, pourquoi n ai-je jamais de puff en cadeau comme certains clients?
Réponse de Neovapo
Bonjour Bruno, merci pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que vous n'ayez jamais eu de soucis avec votre commande. Pour les puffs en cadeau, cela dépend des promotions en cours et des stocks disponibles. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Neovapo !
F
Florinda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Envoi rapide. Des promos assez fréquentes. Je suis satisfaite 😁
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour cet avis positif, Florinda ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos offres promotionnelles régulières. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de tout mettre en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt chez Neovapo !
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Je prends des produits client neovapo depuis plusieurs années très satisfait du goût du produit et de la qualité française
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour ce retour positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous appréciez leur qualité française. Votre fidélité est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou conseil. À bientôt sur notre site Neovapo !
S
Smilja D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
toujours de l'excellence. Produit et service !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance envers Neovapo. Nous sommes ravis de vous satisfaire avec nos produits et notre service. À bientôt chez Neovapo !
N
nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Envoi rapide. Produits très bons . Prix excellents
Réponse de Neovapo
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez pu bénéficier d'une livraison rapide. Nous attachons une grande importance à proposer des prix compétitifs pour satisfaire au mieux notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Produits très bons. Expédition rapide 👍
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et que l'expédition ait été rapide. Nous continuerons à travailler dur pour garantir la satisfaction de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur Neovapo !
M
Melodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Livraison rapide, produits conformes aux attentes, j’ai pris une cigarette électronique et 2 puffs, rien à dire et j’ai eu des petits bonbons dans le colis ahah au top
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que vous soyez satisfait de vos produits. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne vape !
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Fidèle cliente, jamais déçu. Rapport qualité prix ++,efficacité et rapidité lors des commandes au top.
Réponse de Neovapo
Merci pour votre fidélité, Corinne ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre rapport qualité-prix, notre efficacité et notre rapidité lors des commandes répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits et nous ferons toujours notre maximum pour vous offrir une expérience agréable sur notre site Neovapo. Merci pour votre avis positif !
C
catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
rapidité de livraison
Réponse de Neovapo
Je suis ravie de voir que vous avez apprécié la rapidité de livraison de notre site Neovapo, Catherine. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
J
jean-françois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Bien
Réponse de Neovapo
Merci pour votre retour positif, Jean-François. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Neovapo. À bientôt !
N
NATHALIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Toujours très satisfaite depuis des années que ce soit en boutique ou bien mes commandes via le site .
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, cela me fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services depuis des années, que ce soit en boutique ou en ligne. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Encore merci et à bientôt chez Neovapo !
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très bien
Réponse de Neovapo
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que votre expérience client ait été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore et bonne journée !
V
Vanessa J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Saveurs des liquides au top Livraison super rapide
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis Vanessa, nous sommes ravis que vous appréciez nos liquides et notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour choisir vos prochains arômes préférés !
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très bien comme d'habitude
Réponse de Neovapo
Merci pour votre confiance et votre fidélité à Neovapo ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait toujours autant. Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos boutiques !
A
andre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
ras
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, andre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Neovapo. À bientôt !
M
Marie-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Satisfaite
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif, Marie-Pierre. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de cigarette électronique. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore et à bientôt !
F
florinda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison de votre commande ait été rapide et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité envers notre marque.
D
Delphine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Toujours très satisfaite de mes commandes : disponibilité, rapidité de traitement et de livraison
Réponse de Neovapo
Je suis ravi de lire que vous êtes toujours satisfaite de nos services, Delphine. Nous mettons un point d'honneur à traiter rapidement vos commandes et à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur Neovapo !
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bons produits et livraison rapide
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup Carole pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site Neovapo. Bien à vous.
D
DOMINIQUE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'ai essayé les vapoteuses Justfog vendus en déstokages Je déconseille l'achat de cette article , il est donné pour 600 puffs , avec beaucoup de chance vous en aurez 100 maximum . Je déconseille aussi l'achat de la cigarette electronique Drag S 2 Voopoo , j'en ai acheté une chez Néovapo il y a un mois , elle fuit de partout et le rendu n'est pas top ( je commence à être assez déçu )
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Toujours très rapide la livraison ! J adore !
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service rapide et de qualité. À bientôt sur Neovapo !
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison très rapide comme d'habitude.
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christian ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. À bientôt sur notre site Neovapo !
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