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basée sur 2032 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Aucune communication avec le vendeur. Commande en express reçu 10 JOURS APRÈS
Commande non livrée mais réglée!!!
Pièces conforme mais délais de livraison trop long (12 jours) alors que lors de l'achat il était stipulé entre 2 et 8 jours !
Délai d envoie relativement long
1 mois de délais 6 joints d'injecteur
Aucune nouvelle de suivi de ma commande et injoignable au téléphone mais au bout de 3 semaines reçu le colis que je pensais perdu
Bonjour, avis très réservé par défaut d'information. Tentative par téléphone et mail pour joindre quelqu'un car entre la commande et la livraison se sont écoulés presque 15j. J'ai eu la crainte que ma commande n,'arriverait pas . Encore une fois une communication eut été appréciable.
Délai trop long
Plus de 3 semaines d attente malgré plusieurs appels sans suite
Commande reçue avec 2 articles manquants pourtant facturés et aucune réponse du site suite à mon mail envoyé il y a 10 jours. C'est pas très sérieux.
Colis conforme à la commande mais délai de livraison trop long et aucune communication possible avec le vendeur, dommage.
Roduit correspond à la commande ( kit 3JH) mais sachet empelleur ouvert ! Délai de préparation de commande et d'expédition trop long.
Le contenu très bien, mais le délai de livraison affreux,plus de 15 jours afin de recupérer mon colis après réclamation au service client par mail et par téléphone.
Bonjour, commande urgente et pas de stock chez nautipieces. Ne répond pas au téléphone que par message. Ont me dis envoyé au plus tard fin de semaine. Reçu en milieu de semaine d après. Frais de port 17 euros pour une livraison rapide? Si j avais commandé la pièce chez le concessionnaire je l aurait eu très rapidement au même prix. Voilà le principal c est de l avoir reçu.
Very slow delivery
J’ai choisi le mode de livraison le plus rapide et le délais annoncé n’a pas été respecté.
Délai important. Jamais de réponse aux emails.
Je ne suis pas satisfait fuite service et de la gestion de la commande car le délai d'expédition a été très long alors que l'encaissement s’est fait de suite. J'ai appelé mais je n'ai jamais été rappelé alors que j'avais laissé un message et je n'ai jamais eu de réponse non plus à mon message écrit. De ce côté là de gros progrès sont à faire. Le produit en soi est très bien.
Bonjour , je n'ai pas eu ma commande du 13 novembre 2023 et pas de réponse de nautipieces , ni par mail ni par téléphone .!!!!
Le seul problème réside dans la communication. Une fois la commande faite, il ne se passe rien pendant une semaine. Pas un mail pour expliquer qu'il faut patienter : On ne sait pas alors si on a été victime d'une fraude !... Tout va bien fort heureusement, un mail est arrivé huit jours après pour confirmer l'envoi du colis... Commande de pièces reçue et complète. Fort heureusement, car je ne sais pas comment cela peut se gérer sans communication...
Envoi trop long
Durée de livraison trop long car ma demande était urgente / Merci quand même. Bien recu
Ce n'est pas une demande, mais une commande.
Produit vendu sur commande uniquement, le délai de livraison est aussi une conséquence de votre choix de transporteur.
Cordialement,
Cela fait plus de 2 mois que j attend une durite pour un nanni 4220 hé le directeur commercial ma contacté et depuis mes relances toujours aune nouvelle de l envoie de ma commande je conseille vivement la direction de faire le nécessaire car je compte faire le nécessaire pour avoir gain de cause.a bon entendeur.
Juste le temps de livraison même en payant le prix fort
Bonjour La pièce commandée devait arriver sous 5 jours, j’ai attendu près de 3 semaines
Pièce particulière non stockée et vendue sur commande uniquement, délai moyen 5 / 10 selon mode de livraison et sauf rupture de stock usine.
Pièce en rupture de stock usine lors du passage de votre commande !
Cordialement,
Nautipièces.fr
Délai très long pour une courroie de pompe à eau (presque un mois)
Délai de traitement un peu long sans aucune réponse aux mails envoyés car impossibilité de contacter par téléphone. Autrement produits conformes à la commande.
Très content des pièces,dommage qu il vous faut une semaine pour les expédier.
6bougies commander 2 bougie avec porcelaine cassé
Trop d attente pour avoir les pièces
Livraison conforme et de qualité mais si le délai à été un peu long.
Colis livré dans un relais autre que celui choisi dans raison valable.
Les pièces nickel RAS, par contre frais de port élevé pour une lettre suivie que l’on ne peut pas suivre.
Livraison conforme et à l'heure. Merci beaucoup. Néanmoins le prix a terriblement augmenté depuis 2019. J'ai passé commande mais je me suis aperçu après coup qu'il existait une bien meilleure offre de la part d'un autre fournisseur!
Réception des pièces avec beaucoup de retard et avec 2 relances par mail auprès du commerçant pour aboutir à la livraison. Impossible de joindre qui que ce soit chez le commerçant… je ne recommencerai pas !
Bon produit mais le délai de livraison est trop long
Envoi retardé par un "bug informatique", mais expédié après un mail de rappel de ma part. + mondial relais délais = une bonne semaine pour recevoir quelques pièces en stock. Donc modérément satisfait.
Délais un peu long, difficile de contacter le responsable mais le colis est tout de même arrivé conforme en a la commande
10 jours pour réception du colis ..Bien.. mais un peu long
Livraison pas dans les temps