Avis clients de Neovapo

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 004 avis publiés
5 7 846 87% 4 732 8% 3 183 2% 2 81 1% 1 162 2%

Résumé des avis

Les clients louent surtout la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec plusieurs mentions de livraison rapide, efficace et sans souci, et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits rapidement. Ils apprécient également la variété et la qualité des produits, et soulignent les prix compétitifs, le choix de parfums et le rapport qualité-prix avantageux. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des expériences positives comme des conseils rapides avant achat et des échanges constants. Enfin, la fiabilité générale et la constance des commandes, avec des livraisons toujours au top et des cadeaux appréciés, renforcent la fidélité des clients.

Tous les avis

I
Isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Impeccable. Juste je n'ai pas eu mon petit cadeau comme à chaque commande. Peut-être ne le fait vous plus
Réponse de Neovapo
Bonjour Isabelle, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5/5 et vos précieux retours. Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable, mais nous nous excusons pour l'oubli de votre petit cadeau. Nous allons vérifier cela et nous espérons vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine commande.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Je n'ai jamais eu aucun soucis de livraison. Les produits sont de qualité
Réponse de Neovapo
Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Neovapo !
A
ANNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
parfait comme d'habitude
Réponse de Neovapo
Bonjour Anne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Neovapo !
C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Parfait comme d'habitude
Réponse de Neovapo
Bonjour Corinne,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site Neovapo. Votre fidélité est notre plus belle récompense. À très bientôt !

L'équipe Neovapo
I
Ingrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Toujours au top autant sur les produits que sur la livraison
Réponse de Neovapo
Madame Ingrid, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site Neovapo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite tant de la qualité de nos produits que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur.
L
Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Très bons produits félicitations aux collaborateurs qui sont à l'écoute, entièrement satisfait
Réponse de Neovapo
Cher Louis,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur notre site Neovapo !

Cordialement,
L’équipe Neovapo
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Super équipe
Réponse de Neovapo
Chère Josiane,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
N
Nelly A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Toujours aux top
Réponse de Neovapo
Bonjour Nelly,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre fidélité nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Neovapo
M
matthieu V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Au top !!
Réponse de Neovapo
Bonjour Matthieu,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt !

Cordialement,
L’équipe Neovapo
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Parfait comme toujours
Réponse de Neovapo
Bonjour Annie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !

Cordialement,
L'équipe Neovapo
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Société tres sérieuse avec des collaborateurs à votre écoute tres aimables. Un choix de produit Français incomparable . J'ai commencé à vapoter ,il y a 11 ans avec des produits d'essayage dans une de vos boutiques à Niort et depuis je n'achete mes produits que chez vous.
Réponse de Neovapo
Bonjour Jean-Luc,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour votre fidélité à Neovapo ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs vous ont offert un service à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez notre gamme de produits français. Votre confiance depuis 11 ans nous touche profondément et nous motivent à continuer d'améliorer notre offre.

À très bientôt dans nos boutiques !

L'équipe Neovapo
K
Khalid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Bonne journée à toi Il n'y a que deux notes Tout d’abord, augmentez la vitesse de charge si possible. La deuxième exposition de produits de luxe pour les collectionneurs et les amateurs de collections Enfin, veuillez accepter mes salutations, mes remerciements et mes vœux de réussite.
Réponse de Neovapo
Bonjour Khalid,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5. Nous prenons en compte vos suggestions concernant la vitesse de charge et l'idée d'exposer des produits de luxe pour les collectionneurs. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. Nous vous souhaitons également une excellente journée !

Cordialement,
L'équipe Neovapo
K
Katell F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Envoi rapide produits de qualité je recommande
Réponse de Neovapo
Chère Katell,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité et une livraison rapide. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Neovapo !
D
daisy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Toujours de bons produits et rapidité pour la livraison
Réponse de Neovapo
Chère Daisy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe Neovapo
C
Corinne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Toujours pas livré
Réponse de Neovapo
Bonjour Corinne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Parfait comme à chaque fois ! Livraison rapide
Réponse de Neovapo
Chère Sabine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous servir à nouveau prochainement.
M
marcel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Commande reçue très rapidement (J+1) bienque comportant de nombreuses références.
Réponse de Neovapo
Bonjour Marcel,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement, même avec de nombreuses références. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Neovapo.

Cordialement,
L’équipe Neovapo.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Bon produit
Réponse de Neovapo
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions.

Cordialement,
L'équipe Neovapo
R
Roger W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
x
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup, Roger, pour votre évaluation exceptionnelle de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Neovapo" réponde à vos attentes et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou suggestions, votre avis est précieux pour nous.
K
Karim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Très bien !
Réponse de Neovapo
Bonjour Karim,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Neovapo. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins.

À bientôt !
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Super
Réponse de Neovapo
Bonjour Valérie,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt,
L'équipe Neovapo
C
chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
L'envoi est très rapide c'est très bien. Par contre flacon en plus donc je ne trouve pas l'utilité par rapport à mes goûts et serait mieux une réduction
Réponse de Neovapo
Bonjour Chantal, merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que la rapidité de nos envois vous satisfasse. Concernant le flacon supplémentaire, nous comprenons votre remarque et nous prendrons en compte votre suggestion pour envisager des options plus adaptées à vos goûts à l'avenir.
M
Malika M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Parfait 👍 comme d'habitude je n'en changerai pas
Réponse de Neovapo
Bonjour Malika,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de Neovapo et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir le meilleur service. À très bientôt !

L'équipe Neovapo
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Parfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Pauline,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Neovapo a été parfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site, nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe Neovapo
D
Didier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
très bien.
Réponse de Neovapo
Bonjour Didier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience avec Neovapo ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Neovapo
M
MARINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Commande traitée et livrée rapidement comme toujours !
Réponse de Neovapo
Bonjour Marine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de traitement et de livraison de votre commande. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur Neovapo !

Cordialement,
L'équipe Neovapo
B
Betty T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Top
Réponse de Neovapo
Chère Betty,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre site vous satisfait pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes à votre disposition.

Bien cordialement,
L'équipe Neovapo.
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Je commande toujours sur le site, les produits sont pas chers et la livraison est rapide . Rien à dire
Réponse de Neovapo
Chère Elodie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt sur Neovapo !

Cordialement,
L'équipe Neovapo
G
Gaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Top
Réponse de Neovapo
Bonjour Gaëlle,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe Neovapo
P
Pierrette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Livraison nickel
Réponse de Neovapo
Merci beaucoup pour votre retour, Pierrette. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider !
S
Sylvie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bon produit
Réponse de Neovapo
Bonjour Sylvie,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

À bientôt chez Neovapo !
B
Brice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Livré rapidement service parfait
Réponse de Neovapo
Bonjour Brice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L'équipe Neovapo.
V
valerie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Impeccable
Réponse de Neovapo
Bonjour Valérie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience impeccable avec Neovapo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe Neovapo
E
Evelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
livraison rapide merci
Réponse de Neovapo
Bonjour Evelyne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous servir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Cordialement,
L’équipe Neovapo
C
christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Produits toujours de qualité Merci
Réponse de Neovapo
Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre notation de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir le meilleur.

À bientôt sur Neovapo !

Cordialement,
L’équipe Neovapo
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
👍
Réponse de Neovapo
Bonjour Xavier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Neovapo
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
RAS 👍
Réponse de Neovapo
Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5. Cela nous fait plaisir de savoir que notre site vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions !
C
CHANTAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Comme d'habitude , c'était parfais
Réponse de Neovapo
Bonjour Chantal,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos services vous satisfassent toujours autant. À très bientôt sur Neovapo !

Cordialement,
L’équipe Neovapo
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
NO comment
Réponse de Neovapo
Bonjour Jean-Pierre,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Neovapo. Si vous avez des suggestions ou des retours à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Neovapo
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Facile rapide Parfait
Réponse de Neovapo
Cher Yves,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Neovapo !

Cordialement,
L'équipe Neovapo
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