/10
★★★★★
basée sur 8044 avis publiés
★★★★★
basée sur 8044 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Tout est parfait sauf la livraison qui rencontre souvent un problème et qui est toujours rallongée d’une journée.
Caroline G.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci de votre avis, Caroline. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes de livraison. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et nous espérons que votre prochaine commande sera livrée avec une plus grande rapidité et efficacité.
5
/5
★★★★★
Envois reçu rapidement, et comme toujours conforme à ma commande, et les petits bonbons 🍬 qui font plaisir 😉
Christophe J.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Nous sommes ravis que votre commande et le service Neovapo aient rencontré votre satisfaction. Merci de votre confiance et à très bientôt chez Neovapo !
4
/5
★★★★☆
Livraison reçue rapidement et conforme à la commande
Anne-marie M.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci pour votre avis, Anne-Marie ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et de votre expérience de livraison avec Neovapo. Nous apprécions beaucoup votre soutien.
5
/5
★★★★★
De vrais pros du e-commerce, belle gamme de produits de qualité et service tout aussi excellent en boutique.
Jean-paul F.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et notre gamme de produits. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients un service de qualité et un produit de grande qualité.
5
/5
★★★★★
Après avoir reçu ma commande, il manquait 17 fioles et 5 résistances(lettre ouverte en cours de route ). Après un mail envoyé le service client m'a contacté dans l’heure en me disant qu'ils sont vraiment désolé et qu'il allait m’envoyé le complément de suite. BRAVO à Neovapo pour ce professionnalisme. Produits très bien et les prix vraiment correct, vous pouvez commander les yeux fermés. Merci encore Cordialement
Claude K.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience client chez Neovapo. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos produits et de nos prix avantageux et nous vous remercions pour le feedback positif que vous nous avez fourni. Nous tenons à ce que nos clients aient une excellente expérience à chaque fois, alors merci de nous avoir donné l'occasion de vous le prouver.
4
/5
★★★★☆
Colis reçu dans les délais cool
Desbiens L.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Desbiens de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis à temps !
5
/5
★★★★★
Toujours fiable. Une qualité de service au top. Merci à toute l’équipe Neovapo.
Alain B.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Alain, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de service de Neovapo. Nous espérons que vous continuerez à distribuer nos produits avec plaisir.
5
/5
★★★★★
Rapidité de l envoi
Laurence V.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Laurence pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les délais d'envoi. Nous nous efforçons de vous offrir un service rapide et fiable. Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions.
5
/5
★★★★★
👍
Neil B.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup de votre appréciation, Neil. Nous sommes très heureux que notre site vous ait plu.
5
/5
★★★★★
Bien conforme et très rapide
Jerome B.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient satisfait. Merci beaucoup pour votre commentaire !
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfaite des produits ainsi que l'envoi des colis toujours arrivés le jour indiqué. Boite sérieuse je recommande, et le prix est très raisonnable. Au niveau des goûts je préfère les fruits et toutes les menthes . Bonne fête à tous
Béatrice T.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci Béatrice pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes contents que les produits vous plaisent, ainsi que le service d'envoi. Nous travaillons aussi sans cesse à élargir notre gamme de goûts pour satisfaire tous les clients. Joyeuses fêtes à vous !
5
/5
★★★★★
Tout tres bien!
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci pour votre avis positif, Isabelle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Neovapo !
5
/5
★★★★★
Produits de bonne qualité Envoie rapide
Sabrine M.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la rapidité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients !
1
/5
★☆☆☆☆
Liquides goûts affreux, cigarette électronique qui fuit, et on ne me répond pas quand j’envoie un mail. Merci
Eugenie S.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Sanbrina A.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci Sanbrina ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous appréciez notre site.
3
/5
★★★☆☆
Les e-liquid sont bons, MAIS le nouveau conditionnement est "lamentable" : un flacon sur 3 ne peut pas s'ouvrir, même avec un couteau ! Ce qui fait que... je finis par les jeter. Ce qui fait très très cher le produit au final. Le conditionnement antérieur ne posait jamais de problème. Pourquoi avoir changé ?? Je mets 3 étoiles car la livraison est toujours parfaite : rapide et paquet en bon état.
Marianne B.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude service de qualité. Ponctualité
Frederic W.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Accueil et conseils.
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Frédéric. Nous sommes heureux de savoir que vous avez toujours une expérience de qualité chez Neovapo. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous faisons de notre mieux pour continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Frédéric. Nous sommes heureux de savoir que vous avez toujours une expérience de qualité chez Neovapo. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous faisons de notre mieux pour continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
4
/5
★★★★☆
Un bémol sur les nouveaux flacons scellés de darkmoon et min au taire qui m'empêchent de faire mes mélanges de produits
Jacques B.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci de votre avis, Jacques. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu faire vos mélanges. Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre site afin de toujours offrir la meilleure expérience possible.
5
/5
★★★★★
Très bien Livraison rapide
Michele M.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup, MICHELE, de votre avis positif et de votre soutien ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre rapidité de livraison !
5
/5
★★★★★
Excellent site, sérieux,, envoie rapide et service client au top
David A.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup David ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et sommes à votre disposition pour toute question en rapport avec nos produits et services.
5
/5
★★★★★
Parfait, rapide et bons prix 🤩
Patrice T.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patrice ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site qui a été conçu pour faciliter votre expérience shopping.
4
/5
★★★★☆
Livraison trop tardive
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci Sylvie pour votre avis ! Nous sommes conscients que nos délais de livraison sont parfois trop longs et nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de notre service. Nous apprécions grandement votre soutien.
5
/5
★★★★★
Tres bien
Nicolas J.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Nicolas ! Nous sommes ravis que notre site Neovapo vous ait plu. Nous visons toujours à améliorer notre service afin de vous offrir une meilleure expérience.
5
/5
★★★★★
Parfait depuis toujours. Je suis une cliente de la première heure, et n'ai jamais été déçue.
Marie P.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup, Marie, pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes très heureux de savoir que nous vous satisfaisons depuis tout ce temps.
4
/5
★★★★☆
Presque excellent, site clair, emballage là c'est 9 étoiles si ils n'avaient pas mis des bonbons offerts j'aurais mis 10 étoiles mais bon déjà l'arrêt du tabac fait grossir alors les bonbons en plus😊😊. Délai de livraison rapide et respecté. Le seul hic c'est que les produits sont plus chers qu'ailleurs mais dans mon cas ailleurs c'était rupture de stock partout alors la rareté est peut-être la cause.
Evelyne L.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci pour votre avis Evelyne ! Nous sommes heureux que notre site soit clair et que le délai de livraison ait été respecté. Nous sommes désolés que certains produits soient plus chers que d'autres, mais nous nous efforçons de proposer les meilleurs prix possibles.
4
/5
★★★★☆
Livraison un peu longue
Alain P.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci Alain pour votre avis. Nous nous efforçons de toujours améliorer notre service et nous travaillons actuellement pour raccourcir les temps de livraison. Nous vous remercions de votre soutien et espérons que nos efforts porteront leurs fruits.
5
/5
★★★★★
Aucun problème et rapidité d'envoie
René L.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci René pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Neovapo. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions.
5
/5
★★★★★
Très bien
Stephane P.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup, Stephane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et notre site Neovapo !
5
/5
★★★★★
RAS
Paul C.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci Paul pour votre avis ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre site Neovapo.
5
/5
★★★★★
Très bon e-liquide de la marque du site.
Christophe S.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Neovapo
Le
Merci beaucoup Christophe pour votre avis favorable sur nos produits ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre gamme d'e-liquides Neovapo.