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basée sur 7694 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Il me manquait 1 parfum sur les 3 lors de ma commande, le lendemain le problème etait résolu. J’ai reçu les e-liquid le sur lendemain. Très bonne réactivité. Merci
Véronique S.
Le
suite à un achat du 03/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de résoudre votre problème en temps et en heure. Merci encore !
4
/5
★★★★☆
Au top 👌🏻 a part que vous êtes trompé sur la couleur
Arthmael Q.
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis qu'il vous ait plu ! Nous sommes désolés pour la couleur et nous nous efforcerons de vous garantir une meilleure qualité pour la prochaine fois.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Catherine D.
Le
suite à un achat du 04/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Catherine pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que notre site Neovapo vous ait satisfaite. Nous visons à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
5
/5
★★★★★
Je ne suis jamais déçue de mes achats chez Neovapo Fidèle cliente depuis nov-18 en boutique puis internet depuis 2020 (pas de boutique sur Montpellier) j'apprécie le sérieux des conseils, l'envoi des commandes, l'écoute des clients.., i
Catherine Z.
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
e. le SAV.
Merci beaucoup pour vos encouragements, Catherine ! Nous sommes ravis que notre fiabilité et notre service client vous aient satisfaits. Nous sommes heureux que vous soyez une cliente si fidèle et apprécions les commentaires positifs à notre sujet.
Merci beaucoup pour vos encouragements, Catherine ! Nous sommes ravis que notre fiabilité et notre service client vous aient satisfaits. Nous sommes heureux que vous soyez une cliente si fidèle et apprécions les commentaires positifs à notre sujet.
5
/5
★★★★★
Tres bien
Esteban M.
Le
suite à un achat du 01/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
4
/5
★★★★☆
Personnel agréable. Livraison rapide. Fidèle à Neovapo
Helene M.
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup helene pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos collaborateurs ainsi que la rapidité de la livraison. Nous espérons que vous continuerez à être fidèles à Neovapo !
5
/5
★★★★★
Simple et rapide
Laurence S.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Laurence, nous sommes ravis que notre site vous ait plu ! Nous ferons en sorte de le maintenir simple et rapide pour votre plus grand plaisir.
5
/5
★★★★★
Je ne suis jamais déçue de mes achats chez Neovapo, je suis très fidèle à ce site car je trouve toujours des nouveautés et ça j'adore. Le sérieux des conseils, l'envoi des commandes, l'écoute des clients.., il n'y a rien à rajouter.
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 03/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Brigitte pour votre fidélité et votre avis exceptionnel. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et le sérieux de notre service client. Nous sommes à votre écoute et nous nous efforçons de mettre à votre disposition des produits innovants et de qualité.
5
/5
★★★★★
Je n ai pas reçu ma dernière commande. Sinon par le passé je n ai que de bonnes choses à pensé de Neovapo. Avec deux personnes sur la ville de Tours qui sont top , sur les conseils , de plus avec beaucoup de gentillesse. Rien à redire.
Eric J.
Le
suite à un achat du 16/07/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Eric. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos services et que vous vous satisfassiez de notre niveau de conseil et de gentillesse. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à chaque commande et nous sommes désolés que votre dernière commande ne soit pas arrivée à temps. Nous allons enquêter sur cette situation afin de vous assurer que votre prochaine commande soit livrée dans les temps.
4
/5
★★★★☆
J'aurais mis 5 étoiles mais ma cigarette eletronique et arrivée avec un endroit où la peinture et un peu écaillée. Dommage.
Sabrina F.
Le
suite à un achat du 12/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci pour votre avis, Sabrina. Nous sommes désolés que votre produit ait une imperfection. Notre service client est à votre disposition pour trouver une solution. N'hésitez pas à les contacter.
5
/5
★★★★★
Très bon produit, marque très sérieuse. Cliente depuis plus de cinq ans.
Sabine H.
Le
suite à un achat du 15/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité, Sabine ! Nous sommes heureux de vous satisfaire depuis plus de 5 ans et de vous offrir un produit de qualité. Bonne vape !
5
/5
★★★★★
Commande le mercredi matin Livraison le jeudi à midi
Dominique D.
Le
suite à un achat du 15/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci pour votre commentaire, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que vous l'ayez reçue à temps. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Parfait et rapide Merci
Laurence B.
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
C'est très gentil d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Neovapo vous ait plu. Merci encore et à bientôt sur Neovapo !
4
/5
★★★★☆
Bonjour Pas de soucis pour ma commande Je conseille aux nouveaux vapoteurs de s’équiper de bon matériel sans regarder la dépense et surtout de bien assimiler les fonctionnements et les effets Le matériel entré de gamme peut vite décevoir Prévoyez aussi du matériel de secours avec batteries cleromiseurs etc Si non c’est l’échec garanti La vap c’est un autre monde Bon courage
Jean Louis C.
Le
suite à un achat du 12/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre retour Jean Louis, nous apprécions votre attentive considération et vos précieux conseils. Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans aucun souci, et nous partageons votre avis concernant l'importance de choisir un matériel de qualité sans exagération et de bien prendre connaissance des fonctionnements et des effets. Nous espérons que vous prendrez plaisir à découvrir le monde des e-cigarettes et souhaitons vous voir réussir dans votre aventure !
5
/5
★★★★★
Je commande depuis plus d'un an, j'en suis trés contente. De bon conseil, souriant.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 08/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup de votre confiance et fidélité, Isabelle ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service client vous aient rendu si heureuse. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits dans les années à venir !
5
/5
★★★★★
Super
Jeannine M.
Le
suite à un achat du 29/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jeannine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Neovapo.
5
/5
★★★★★
Super service et toujours aussi rapide!
Florence G.
Le
suite à un achat du 16/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci pour votre avis, Florence. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et notre rapidité.
5
/5
★★★★★
Super!!
Julien L.
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis Julien ! Nous espérons que vous continuerez à profiter des produits Neovapo.
5
/5
★★★★★
Parfait comme d habitude
Michael C.
Le
suite à un achat du 08/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michael. Nous nous efforçons de toujours vous offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
Super.
Nany D.
Le
suite à un achat du 26/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis Nany ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu.
5
/5
★★★★★
Très bon service
Severine L.
Le
suite à un achat du 22/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci Severine pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite(s) de l'expérience et des produits offerts par Neovapo. Nous pouvons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service.
4
/5
★★★★☆
Commande correcte et tres rapide ,tres bon choix de materiel ,cordialement
Pierre P.
Le
suite à un achat du 22/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci Pierre pour votre commentaire positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site.
5
/5
★★★★★
Ras
Jean-marc O.
Le
suite à un achat du 24/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci Jean-Marc d'avoir partagé ton avis sur notre site Neovapo. Nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de tes attentes.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Marie Hélène B.
Le
suite à un achat du 19/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Marie Hélène. Nous sommes ravis de constater que notre site vous satisfait entièrement. Nous espérons que vous continuerez à bénéficier de la qualité de nos services.
5
/5
★★★★★
Sérieux et rapidité dans le respect de la commande
Alain D.
Le
suite à un achat du 24/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci Alain pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que votre commande ait été traitée rapidement et avec sérieux et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
PARFAIT
Chantal R.
Le
suite à un achat du 28/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci Chantal, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
4
/5
★★★★☆
Juste decu niveau Sav car au bout de une semaine les connectiques du Cordon se sont cassé on me demande une photo de celle ci et après plus de nouvelle. Sinon le reste est parfait, livraison....
Florian G.
Le
suite à un achat du 09/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci Florian pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la qualité du câble et que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre demande d'une photo. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de nous excuser. Tous nos produits sont vérifiés et testés avant leur expédition et nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons que votre achat fut satisfaisant malgré cet incident.
5
/5
★★★★★
Toujours livraison parfaite dans un délai raisonnable
Nicole L.
Le
suite à un achat du 30/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Nicole, nous sommes ravis de lire que votre livraison est toujours parfaite et dans un délai raisonnable. Nous apprécions votre fidélité à Neovapo !
5
/5
★★★★★
Très bien
Mohammed M.
Le
suite à un achat du 31/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Mohammed ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
5
/5
★★★★★
Toujours très ponctuel, rapide. Très très bien.
Corinne B.
Le
suite à un achat du 03/08/2021
Réponse de Neovapo
Le
Merci Corinne pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous espérons que vous continuerez à profiter des avantages de Neovapo !