Français 
A
Note : 5 sur 5
La livraison ne s'est pas faite à…:La livraison ne s'est pas faite à domicile mais cela à cause de problèmes de distribution localement.
Avis clients de Nature et Vitalité
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 12 598 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des appareils vendus par Nature et Vitalité est régulièrement soulignée, avec des clients qui apprécient leur efficacité et leur facilité d'utilisation. Le service client est également un point fort, où les interlocuteurs se révèlent compétents et à l'écoute, offrant des conseils pertinents lors des échanges téléphoniques. Les expéditions sont rapides et les colis arrivent bien emballés, respectant ainsi les délais mentionnés sur le site. De plus, la navigation sur la plateforme est jugée intuitive, facilitant le processus de commande pour les utilisateurs.
Tous les avis
A
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas:Ne fonctionne pas. Pour l'instant, aucune solution efficace ne m'est proposée.
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Vous vous plaignez que le cadeau offert avec votre achat ne fonctionne pas. Nous vous avons envoyé une pièce détachée en rechange. Suite à cela, vous n'arrivez toujours pas à faire fonctionner votre cadeau. Nous vous avons tout simplement demandé de nous retourner votre cadeau offert pour qu'on puisse regarder pourquoi vous n'arrivez pas à l'utiliser.... et la solution ne vous convient toujours pas ?
A
Note : 5 sur 5
Tout est nickel !:Tout est nickel !
A
Note : 5 sur 5
Extracteur de jus Biochef Axis:Je suis ravie de mon 1er achat chez Nature et Vitalité. Site sérieux et professionnel. Livraison rapide 48h. Emballage parfait. Produit conforme. J'ai testé l'extracteur, j'ai été agréablement surprise, il n'est pas bruyant, il a de bonnes dimensions pour un horizontal, il ne prend pas trop de place. Très bon rapport qualité prix. Merci
A
Note : 5 sur 5
genial tres bons produits et service…:genial tres bons produits et service rapid
A
Note : 5 sur 5
Toujours des articles de qualité:Toujours des articles de qualité
A
Note : 5 sur 5
Commande facile:Commande facile. Livraison par la poste rapide et parfaite. Bons produits.
A
Note : 5 sur 5
reçu en 24heures:reçu en 24heures, parfait
A
Note : 5 sur 5
ne changez rien:ne changez rien ! traitement rapide, livraison rapide malgré la rupture de stock. Si tout pouvait toujours se passer ainsi dans la vie !
A
Note : 4 sur 5
Bon SAV:Je suis content d'avoir pu acheter la pièce pour réparer mon extracteur de jus.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme:Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Très contente et très rapide:Très contente et très rapide. Merci
A
Note : 4 sur 5
d'une part:d'une part, on peut toujours s'améliorer d'autre part j'ai trouvé les frais de port excessivement élevé et je ne vois pas l'utilité de transport par Collisimo. On ne m'envoyait pas des organes à transplanter !
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et…:Produit conforme à la description et reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien pour la rapidité d'expédition.:Très bien pour la rapidité d'expédition.
A
Note : 5 sur 5
J'adore vos produits et je vous…:J'adore vos produits et je vous remercie pour leur conditionnement ils étaient très bien emballés ! A très vite pour ma prochaine commande
A
Note : 4 sur 5
Chèque envoyé le lundi par la poste:Chèque envoyé le lundi par la poste : livraison le vendredi TB pour le service. Produit : pièce extracteur : ok Déshydrateur : bien (modèle cube) - juste un essai pour l'instant réussi mais trop long (en temps) trop de chaleur dégagée, surtout avec cette canicule !
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu et en très bon état:reçu l'extracteur aujourd’hui. Merci
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Il est tout à fait normal que vous n'ayez pas encore reçu votre colis puisque la livraison se fait à la Réunion, les temps de livraison sont bien sûr plus longs qu'en métropole. De plus, les colis peuvent faire l'objet de retenue en douane outre-mer, cela allonge le temps de livraison. Cdlt
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.:Livraison très rapide. Super produit. A recommandé sans hésitation.
A
Note : 3 sur 5
La livraison par Colissimo a été une…:La livraison par Colissimo a été une vraie galère. Pourquoi ne pas proposer une autre solution de livraison en Relais Colis ?
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Nous avons du mal à comprendre votre mécontentement. Votre colis a été expédié le 08/07, vous en avez été notifié par mail le jour même avec un lien pour suivre celui-ci. Il a été présenté le 10/07 puis le 11/07. Comme vous étiez absent et qu'il est remis contre signature, il a été déposé en instance à votre bureau bureau de Poste. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Parfait:Parfait. Le produit est conforme et le délai de livraison correct.
A
Note : 2 sur 5
Erreur de préparation de ma commande:J'ai commandé un extracteur de jus de couleur chromée et j'ai reçu le produit de couleur blanche. J'ai été tres bien reçue au téléphone pour procéder au remboursement de la différence de prix. Il me faut cependant attendre que la comptable rentre de congés pour que cela soit effectué.
A
Note : 5 sur 5
Oméga 8226:Excellent produit.livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide:Livraison rapide, Bon packaging, et le produit est formidable, rien à dire jusqu'ici
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide:Livraison ultra rapide, emballage parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait:Traitement rapide sans problème Service client téléphone impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait.:Parfait. Colis livré en temps et en heure.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique sympathique et…:Accueil téléphonique sympathique et compétent
A
Note : 5 sur 5
La livraison s'est tres bien déroulée:La livraison s'est tres bien déroulée. La semaine suivante de ma commande: le colis était parfaitement emballé. Je suis très contente. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionalisme
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide:Livraison super rapide, c’est top
A
Note : 5 sur 5
Produit parfait et très pratique:Produit parfait et très pratique. Facile à nettoyer. Prix moins cher chez Nature et Vitalié avec accessoires et livre de recettes. Livraison rapide en bon état.
A
Note : 1 sur 5
Colissimo:Colissimo : pas d'avis de passage dans ma boîte au lettre pas de choix du lieu de livraison colis à rechercher dans un bureau de Poste loin de chez moi Conclusion : je ne commanderai plus rien
Réponse de Nature et Vitalité
Bonjour, Merci de déplacer votre avis sur le compte de Colissimo, puisque ce désagrément n'est pas lié à notre société... Cdlt,
A
Note : 4 sur 5
colis livré vers la Belgique rapidement.:colis livré vers la Belgique rapidement.
A
Note : 5 sur 5
commande vite arrivée .:commande vite arrivée . contact téléphonique immédiat (changement dans la commande)
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide au top:livraison très rapide au top
A
Note : 5 sur 5
J ai reçu ma commande très rapidement:J ai reçu ma commande très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Site très clair:Site très clair, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et disponibilité…:livraison très rapide et disponibilité du service client.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide:Livraison rapide, chez moi, les produits sont arrivés en excellent état. Pour l'instant rien à dire, on verra si j'ai un problème par la suite. Pour les produits, très contente de la qualité de l'extracteur et pour le déshydrateur je ne pensais pas qu'il y avait un trou au centre de toutes les grilles du coup un déshydrateur carré aurait était mieux, mais pour commencer ça ira
A
Note : 4 sur 5
en cinq jours la commande est arrivee:en cinq jours la commande est arrivee, mais je trouve grand dommage que le facteur passe et laisse un avis de passage, alors quil peut appeller ou sonner ou livrer directement a la porte , ceci nous a cause deux jours supplementaires.