Les clients soulignent la qualité des produits, affirmant que les articles reçus correspondent exactement aux descriptions fournies sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais d'expédition remarquablement courts, souvent de quelques jours seulement. Le service client reçoit des éloges pour son attention et sa réactivité, tant par téléphone que par chat, assurant une communication claire et efficace tout au long du processus d'achat.
Tous les avis
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
En raison d'un retard de livraison, ils ont eu la gentillesse de me prêter une planche de remplacement en attendant l'arrivée de la commande. Très professionnels et un service exquis.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour ton évaluation, ce fut un plaisir de t'aider, c'est pour ça que nous sommes là ! Maintenant, profite de ta planche !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Très bon, fiable et utile
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Excellent service
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Tout selon les attentes. La planche est arrivée en 48h et en parfait état. Très contents de l'achat.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Rapide, bonne communication. Je rachèterais.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Service client de 10, avec un service après-vente inégalable, j'ai eu un problème avec un article et cela a été résolu rapidement et de manière satisfaisante. Très recommandé.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de vous aider avec votre achat, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
N'étant pas un magasin, il faut effectuer le paiement en ligne en se connectant à Internet et cela peut être un peu fastidieux.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Cela nous a fait réaliser que nous devons nous améliorer à cet égard et nous avons déjà mis en place des solutions ! Merci encore et nous espérons que vous apprécierez votre achat.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Un magasin avec beaucoup de stock de bons produits. L'envoi très rapide et tout est bien.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Tout est bien rapide et simple.
Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Qualité d'assemblage médiocre.
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Réponse de Nauticmar
Merci pour ton évaluation Daniel, heureusement ce problème n'a affecté que quelques unités, salutations !
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Bien que je ne garde pas le produit en raison de la mauvaise qualité de fabrication. L'équipe commerciale a compensé cela par son excellente attention, compréhension et traitement. Je recommande à 100%. L'achat chez Nauticmar.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous et vous savez déjà où nous trouver !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bonjour Après un problème avec la pagaie, ils se sont chargés de me contacter et de résoudre le problème rapidement. Salutations et merci.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup, notre objectif est toujours de vous offrir le meilleur service, salutations et nous espérons que vous apprécierez votre tableau !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
PLANCHE AVEC DE BONS ACCESSOIRES ET BONNE NAVIGABILITÉ IDÉALE AUTANT POUR LES EXPERTS QUE POUR LES DÉBUTANTS.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
ENVOI SUPER RAPIDE À PALMA DE MALLORQUE. SUPER CONTENT. J'AI RECOMMANDÉ LE SITE À MES COLLÈGUES.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Ce fut un plaisir de traiter avec vous, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
J'ai acheté plusieurs planches et j'ai posé certaines questions et tout s'est très bien passé. Recommandable %
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de vous aider avec votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Bonne planche très polyvalente tant pour aller en traversée que pour profiter en famille !!
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Bon service client, très attentifs, la livraison très rapide, même plus que prévu et le produit est en attente d'être utilisé, mais comme je l'avais déjà acquis sur recommandation d'un collègue, je ne pense pas qu'il y ait de problème !!!
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, il ne reste plus qu'à profiter de votre achat !!
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Tout est parfait, l'envoi rapide et tout est correct.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Très content, excellente qualité
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Grande qualité des planches de Paddle, une attention très personnalisée et efficace, de grands professionnels.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Je n'ai pas d'expérience en Sup mais pour l'instant ça va.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Tout est correct. Envoi rapide. Dans un autre magasin, j'ai perdu du temps car j'ai passé la commande et finalement il n'y avait pas de stock.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Notre objectif est toujours de vous offrir le meilleur service. Nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
J'ai eu un problème avec la livraison de la commande, mais grâce à l'intervention d'Aitor du service client, cela a été résolu de manière très efficace et rapide. Grand professionnel. Je reviendrai acheter sans aucun doute.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir d'avoir résolu ce qui concerne votre commande, c'est pour cela que nous sommes là ! Merci encore et salut !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
L'attention téléphonique face aux doutes soulevés a été très bonne. Le produit est arrivé comme prévu.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour ton évaluation Oscar, ce fut un plaisir de traiter avec toi !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Meilleur rapport qualité-prix.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Grand assortiment de produits, rapides et sérieux.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
J'ai acheté une planche pour un cadeau et cela s'est compliqué à cause du manque de stock, mais elle est arrivée juste à temps, grâce au bon travail de ses employés. J'ai reçu un traitement merveilleux de la part de l'entreprise. Tant Paula qu'Aitor ont été attentifs à ma commande comme si c'était pour eux. Merci beaucoup pour votre attention et j'espère que mon fils profitera beaucoup de la planche cet été.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour ton évaluation Fran, toujours concentrés sur vous offrir le meilleur service possible ! Nous espérons que tu profites de ton SUP !!
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
J'ai acheté plusieurs articles et tout s'est toujours bien passé. Il a même fallu en changer un et cela s'est fait sans problème. Je les recommande à 100 %
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour ton évaluation Jorge, c'est toujours un plaisir de traiter avec toi, nous espérons que tu apprécieras ton achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
très content de la planche
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour ton évaluation Luis Miguel, nous adorons savoir que tu profites de ta planche !!
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Génial !
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Réponse de Nauticmar
Tu sais que tu es génial !! Merci beaucoup pour ta critique !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
La livraison en 24 heures, j'ai commandé un chariot pour le kayak et il manquait une sangle, ils m'ont tout de suite résolu le problème, même en voyant mon appel manqué, une fille très sympathique nommée Paula m'a rappelé pour me dire qu'ils m'envoyaient la sangle, la préparation était mauvaise, cela aurait dû bien arriver, le service après-vente était génial.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, toujours motivés pour offrir le meilleur service et des solutions rapides. Ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Tout génial.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour ton évaluation Ana Belén ! Ce fut un plaisir de traiter avec toi, ici nous sommes pour tout ce dont tu as besoin.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Après une mauvaise expérience au départ, le responsable du service client a résolu les problèmes initiaux avec une totale efficacité.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation Oscar, pour avoir pris tant de peine et pour tout ce que nous avons appris de cette vente. J'espère que vous profiterez des kayaks !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Nous avons acheté 2 paddle surf et ils sont arrivés en parfait état. Merci d'avoir été attentifs à toutes nos questions. :) Et maintenant, à l'eau les canards ! jejeje
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Réponse de Nauticmar
C'est ça ! Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez les tableaux !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Service super professionnel et avec une attention inégalable. Nous recommencerons lors de prochains achats. Salutations,
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de traiter avec vous ! Ici, nous sommes à votre disposition pour ce dont vous avez besoin.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
J'ai choisi le produit pour sa qualité et son prix. Très content du produit et du service.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Il y a eu un problème et ils m'ont résolu rapidement et de manière satisfaisante. Je recommande ce magasin. Je reviendrai acheter c'est sûr.
Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, notre objectif est toujours d'être efficaces et que vous receviez vos commandes le plus tôt possible ! Nous espérons que vous apprécierez votre achat !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Service exceptionnel d'Aitor et Luis, un plaisir d'acheter dans ce magasin.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation et le plaisir est pour nous ! Toujours motivés pour vous offrir le meilleur service !
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bonne planche pour débuter dans les vagues et pour de petites promenades ou traversées.
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Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons que vous apprécierez votre achat, ce fut un plaisir de traiter avec vous !
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Ils ont résolu de manière personnalisée la livraison du produit. Très bonne attention au client et bon produit.
Avis traduit
Réponse de Nauticmar
Merci beaucoup pour votre évaluation, ce fut un plaisir de vous aider avec la livraison, nous espérons que vous apprécierez votre achat !
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