Avis NAUTIPIECES.FR

Je mets 2 étoiles car je me suis demandé si ce vendeur été toujours en activité car il est impossible (par tout les moyens) de le joindre et je pense que ce sont eux qu'ils le veulent.mais bon j'ai recu mon colis au bout de 10 jours, je ne recommanderais pas car depuis j'ai trouvé la meme pièce 2 fois moins chère

Bonjour assez satisfait juste delais livraison un peut long sinon impeccable cordialement

Globalement j'ai toujours été ravi mais impossible de les joindre (téléphone et mail) ou d'avoir une réponse à mon message concernant l'annulation de la dernière commande suite réappro sans délai chez eux !!!! Donc suis pas très content.

Commande non conforme

Une commande qui a mis du temps

Produit correspondant à la commande mais livraison tardive (10j) après relance.

Colis bien reçu, manquait un joint, après réclamation j’ai rapidement reçu cette pièce

J'ai pas forcement trouvé la référence de la pièce sur le site facilement. Je l'ai trouvée en fait grace a un recherche google en ajoutant le mot clé nautipièce.

Kit de réparation eau de mer livré sans le joint spi.

Un peu long car la pièce était en réapprovisionnement et pas de réponse au mail. Pas de possibilité d'avoir de communication téléphonique

Commande passée et reçu par la poste en lettre alors que j avais pris l option chrono post non remboursement de la différence j ai perdu 8, 35 euros non rembourser !

Des articles n'étaient pas disponibles lors de la commande, mais cet état de fait n'est connu que lorsque le règlement est validé (sauf mauvaise lecture de ma part). Ensuite, silence... Appels téléphoniques vains, messages répondeur sans rappel, mails sans réponses. Donc, pas d'infos sur la ou les pièces manquantes, ni sur le délai possible, ce qui est gênant quand le besoin est urgent. Ce silence m'a même fait penser à une possible escroquerie. Puis, 3 semaines après, le colis est arrivé... Les pièces sont conformes.

Satisfait de mes achats mis à part le délai de livraison de ma première commande

J’ai reçu en 2021 une courroie d’alternateur avec date de fabrication 2017.

Colis bien arrivé mais dans un délai plus long qu’annoncé et dans l’intervalle ils ne répondaient pas aux emails

Produit conforme à la commande. Il est dommage que le produit soit signalé en stock et que commande passée, on vous indique que le produit est en cours de réapprovisonnement. Pas joignable au téléphone pas de réponse aux mails pour connaitre les délais de livraison

Les pièces que j'ai reçues ne correspondent pas au modèle convenant au moteur défini ( erreur réf catalogue). Trois tentatives téléphoniques, un envoi mail, pas de réponse...

PAS DE PROBLEME LA PIECE EST ARRIVE DS LES TEMPS

Aucun accusé de réception commande impossible à joindre au téléphone, aucun délai de livraison annoncé. Je change dz fournisseur

Commande effectuée le 27 avril, reçu fin août.beaucoup de retard mais le produit correspond parfaitement à mes attentes. Je mets ça sur le covid 19 sans rancune.

Malgré une rupture de stock, bonne réactivité du site( (5 jours). Par contre, la livraison en point relais s'est avérée impossible, malgré la proposition de ce type de livraison.

Un peu long...