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A
Note : 5 sur 5
Au sujet de mon omega:Livraison ultra rapide. Entièrement satisfaite de l'oméga reçu. Le goût des jus est sublimé, mon lait d'amande parfait.
Avis clients de Nature et Vitalité
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
conseils et rapidité:envoi du catalogue complet dans le colis, vraiment très bien pour lire les informations des produits tranquillement, conseils et réponses très rapides, merci !
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité:Je suis ravie, livraison en 2 jours. MERCI
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux:Bonsoir, je suis ravie de ma commande que j'ai passée, et conseille vivement ce site pour vos achats. Je commanderai autres choses par ce site. Merci
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait:Rapide , efficace,emballage solide 1ère fois mais, certainement,pas la dernière .site très clair MERCI
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, SAV très réactif, équipe très pro !:J'ai fais l'acquisition d'un extracteur de jus Greenstar Elite sur le site internet de Nature & Vitalité. La livraison a été rapide, j'ai reçu mon colis 3 jours plus tard. Une pièce en plastique était cassée lorsque j'ai ouvert le colis pourtant bien emballé. J'ai aussitôt contacté le support technique de Nature & Vitalité par téléphone. Une personne très charmante a pris le problème en main de façon très professionnelle et efficace. J'ai reçu 2 jours plus tard une pièce de rechange toute neuve et tous frais payés ! Le Service Client dans toute sa grandeur ! Certaines entreprises devraient prendre l'exemple ! Je vous recommande vivement la boutique Nature & Vitalité :-)
A
Note : 5 sur 5
excellent:Délai de livraison très court, colis en parfait état, commande traitée immédiatement. Que dire de plus. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Commande pack vapok:Pas de problèmes pour l'envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
rapide, conforme à la description:Je suis ravi de cet extracteur de jus. Nettoyage rapide.
A
Note : 5 sur 5
très réactifs:J'ai commandé un Vapok. La livraison a été très rapide, malheureusement une poignée de la grande cuve était désoudée. Je leur ai téléphoné et après une photo envoyée par mail ils m'ont immédiatement renvoyé une cuve intacte. Donc service client très réactif, je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Extracteur de jus:Satisfaite du produit. Par contre le carton d'envoi était un peu ""léger"" et s'est fait apparemment malmener.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande:Très contente de ma commande, reçu très rapidement (commandé jeudi reçu à la maison samedi) Très bien emballé rien a dire.
A
Note : 5 sur 5
SAV très réactif.:Trés bon SAV. Trés bon produit. Merci encore.
A
Note : 4 sur 5
Transports:Le service de chronopost pas à la hauteur de vos services
A
Note : 5 sur 5
excelent:Réponse et information rapide et livraison rapide.très bel appareil qualité du jus .plus complexe a nettoyer
A
Note : 4 sur 5
Appareil conforme à mes attentes:Livre de recettes très succinct
A
Note : 5 sur 5
très éfficace:entre la commande et la livraison 48 heures avec un très bon suivi.
A
Note : 5 sur 5
Commande sans problème:Produit impeccable. Livraison sans problème.
A
Note : 5 sur 5
rien à redire, tres bon service:J ai fait une commande pour une pièce d'extracteur de jus, le lendemain on me demandais des informations complémentaires pour s assurer d envoyer la bonne pièce pour la bonne machine ( en s'excusant du dérangement qui n'en étais pas un du tout) et j ai reçu la pièce deux jours après. Parfait rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
je suis ravie!:produits de qualité, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super!:Très contente de l'extracteur du jus horizontal Omega Sana. Super facile à nettoyer.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite:livraison rapide, conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
parfait:livraison rapide à la date indiquée. Aucun problème à signaler.
A
Note : 5 sur 5
professionnalisme:toujours une personne pour répondre à vos questions, soit par mail ou tél sans délai d'attente abusif !! Livraison en effet très rapide, emballage soigné. Je suis d'un naturel très prudente pour les achats sur le net...j'ai pu trouver un service client qui nous considère en véritable client et c'est avec confiance que l'on commande. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite:Le coli est arrivé en très bon état et très rapidement sans qu'il ne manque rien. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Extracteur Omega:Livraison rapide et produit très qualitatif.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.:Tout s'est excellemment bien passé, de la commande à la réception. Rien a redire. Matériel de belle qualité et des jus....hummmm.
A
Note : 2 sur 5
Décu:Un accessoire ne marche pas : le presseur : il manque un aimant... pb semble-t-il connu . Le SAV est efficace et nous envoie un autre rapidement. Le paquet a été reconditionné par la Poste : mal fait au départ ou pb lors du transport ???? J'avais coché cadeau : la facture est dans le cadeau !!! les documents sont en vrac en fond de paquet. La doc est en anglais pour le papier cadeau , il ne faut pas espèrer. Pour 500€ ( enfin 499 €) j'espérais du service. La prochaine fois je vais chez Darty REPONSE A LA REPONSE : normal qu'il y a une seule adresse : le cadeau est pour ma femme !!!!!!! J'ai bien vu que vous ne proposiez pas le paquet cadeau , pas besoin de me le redire... juste que pour le prix ce serait un +.... essayez de vous différencier !!!
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, - Votre presse-agrumes ne fonctionnait pas car un petit aimant de sécurité s'était désolidarisé : nous vous avons expédié au plus tôt un nouvel accessoire, le problème a été résolu dans les plus brefs délais. - Vous n'avez enregistré qu'une seule adresse sur votre commande (livraison et facturation identique), il n'est donc pas nécessaire de cocher la case cadeau : comment voulez-vous que nous devinions à quelle adresse envoyer cette facture ? - Nous envoyons systématiquement un mode d'emploi réalisé par nos soins en langue française pour tous nos appareils, et vous avons offert un livre de recettes en français : merci de contacter nos services si vous ne les avez pas reçus. - L'expédition avec papier cadeau n'est pas un service que nous proposons. - Enfin, pour toutes les maltraitances de colis ou d'éléments arrivés ""en vrac"" : merci poster un avis 2 étoiles sur le site de Colissimo. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
filtre pour extracteur Omega:J'ai reçu le filtre très rapidement et en bon état pour mon extracteur de jus Omega que j'ai beaucoup utilisé.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme:Appareil livré dans les temps et en bon état, seule difficulté est d'être livré en journée quand on travaille, pas beaucoup de souplesse à ce niveau.
A
Note : 5 sur 5
Parfait:Envoi très rapide : commandé le jeudi, reçu le samedi. Appareil bien emballé qui correspond bien à la description.
A
Note : 5 sur 5
Excellent !:Les explications sur le site Nature et Vitalité sont nombreuses et très claires. Le court délai de livraison est respecté. Le produit correspond tout à fait à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Envo très rapide. RAS:Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Nickel !:J'ai commandé un extracteur de jus Jupiter Juicepresso dont je suis ravi pour l'instant...Parfait au niveau réactivité, délais et livraison. Pourvu que ça dure !!
A
Note : 5 sur 5
Prestations d'excellentes qualités:J'avais oublié un article dans ma commande et sur simple message, le service client m'a appelé dans la 1/2 journee, a rajouté l'article demandé et m'a envoyé le colis le jour meme .... Service express et d'excellente qualité Je conseille les yeux fermés !
A
Note : 5 sur 5
Extracteur:Produit de haute qualité
A
Note : 5 sur 5
très rapide, c'est parfait:La livraison a été très rapide, pas de problème, c'est ce que j'attends comme service .
A
Note : 4 sur 5
pour bien manger !:rapide et facile
A
Note : 5 sur 5
sérieux et réactivité appréciables:ce site est sérieux, les demandes de renseignements ont une réponse rapide, le jour même, les descriptifs sont éloquents, les clientes et clients peuvent facilement faire leur chois sur un site claire. Bravo et encore merci Danielle
A
Note : 5 sur 5
bonnes prestations:très bien etpersonnalisé