Avis clients de Nature et Vitalité

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Bonne sélection de produit.:Bonne sélection de produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Parfait:Très bon produit. Entreprise pro et serviable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Je suis très satisfaite de mon achat!:Je suis très satisfaite de mon achat!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Traitement et expédition rapide de ma…:Traitement et expédition rapide de ma commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
j'attend réponse service client:je suis contente de l'extracteur de jus mais le kit de conservation sous vide qui est offert, inutilisable la carafe est cassée j'espère que le service client va faire un geste commercial merci par avance.(peut être à vérifier avant envoi dans le carton !!)
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous nous avez écrit ce matin à 8h49 et vous avons répondu à 9h46 concernant votre problème. Cela ne sert à rien d'aller poster une évaluation qui nous pénalise injustement (votre colis a dû être malmené par les services de Colissimo). Nous vous demandons une photo de votre pichet cassé pour que l'on puisse vous en expédier un nouveau. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
commande obtenue dans les temps:commande obtenue dans les temps! rien à signaler. je suis totalement satisfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Excellent et rapide:Excellent et rapide! Pas encore ouvert le paquet mais l'achat en ligne et la livraison sont parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
pour la rapidité du service:pour la rapidité du service. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Boutique sérieuse:Boutique sérieuse, délai de livraison correct. Bonne qualité de matériel, emballage de protection un peu juste. L""ensemble du service est satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Rapide efficace:Produit conforme livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Excellent produit de très bonne…:Excellent produit de très bonne qualité, facile d'utilisation. Tout s'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Tout est parfait:Tout est parfait. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
J ai du effectuer 2 commandes:J ai du effectuer 2 commandes, la 1ere , je l ai passe par tel, et j ai certainement du me faire mal comprendre car j ai reçu un tamis à jus au lieu du capachon de verrouillage souhaitais.pour la 2 ème commande je l ai passe par internet afin d eviter une nouvelle déception. Du coup j ai commande 2 capuchons afin d anticiper l avenir. Moralite deux fois les frais d expedition et au final 3 pieces au lieu d une souhaitee initialement .cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Nous sommes très satisfait de cette…:Nous sommes très satisfait de cette acquisition .les deux broyeurs jumelés assistés de différents tamis en font un extracteur de jus efficace et facile à utiliser.nous le recommandons. Martine st son mari
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
bon achat:bon achat, site correct. produit idéal
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Sympathique très avenant et la…:Sympathique très avenant et la livraison de ma commande rapidement livré merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Livraison rapide mais suivi de colis de…:Livraison rapide mais suivi de colis de la poste peut mieux faire ( le 4/07/2018 au soir: Votre colis est en cours d'acheminement.) et le lendemain matin à 9 heure le colis est à ma porte sans prévenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
je suis très satisfait de la rapidité…:je suis très satisfait de la rapidité de la livraison. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
livré rapidement martériel conforme a…:livré rapidement martériel conforme a la documentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
tout s'est très bien passé:tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Standartiste accueillante:Livraison rapide et colis impeccable. Service parfaitement opérationnel et standardiste charmante. Les appareils sont de bonnes qualités, mais ne correspondant pas à se que j'imaginais au final, je vais les offrir, ils feront des heureux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Tout à été parfait pour moi !:Livraison rapide. Produits t conforment au site internet. Au préalable suite à une question posée via un formulaire sur le site, j'ai eu un retour dans les 2 heures par téléphone ! Je suis contente de mon Excalibur, de la mandoline et des autres produits achetés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
La pièce de rechange est conforme aux…:La pièce de rechange est conforme aux attentes et elle a été réceptionnée en 3 jours. Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Très rapide:Très rapide, content de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Rien à redire, service parfait:La commande reçue correspond exactement à ce que l'on a commandé et dans les délais indiqué. Je ne connaissais pas le site Boutique Nature et Vitalité, mais dorénavant je vais l'ajouter à mes favoris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Impeccable et rapide:Impeccable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Livraison rapide:Livraison rapide et commande bien emballée, fort heureusement car le carton avait un sacré pet sur un côté et le polystyrène à l'intérieur était fendu.Cependant, mon déshydrateur n'a subi aucun dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Livraison rapide et suivi efficace:Livraison rapide et suivi efficace. Je suis satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Bien:Concernant la boutique j'ai été livré très rapidement, chez moi. Rien à redire. Concernant l'extracteur il y a peu d'indications ds le manuel d'utilisation comment retirer ou remettre les pièces. Comment le nettoyer ? Il reste des morceaux de fibres coincées dans 1 zone de l'appareil que je n'arrive pas à extraire même avec la brosse fournie ? Pour le reste très bien il est simple à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Avis qui concerne plutôt les…extracteurs de jus Oméga:Avis qui concerne plutôt les extracteurs de jus OMEGA dont le site Nature et Vitalité est l'importateur exclusif. J'en ai acheté un il y a 2 ans sur un autre site, qui a déposé le bilan. Mon extracteur est tombé en panne, im m'est aujourd'hui impossible de le faire réparer alors que -c'est un modèle récent -je l'ai payé dans les 400 euros - le moteur est garanti 15 ans et c'est soi-disant une super marque Le site Nature et vitalité dont je me suis rapprochée m'envoie bouler avec mon appareil !poliment certes) Je rentre de chez Darty qui n'a pas pu me le réparer, faute de pièces. Donc, si j'ai un conseil à donner, acheter plutôt un premier prix il fera le job et vous ferait des économies !
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Pour rappel, vous avez acheté un appareil à une société qui a déposé le bilan, nous n'y pouvons rien. Nous assurons le SAV des appareils de nos clients. Pour information, nous sommes importateur exclusif Omega. Ce qui veut dire que la marque Omega nous a choisi pour importer ses produits en France. Vous confondez, cela ne veut pas dire que nous sommes importateur unique en France. Votre vendeur avait très bien l'opportunité de se fournir en appareils Omega auprès d'autres pays européens. D'après la date de votre achat, nous vous confirmons que votre appareil ne vient pas de chez nous. De plus, vous passez par le site de Trustpilot' pour faire croire à tout le monde que nous n'assurons pas nos garanties ? Comment voulez-vous que nous vous proposions notre aide après cet avis injustifié... ? Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
J'apprécie le déroulement de la…:J'apprécie le déroulement de la commande et surtout accueil téléphonique. Matériel au top. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
EXCELLENT!!!:EXCELLENT!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Livraison rapide:Livraison rapide, site marchand conforme à mes exigences de consommateur très pointilleux (infos détaillées des produits notamment).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Très bien:Commande livrée dans les temps. Support téléphonique disponible et accessible facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Bonne impression p:Livraison rapide, produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Expérience positive.:Expérience positive. D'abord, un très bon contact téléphonique avec le service client qui est aimable et à l'écoute. J'ai reçu l'extracteur à la date prévue, bien emballé, en bon état. Il s'utilise très facilement. J'en suis pleinement satisfaite ainsi que ma petite famille. Jus de fruits et légumes quotidiens.??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
excellent rapport qualité prix:excellent rapport qualité prix, commande reçue rapidement,je recommande vivement ce magasin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
bonne boutique:livraison très rapide et conseillers très efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Les essentiels de ma cuisine saine!:Les essentiels de ma cuisine saine! Le Blender Tribest (Sans Bisphénol A - PB 350 + 2 gobelets XL) fonctionne à merveille tant pour faire des smoothies que pour moudre du café ou faire de la farine avec des oléagineux et quelques tours en plus, vous avez du beurre d'amande. Vraiment ravi de cet achat! Le Deshydrateur Excalibur (4 plateaux sans minuteur - Noir) est formidable. Nous avons déjà testé le beef jerky, les pommes en rondelles, le pop corn de choux-fleur et le cuir de fraise. C'est génial! Belle manière pour conserver et aussi pour faire des snacks nutritionnels. Nature et Vitalité offre gentillement un livre de recette où il y a le fameux cuir de fruit, c'est vraiment bluffant! Je recommande la recette mais sans sucre pour commencer car il y a déjà du fructose. C'est un peu comme un bonbon sain, une bonne alternative pour les parents! L’extracteur à jus Omega (horizontal 8224), il est parfait! Nous faisons des jus tous les jours, facile à utiliser et facile à nettoyer. Il suffit de rincer le matériel avant de boire son jus! Nous n'avons pas encore utiliser les accessoires pour faire des pates et autres. Bientôt! Le petit livre de jus offert est très sympathique aussi. Le moulin Easy me parait tout à fait bien mais nous ne l'avons pas encore utilisé. Paquet envoyé très rapidement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Livraison rapide:Livraison rapide. Le matériel correspond parfaitement à mes attente.