Français
★★★★★
basée sur 108 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, notamment les poêles qui ne collent pas et qui permettent de cuisiner sans matière grasse, offrant ainsi un goût amélioré aux aliments. L'emballage soigné et la livraison ponctuelle sont également des points fréquemment mentionnés, assurant que les articles arrivent en bon état. Le service client est décrit comme réactif, fournissant des conseils utiles sur l'utilisation des produits.
Derniers avis clients negatifs
J'ai commandé précédemment des articles qui fonctionnaient très bien, mais sur la deuxième commande, une poêle ne fonctionne pas en induction et l'autre fonctionne mais avec parfois des ratés. J'ai contacté 3 fois le service client sans aucune réponse. Ce pourquoi je rédige cet avis, après avoir attendu de voir comment ils réagissaient dans un tel cas. Ce n'est pas normal de ne pas répondre aux questions liées au SAV.
Couvercle endommagé J'ai effectué une réclamation par mail toujours pas de réponse.
Bonjour je vous ai déjà à réception de votre email il y a quelques mois un nouveau couvercle Cordialement Mr Legrand
J'avais commandé des poëles Natural Cook et elles ne sont pas ed cette marque. Je suis très en colère.
Colis pas reçu, aucune réponse à mes nombreuses réclamations.
Produit de qualité médiocre, ne correspond pas à mes attentes