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A
Note : 5 sur 5
fournisseur sérieux ayant une gamme de …:fournisseur sérieux ayant une gamme de produits de haute qualité
Avis clients de Nature et Vitalité
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux:Très sérieux. J'ai posté une demande d'informations sur un produit et j'ai eu une réponse dans l'heure qui suivait. J'ai reçu le colis très rapidement et je suis très satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
Le germoir commandé payé est arrivé …:Le germoir commandé payé est arrivé abîmé, mal emballé, cela fait maintenant 10 jours, le litige n est toujours pas traité, ils attendent l avis du gérant. ... Très mauvais S À V Finalement ils m ont renvoyé un nouveau germoir donc les S A V quand même efficace
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Malgré tous nos efforts sur l’emballage, les colis sont parfois acheminés rudement et avec peu de précautions, nous en sommes une nouvelle fois navrés Vous habitez la Martinique, peut-être comprendrez-vous que le traitement des SAV est un peu plus particulier du fait de la distance et des frais d'expédition occasionnés. Toujours est-il que nous solutionnons votre problème par l'envoi d'un nouvel appareil. Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire très satisfait:Rien à redire très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Tres bien !:Bonjour, Livraison dans les delais annoncés. Suivi par mail tres bien. Materiel bien protégé et colis intact. L'extracteur est de tres bonne qualité, simple d'utilisation, montage et démontage intuitif. Bref, au top et tres content de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Bon achat livraison dans les temps:Bon achat livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis de la commande à la …:Aucun soucis de la commande à la livraison ... colis intact et plus que contente de l'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en bon état:Colis arrivé en bon état, rien à dire. Appareil flatteur, mais chauffe facilement, même avant la demi heure comme il est précisé dans la notice. Nettoyage facile
A
Note : 5 sur 5
Prestation impeccable:Envoi très rapide, conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
merci très bien:merci très bien
A
Note : 5 sur 5
Petit problème à la livraison résolu …:Petit problème à la livraison résolu dans un temps record avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
Recherche et commande rapide et …:Recherche et commande rapide et efficace ... Envoi rapide et suivi parfait Réception impeccable avec emballage, explicatif, mode emploi et matériel au top rien à redire ... Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé rapidement et même …:Le colis est arrivé rapidement et même un jour plus tôt. Produit conforme et de très bonne qualité (extracteur oméga ). Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de votre site qui …:Très satisfaite de votre site qui propose d'excellents produits
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite en tous points:Satisfaite en tous points. Matériel reçu en 48 heures. Emballage parfait. Nature et Vitalité prend la peine de joindre une documentation en français avec le manuel d'origine. Il s'agit certes d'une obligation légale, que tous les distributeurs cependant ne respectent pas. Merci donc!
A
Note : 5 sur 5
Extracteur de jus Solostar 4:J'ai reçu l'extracteur de jus Solostar 4 dans les temps avec tous les accessoires. Je me suis fait un jus d'herbes et je me suis régalée
A
Note : 4 sur 5
Appareil performant:J'ai reçu très rapidement l'extracteur à jus Green Star Elite bien emballé. L'appareil est très performant mais le nettoyage est un peu fastidieux. Petit bémol : revoir la notice (photos) concernant le bouton d'extracteur à jus et le bouton fruits tendres ( facultatif) car on pense à tort ne pas avoir reçu le bouton d'extracteur à jus mais le bouton fruits tendres. Perte de temps et réclamation inutile surtout si vous le savez, ce que vous m'avez confirmé par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
JE SUIS TRES SATISFAITE DU PRODUIT,JE …:JE SUIS TRES SATISFAITE DU PRODUIT,JE RECOMMANDE , RAPPORT QUALITE PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualités.On peut payer …:Des produits de qualités.On peut payer en 3 fois. On peut aussi y trouver des conseils et des recettes. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande et réception effectué …:Commande et réception effectué rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service:Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite:Très satisfaite. Livraison ultra rapide et qualité irréprochable.
A
Note : 5 sur 5
Rapide:Rapide, bien emballé et conforme à mon choix.
A
Note : 4 sur 5
Commande deshydratateur:Matériel reçu conforme à la description du produit Délai raisonnable pour sa réception Bien emballé Pas encore utilisé à ce jour Livré avec 2 livres ce qui est appréciable
A
Note : 5 sur 5
Super site:Super site, très réactif et personnel agréable, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Critique de l'organisation:Bonjour, Les objets commandés sont parfaitement arrivés comme prévu sur le site. Un client de plus satisfait.....préparation,acheminement... MERCI
A
Note : 5 sur 5
Réception extracteur de jus:Délai rapide Matériel arrivé en bon etat
A
Note : 4 sur 5
Bonne boutique:Bonne boutique. Service client très correct.j'ai bien été informé d'un. petit retard de livraison lors de ma commande pour rupture de stock. Le seul petit bémol concerne la livraison, a l'intérieur du carton une protection en polystyrène éclatée et a l.'intérieur de l'appareil trois plateaux en travers.mais mon dehydrateur n'a aucun dommage je l'ai essay? et il fonctionne.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace:Livraison rapide et efficace sans accros ...j'aime quand un plan se déroule sans accros :-)
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité de l'envoi.:Merci pour la rapidité de l'envoi.
A
Note : 1 sur 5
garantie extracteur de jus OMEGA:J'ai acheté un extracteur de Oméga 8224 en début d'année 2017. J'ai respecté scrupuleusement les modes d'emploi. Le filtre à jus s'est fendu. J'ai demandé à ce que la garantie prenne en charge cette anomalie. La réponse : achetez en un autre car la garantie ne concerne que le moteur.Il a donc fallu que je commande un nouveau filtre en le payant ainsi que les frais de port ! Je rappelle que l'extracteur de jus à moins d'un an et m'a couté 380 euros !!! Je suis très déçu de cette expérience,
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Votre tamis à jus qui s'est cassé ne présente aucune anomalie. S'il présentait un défaut de fabrication, il se serait cassé lors des premières utilisations et non pas 7 mois d'activité. Votre pièce s'est usée et a cédé, il faut faire attention à la manière dont vous l'utilisez. Peut-être introduisez-vous des aliments qui sont trop durs, ou trop à fois ? Si votre pièce s'était cassée lors des premières utilisations, il est évident que nous vous l'aurions échangé à nos frais dans les plus brefs délais. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Expédition la plus rapide que j ai eu.:Expédition la plus rapide que j ai eu. Commandé dimanche soir, reçu mardi midi. Excellent
A
Note : 4 sur 5
aucun probleme de livraison,juste un …:aucun probleme de livraison,juste un peu plus long qu annoncé mais sans importance le produit est parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait !:Tout simplement parfait !
A
Note : 5 sur 5
Commande d'un extracteur Omega le …:Commande d'un extracteur Omega le dimanche, reçu le mercredi. Le petit bouquin de recettes en bonus. Top produit, top service ! En quelques jours on a déjà testés jus, pesto, sorbet, pasta, tartinade etc... un régal ! Pleinement satisfait !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide d'un produit de super …:Envoi rapide d'un produit de super bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
très bien parfait:très bien parfait
A
Note : 5 sur 5
Article bien arrivé:Article bien arrivé, rapidement, état impeccable. Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide:Livraison rapide, emballage de qualité, tout était parfait.
A
Note : 4 sur 5
un geste commercial attendu:Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Par contre à peine ma commande passée, une promotion m'a été envoyée selon laquelle on offrait 5 feuilles en teflon si on achetait un déshydrateur. J'ai demandé à pouvoir en bénéficier en donnant le code qui m'avait été envoyé et on m'a dit que cela n'était pas possible car ma commande était antérieure. J'aurais pu annuler ma commande et la refaire ensuite....! Je ne l'ai pas fait. Je pensais que pour une commande de près de 600 euros (ce qui est une somme importante pour moi) Nature et vitalité aurait pu faire un geste commercial!