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basée sur 3215 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Super les produit
Cordialement,
L’équipe Natureluxy-shop
Merci
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
J ai commandé du miel de jujubier normal et pas du miel de jujubier cristallisé,même si il es bon a la consommation,mais bon
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
Très bon produit
Cordialement,
L'équipe de Natureluxy-shop
Reçu 2 jours en retard et en plus de ça ,pas à l’endroit demandé . Réclamation faite et aucun geste commercial ou remboursement de frais de livraisons
Cordialement,
L’équipe Natureluxy-shop
Decue
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Natureluxy-shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre comment nous pourrions améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
Vous utilisez une société de livraison qui ne vient pas livrer à l'adresse souhaitée
Cordialement,
L'équipe de Natureluxy-shop
👍très bien
Cordialement,
L'équipe de Natureluxy-shop
Bon produit , dommage qu'il n'y est pas d'emballage
Cordialement,
L'équipe de Natureluxy-shop
Le point relais loin de chez moi
Cordialement,
L’équipe Natureluxy-shop
Les sprays pas pratiques
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
La commande a été facilement passée et expédiée. Malheureusement, Chronopost Toulouse n'a pas respecté le délai de livraison et j'ai été livré 5 jours après. Une solution m'a été proposée par le fournisseur pour éviter Chronopost. Je l'ai noté !
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop.
Correct
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop.
Délai de livraison très long !
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop.
👍🏼
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop.
Bien reçu mais sur la commande il et pas dit que sa arrive en sachets et non en boîte juste sa, sinon bien
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
Bien mais par contre sacrée galère pour trouver le relais pick up où retirer mon colis. L'adresse sur l'email reçu était erronée et les indications pour trouver ce relais pick up très mauvaises. Ce relais est situé dans la station de métro Bercy à Paris, donc en sous-sol. Aucune indication dans ce sens.
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
Très long a recevoir, packaging à moitié ouvert...
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
Aucun changement avec ce produit
Cordialement,
L'équipe Natureluxy-shop
Délais de livraison très rapides, et excellent état à l'arrivée.
Vous avez sûrement fait une erreur de clic pour la note mais ceci n'est pas grave l'essentielle est que vous soyez satisfaite.
L'équipe Natureluxy-shop
Produits reçus rapidement, pasen Français , etsurtout pas de notices, vraiment un grand dommage
Nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été satisfaisante, concernant la notice en général pour les huiles et les crèmes ils se trouvent imprimé sur l'emballage tel que les bienfaits, les conseilles d'utilisations, les précautions et d'autres informations sur le produits.
L'équipe Natureluxy-shop
Le parfum est très agréable et fin. La gestion et la livraison rapides. Je recommanderai sans problème.
L'équipe Natureluxy-shop
Pas satisfait de l'odeur du produit
L'équipe Natureluxy-shop
Je teste se produit depuis peu de temps et pour le moment aucun résultat.
En effet il faut utiliser le produit au moins pendant 30 jours, sachant que dans votre cas cela fait seulement 10 jours. Continuez à l'utiliser de préférence appliquer le produit une fois le matin et une fois le soir.
Cordialement,
Le service client
Pas assez de recul pour donner mon avis désolé
L'équipe Natureluxy-shop
Livraison rapide
L'équipe Natureluxy-shop
Claire, nette, Efficace, produit de qualités
L'équipe Natureluxy-shop
Bien reçu , la qualité du produit à l'air bonne , on verra à l'usage
L'équipe Natureluxy-shop
Bouteille non hermétique. Bouchon fêlé.
Frais de livraison élevés, promo qui ne s'applique que sur le même produit même parfum.
Merci pour votre retour!
Les frais de port sont de 5.56 euros avec Colissimo et gratuit à partir de 29 euros.
Avec le code promo: BIENVENUE vous avez une réduction sur tout le site et tout les produits!
Cordialement,
Le service client
Bien reçu mais les siwak sont très fin ..
L'équipe Natureluxy-shop
Site agréable à visiter mais plus de descriptions des produits serait un plus.
L'équipe Natureluxy-shop
Rien à dire sur le site sauf pas assez de précisions sur les produits.
Quelle type d'informations recherchez vous?
Le site est bien par par rapport a la rapidité et la qualité.
Livraison rapide
L'équipe Natureluxy-shop
Je viens juste de recevoir la commande la semaine passer.. j'ai tester seulement aujourd'hui je reviendrai vers vous plus tard. En tout cas, commande en 3-4 jours ouvrés.
Merci pour votre avis Aminata, nous sommes heureux que la livraison vous convienne. Nous espérons avoir le plaisir de recevoir votre nouvel avis lorsque vous aurez pu tester les produits.
L'équipe Natureluxy-shop
Bien
L'équipe Natureluxy-shop
Je ne suis pas satisfaite de mes achats!jai eu l'occasion d'en parler avec une personne du site,je pensais avoir commander des produits naturels sur un site qui prétend vendre des produits naturels,mais je me suis retrouvée avec des produits chinois , presque aucun ingrédient naturel ,pleins de produits issu de la pétrochimie !la liste des ingrédients n'est pas afficher sur le site ,la description correspond à des produits naturels ,qui ne le sont pas en vrai...je l'ai signalé lors d'une conversation où j'ai exprimé le souhait de retourner les produits !je précise que je m'exprime uniquement sur les deux produits que j'ai commandé et que je pensais naturels,je ne juge pas la qualité des autres produits ,qui peuvent être de bons produits,mais j'estime qu un site qui prétend vendre des produits naturels , même si il y a un large choix,se doit de vérifier la qualité des produits qu il vend ,c'est un minimum! concernant la livraison, c'était très rapide ,il n'y a rien à re dire!il faudrait juste que le site retire les produits de synthèses ,non naturels et ce sera parfait!.merci!
Merci pour votre conseil, les 2 produits ont bien été supprimés de notre site. Vous pouvez vérifiés!
Cordialement,
Le service client
La crème visage a une odeur bizarre du coup je m'en sers sur les jambes
L'équipe Natureluxy-shop
Commande bien emabler ! Rien à dire, produit commander son top ! En revanche déçu de la livraison..
L'équipe Natureluxy-shop
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