Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Prise en charge rapide de la commande:Prise en charge rapide de la commande bien pratique de trouver des accessoires pour mon extracteur omega
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Livraison colissimo NULLE. Produits OK:Cela fait maintenant 12 jours que j'attends mon colis ! La livraison devait prendre entre 2 et 3 jours ! Infos sur le site colissimo qui m'ont juste bloqué 2 jours consécutifs sans l'ombre d'une livraison. Veille attentive à mon domicile, aucun avis de passage : le colis a directement été déposé à la poste (20 minutes d'attente). Colissimo à fuir. Préférer ces livreurs qui vous notifient leur passage à une heure près. Produits et emballage répondant aux attentes. Le choix de colissimo (la Poste) par Nature et Vitalité lui coûte 2 étoiles.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Votre évaluation ne nous concerne pas... merci de vous plaindre auprès de Colissimo svp. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Livraison rapide:Livraison rapide. Site soigné, facile à comprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Excellente expérience Reboux:Personnel agréable entreprise sérieuse et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Parfait:Livraison rapide et conforme Bon suivi Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Service rapide et soigné:Service rapide et soigné ! Emballage très protecteur ! Parfaitement parfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Parfait.:Parfait. A chaque fois que nous avons un problème technique avec notre extracteur de jus, le service après-vente est très performant et nous permet de régler les choses au plus vite. Nature et Vitalité est un commerçant vraiment fiable. Merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Parfait !:Parfait !! L appareil est pratique, simple d utilisation, facile à monter et à nettoyer. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Envoi dans les délais et matériel en…:Envoi dans les délais et matériel en très bon état, correspondant à mes attentes. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Informations claires:Informations claires. Produit correspondant a la description livraison ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Erreurs à répétition:Situation 1: Deux ARTICLES commandés, un des 2 n'était pas le bon. GROSSE PERTE DE TEMPS. Retour de l'article non commandé, photo de l'article + déplacement à la poste...Situation très bien gérée par le service après-vente. Situation 2: QUELQUES JOURS + TARD ON NOUS ENVOIE UNE pièce à remplacer sur notre blender avec la promesse de nous fournir le modus operandi pour le démontage et le remontage: las, pas de document. PERTE DE TEMPS BIS. Nous allons devoir téléphoner dans les jours qui viennent pour rectifier cette erreur grossière. DOMMAGE...
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments qui ne correspondent pas à notre niveau d'exigence habituel. Nous vous avons adressé un mail aujourd'hui pour vous fournir le tutoriel de montage de la pièce envoyée. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Excellente boutique et livraison dans…:Excellente boutique et livraison dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
J’ai commandé un extracteur et tout…:J’ai commandé un extracteur et tout c’est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Félicitations!:Bien reçu mon colis. Très grande satisfaction. rapidité de livraison quoiqu'en Martinique. Double emballage de protection garantissant le matériel. Grand soin à l'emballage ( Un déshydrateur ) Encore un grand merci. Celui qui achètera ce déshydrateur regrettera....de ne l'avoir pas fait plus tôt!. Les résultats son étonnants et inattendus. Grand merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Service au top:Service rapide, efficace. Conseils en instantané... Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Parfait:J'ai téléphoné un matin, accueil très sympathique avec une personne qui connaît bien les produits, j'ai commandé illico et reçu ma commande 48h après. Parfait. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Parfait:Parfait, livraison dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Parfait:Le suivi de commande est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
La notice (en français) accompagnant…:La notice (en français) accompagnant l'extracteur de jus est quasiment inutilisable...
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous avez reçu une notice traduite en français par nos soins, puisque le fabricant n'en propose pas. Nous avons du mal à comprendre ce qui vous pose problème... vous ne nous avez même pas contacté directement, peut-être aurions-nous pu vous aider. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Livraison en deux temps suite à ma…:Livraison en deux temps suite à ma demande car un des articles n'était pas disponible. Pas de souci, j'ai bien été livré sous 48 H. Le reste de la commande a suivi dès réassort sous 24 H. Superbe service, commande bien emballée et surtout conforme. Je recommande vivement ce site. Bravo Nadine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
oui rien a dire:oui rien a dire c est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Excellente réactivité pour mon achat/…:Excellente réactivité pour mon achat/ reçu mon article en 2 jours. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Excellent:Excellent, livraison très rapide, colis bien emballé, site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
commande extracteur jus kuvings:mon colis est arrivé 3 jours après ma commande a l'ouverture un peu décue de ne pas avoir la petite bouteille qui est sur l'emballage et pas beaucoup d'explications entre les 2 tamis 1 en acier blanc l'autre doré lequel sert au jus de légumes sinon ravie l'utilisation est simple et facile a nettoyer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Commande arrivée dans les temps et bien…:Commande arrivée dans les temps et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Un seul mot : PARFAIT...:Commande reçue rapidement, préparée avec minutie et très bien protégée... ça sent bon l’entreprise sérieuse... 10/10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Livraison rapide:Livraison rapide - bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Excellent- tout s'est très bien passé:Excellent- tout s'est très bien passé, je recommande vivement et en plus la commande a été livrée très rapidement pour la Suisse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Très satisfaite de ma commande:Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide et colis parfaitement emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Bon traitement de la commande sans…:Bon traitement de la commande sans problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Très satisfaite:Très satisfaite. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Aucun problèmes à déclarer:Aucun problèmes à déclarer, le colis est arrivé dans les temps et en état, c'est tous ce qu'on souhaite :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
PARFAIT:5 étoiles mais aussi 5 ""P"" ! : Prix : Parfait Facilité de paiement : Parfait Délais livraison : Parfait Suivi client : Parfait Produit : Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Bonjour,:Bonjour, Bonjour, tout s'est bien passé et le délai de livraison respecté. Ravie de la boutique Nature et Vitalité. J'ai commandé un extracteur à jus Oméga et j'en suis RAVIE.... Je me régale... Appareil très pratique, facile à utiliser et surtout facile d'entretien. Mon seul regret : d'avoir attendu si longtemps avant de le commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Tout est normal:Sur ce site, la variété des produits est large, le processus de commande fonctionne normalement, et la livraison a été rapide. Maintenant, il faudra évaluer le SAV si jamais j'en ai besoin un jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Commande facile et rapide:Commande facile et rapide. Livraison très rapide : commandée le lundi matin à 9h et expédiée dès l'après-midi. Reçu mercredi matin. Colis en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
très très content:Je suis très très très content de mon achat. C'est mon premier extracteur de jus. J'ai opté pour ce modèle à cause des avis positifs postés ici et là. Ils disaient vrai. Je l'ai depuis un peu plus d'un mois et je l'utilise deux fois par jour, parfois trois. Jus de fruits et légumes excellents. Laits d'amandes ou noisettes. Bon rendement. Très rapide à nettoyer (le plus souvent, avec les fruits et légumes qui ne tachent pas, un passage sous l'eau suffit). Une amie a acheté un modèle vertical d'une autre marque, qui coûtait la moitié... Je l'ai essayé... un désastre par rapport à mon Omega. Je suis fan. Juste un petit couac à la livraison: le numéro de la rue était erroné, d'où colis perdu on ne sait où, mais sans que j'aie eu un avis de passage, sans que le site colissimo me donne le moindre renseignement sur l'endroit où pouvait se trouver mon dû (dans mon quartier, il y a bien 6 endroits possibles à 1 km à la ronde, plus les endroits que je ne connais pas... Et en tout cas il n'était pas à mon bureau de poste habituel, fermé pour travaux. La poste n'est plus ce qu'elle était.) 7 jours après la commande, j'ai écrit à la poste, sans réponse (enfin si: ""nous avons bien reçu etc et nous vous répondrons dans les meilleurs etc."") alors, 9 jours après la commande, j'ai écrit à Nature et Vitalité, passablement mécontent. Et ce sont eux qui m'ont dit dans quel bureau de poste était mon colis. Bref: appareil au top, et service clients réactif et efficace (la poste, par contre... Voilà ce que donnent les privatisations du secteur public) Je recommande doublement, le produit et le vendeur (mais pas les privatisations) Christophe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Tout s'est bien passé:Tout s'est bien passé : livraison rapide, emballage en bon état, appareil bien protégé et qui fonctionne correctement. Seule petite remarque : le carton extérieur est US d'origine et porte des consignes de précautions en anglais uniquement ma factrice m'a demandé ce que voulait dire ""do not drop""...un peu tard !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
tout s'est bien passé:tout s'est bien passé, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Trés bon produit.:Trés bon produit.