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★★★★★
basée sur 7722 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Pas de soucis
Bissonnier C.
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup, Monsieur Bissonnier, de votre confiance et de votre note favorable ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
5
/5
★★★★★
Bonjour, Je suis super comptent je trouve que l'envoie par corton plus sécurisant que pas enveloppe a bulle. Cordialement. Teddy.
Teddy D.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup de votre appréciation, Teddy. Nous sommes heureux que la méthode d'envoi que nous avons choisie vous plaise.
5
/5
★★★★★
Equipe ultra réactive, commande reçue en 24h. Royal , je recommande vivement. Merci Neovapo
Gaëlle R.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Gaëlle pour cette note parfaite et pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes heureux de vous avoir permis de recevoir votre commande rapidement et en toute sécurité. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
2
/5
★★☆☆☆
Globalement très satisfaite au début, je vais aller voir ailleurs. J'avais demandé un avoir après avoir renvoyé une résistance qui ne me convenait pas, ils n'ont fait aucun effort et je me retrouve avec les résistances que je n'utiliserais pas ! Service client très moyen.
Norah H.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
5
/5
★★★★★
Impeccable comme d'habitude, par contre chronopost n'est plus ce qu'il était, ma commande séparé en 2 colis ma été livrée en 2 jours différents!
Claire L.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci pour votre commentaire positif, Claire. Nous contenons malheureusement à utiliser les services de Chronopost pour certaines de nos livraisons et sommes désolés de constater que leurs services se sont apparemment détériorés. Nous apprécions toujours les retours des clients et tentons de faire en sorte de faire livrer nos produits le plus rapidement possible.
5
/5
★★★★★
Cliente fidèle de ce site complet aussi bien en matériel qu'en e-liquides, je passe commande sur le site ou je vais en magasin. Je n'ai jamais été déçue, les conseils sont toujours justes et précieux pour valider mes achats, et étant une "ancienne" Neovapo, l'accueil est très chaleureux et merci à toute l'équipe.
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci Brigitte pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits ainsi que notre service. Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos besoins et pour vous conseiller. Nous sommes heureux que vous soyez une "ancienne" Neovapo et nous espérons vous revoir bientôt.
1
/5
★☆☆☆☆
Mon colis a été livré chez mon omonyne. Pourtant le numéro de logement est indiqué ainsi que le deuxième nom de famille pour éviter les erreurs.
Deborah J.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Très déçue par cette dernière commande! Je n'ai jamais pu rentrer mon code de réduction de 25€ et après en avoir fait part au service ils m'ont répondu qu'ils en tiendraient compte au moment de l'envoi mais malheureusement rien n'a été fait! C'est vraiment une faute commerciale et sur le principe je suis mécontente
Catherine V.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai passé une commande de cigarette électronique. J’ai reçu la boîte abîmée dans un coin (cela peu arrivé pendant le transport). Mais ce dommage avait l’air ancien. Par contre, la boîte de la cigarette électronique avait déjà été ouverte, elle n’était pas scellée. A l’intérieur, les stickers de protection n’y étaient plus. Après appel auprès de Neovapo, le responsable me dit qu’il ouvre chaque boîte avant envoie. Quelle blague !!!!! Je n’ai jamais reçu une commande internet déjà ouverte. Quand je paye un produit neuf, il arrive neuf, point, et pas déjà ouvert. En plus de me prendre pour un il école, cette personne était d’une malhonnêteté ahurissante. Plus jamais de commande chez Neovapo.
Kamel S.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5
/5
★★★★★
Grande variété de produits, livraison rapide et service client réactif. Je commande depuis plusieurs années chez Neovapo et toujours satisfait.
Arthur B.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Arthur pour votre avis positif et votre soutien à Neovapo. Nous sommes ravis que nos produits, nos services et notre livraison vous aient offert une expérience d'achat positive et nous espérons que votre satisfaction continuera à vous accompagner.
5
/5
★★★★★
Très très bien comme d'habitude autant les produits et liquide que le matériel merci
Carole C.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Carole. Nous sommes très heureux que vous appréciez nos produits et notre service à la clientèle. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons que vous continuerez à vous servir chez Neovapo.
5
/5
★★★★★
Très bien
Francis G.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup, Francis ! Nous apprécions vraiment votre avis et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Bonjour, Très bon produits, pas déçu de la qualité et du gout
Cosimo I.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci pour votre avis, Cosimo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et leur qualité. Nous espérons que vous continuerez à trouver nos produits satisfaisants.
5
/5
★★★★★
Je suis ravi comme a chaque fois, l'équipe est professionnelle et l'envoi rapide et soigné.
Karim A.
Le
suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Karim ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et notre service à chaque fois. Nous nous efforçons de vous apporter le meilleur service possible. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Commande conforme livraison rapide. Je recommande
Pascal D.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Pascal pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre expérience chez Neovapo. Nous vous remercions pour votre bienveillante recommandation !
4
/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix
Pascal H.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci Pascal pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous. Nous sommes heureux que notre site ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bons produits livrer dans les temps et à des prix défiant toute concurrence J'apprécie beaucoup
Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup, Jean-Michel ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits ainsi que le délai et les prix !
5
/5
★★★★★
Super équipe.
Laurent G.
Le
suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Laurent ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre équipe.
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement et complète 🙂
Beatrice T.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Beatrice pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et complète. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle cigarette électronique.
5
/5
★★★★★
Rapide moins chère et des petits bonbons ☺️☺️
Christine C.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Christine ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre commande et que vous la recommandez à d'autres.
5
/5
★★★★★
Bonne livraison et asse rapide .merci
Gudrun A.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Gudrun, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du service Neovapo !
4
/5
★★★★☆
Très bon produit mais payer une livraison et recevoir la commande + 48h après c’est pas normal
Claudia L.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Claudia ! Nous apprécions beaucoup votre retour et allons mettre tout en œuvre pour améliorer les délais de livraison.
5
/5
★★★★★
Transaction parfaite , livraison rapide et conforme je recommande cette boutique
Lydie M.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Lydie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Neovapo. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients.
5
/5
★★★★★
Commande traitée avec efficacité et rapidité. Bravo, je recommande
Cathy P.
Le
suite à un achat du 24/06/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci Cathy pour votre commentaire positif. Nous sommes impatients de vous satisfaire à nouveau avec cette même efficacité et rapidité lors de votre prochaine commande.
4
/5
★★★★☆
E liquide identique à la description (goût) facile à remplir et livraison nickel
Florence L.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup de votre avis, Florence ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Neovapo et que vous ayez été satisfaite de votre commande. Nous serions ravis de vous compter parmi nos clients réguliers !
5
/5
★★★★★
Colis reçu en très bon état. Pas déçu des produits commandés.
Jean-pierre S.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée et que vous soyez satisfait des produits commandés.
5
/5
★★★★★
Toujours autant de plaisir à recevoir ces e-liquides savoureux de mon dosage préféré. A très bientôt
Hercilia M.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes heureux de voir que nos produits vous donnent du plaisir. Nous espérons vous voir bientôt sur Neovapo !
5
/5
★★★★★
100% conforme - 100% rapide - très bon prix
Patrice J.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Patrice pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo ait répondu à vos attentes.
4
/5
★★★★☆
Super achat ! J’ai pu correctement me renseigner sur les divers produits et le service client m’a également conseillé sur d’autres produits adaptés à ma consommation. Bémol pour des offres multiples concernant les articles DIY. Plus de choix de qt/prix sur les bases et arômes serait un plus. (ex 1L de base)
Alexandre P.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci Alexandre pour votre avis très positif. Nous sommes très contents que vous ayez pu trouver facilement les produits qui vous intéressent et que nos conseils vous aient été utiles. Nous sommes également conscients que nous pourrions proposer plus d'offres en terme de qt/prix et ce point sera pris en compte.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, et accueil très chaleureuse. Lors de ma commande je m’étais trompé de résistance, et on m’a appelé pour me mettre les bonnes. Au top
Matéo F.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !