Natureluxy-shop Note globale

9.8/10
★★★★★
basée sur 1479 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Bien reçu , la qualité du produit à l'air bonne , on verra à l'usage
3/5
★★★☆☆
Bouteille non hermétique. Bouchon fêlé.
Réponse de Natureluxy-shop :
Merci pour votre retour!
Le
3/5
★★★☆☆
Frais de livraison élevés, promo qui ne s'applique que sur le même produit même parfum.
Réponse de Natureluxy-shop :
Bonjour,

Merci pour votre retour!

Les frais de port sont de 5.56 euros avec Colissimo et gratuit à partir de 29 euros.

Avec le code promo: BIENVENUE vous avez une réduction sur tout le site et tout les produits!

Cordialement,
Le service client
Le
3/5
★★★☆☆
Bien reçu mais les siwak sont très fin ..
3/5
★★★☆☆
Site agréable à visiter mais plus de descriptions des produits serait un plus.
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le site sauf pas assez de précisions sur les produits.
Réponse de Natureluxy-shop :
Bonjour,

Quelle type d'informations recherchez vous?
Le
3/5
★★★☆☆
Le site est bien par par rapport a la rapidité et la qualité.
Réponse de Natureluxy-shop :
Merci pour votre avis
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
3/5
★★★☆☆
Je viens juste de recevoir la commande la semaine passer.. j'ai tester seulement aujourd'hui je reviendrai vers vous plus tard. En tout cas, commande en 3-4 jours ouvrés.
3/5
★★★☆☆
Bien
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas satisfaite de mes achats!jai eu l'occasion d'en parler avec une personne du site,je pensais avoir commander des produits naturels sur un site qui prétend vendre des produits naturels,mais je me suis retrouvée avec des produits chinois , presque aucun ingrédient naturel ,pleins de produits issu de la pétrochimie !la liste des ingrédients n'est pas afficher sur le site ,la description correspond à des produits naturels ,qui ne le sont pas en vrai...je l'ai signalé lors d'une conversation où j'ai exprimé le souhait de retourner les produits !je précise que je m'exprime uniquement sur les deux produits que j'ai commandé et que je pensais naturels,je ne juge pas la qualité des autres produits ,qui peuvent être de bons produits,mais j'estime qu un site qui prétend vendre des produits naturels , même si il y a un large choix,se doit de vérifier la qualité des produits qu il vend ,c'est un minimum! concernant la livraison, c'était très rapide ,il n'y a rien à re dire!il faudrait juste que le site retire les produits de synthèses ,non naturels et ce sera parfait!.merci!
Réponse de Natureluxy-shop :
Bonjour,

Merci pour votre conseil, les 2 produits ont bien été supprimés de notre site. Vous pouvez vérifiés!

Cordialement,
Le service client
Le
3/5
★★★☆☆
La crème visage a une odeur bizarre du coup je m'en sers sur les jambes
3/5
★★★☆☆
Commande bien emabler ! Rien à dire, produit commander son top ! En revanche déçu de la livraison..
3/5
★★★☆☆
Première visite sur le site pour un produit précis.. Trop de manque dans les stocks
Réponse de Natureluxy-shop :
Bonjour,

Le réapprovisionnement est difficile en ce moment dû aux frontières fermé avec certains pays, mais malgré cela nous travaillons tellement dur en cette période difficile pour satisfaire nos clients.

Cordialement,
Le service client
Le
3/5
★★★☆☆
La livraison est rapide et efficace
Réponse de Natureluxy-shop :
Merci pour votre avis!
Le
3/5
★★★☆☆
Une erreur sur le produit sinon livraison rapide
3/5
★★★☆☆
Livraison prévue en mondial relay, le jour prévu je me présente à la boutique concernée (+ 20 kms de chez moi !) pour m'entendre dire qu'ils ne recevaient pas de colissimo !!! Je rentre chez moi et je trouve le paquet dans ma boîte aux lettres...
Réponse de Natureluxy-shop :
Bonjour,

En effet le colis à été expédié directement à votre domicile, vous avez normalement reçu un e-mail concernant les informations d'expédition.

Cordialement,
Le service client
Le