Avis Napoléon-Souvenirs

Délai de livraison respecté Très bon accueil, Interlocuteur avisé , aimable et efficace. Entière satisfaction.

The customer service is bad and too slow. I wrote several email to them, but didn't get any reply. It is one and a half month to get my package since I ordered.

Mon fils a adoré la stariut de Napoléon étant un fan de Napoléon A recommander comme site

Articles achetés de très bonne qualité

Terrible service, long delivery, I still haven't received the item

Certains articles étaient conformes, mais il manque le cheval et un accessoire au playmobil.

Sérieux

Livraison rapide, soignée et protégée

Colis parfait. Délai de livraison un peu long.

Super cadeau que j’ai pu acheter, très bonne qualité et bon prix, l’eau de Cologne sent extrêmement bon et est discrète, j’aime beaucoup

Excellente qualité, je suis très satisfait

Long en délai

Très content de l’article et le service était excellent, je vais magasiner à nouveau. Merci.

Très satisfait. Livraison rapide et très bien conditionnée. Produit (Eau de Cologne Napoléon) très agréable.

Très satisfait de l'achat, envoi rapide et efficace, malheureusement les douanes se sucrent 13,50 € en sus pour 2 petits Playmobils (anniversaire du fiston) pour un colis à La Réunion. Ras le bol d'être taxé et que l'argent public soit gérer par des vauriens.

Cadeau pour mon mari qui est ravi.

Mes articles sont arrivés conformes et en bon état ! Petit problème de livraison avec Colissimo mais vite résolu !

Parfait, Merci.

Les articles commandés sont parfaits. Par contre j'ai posé une question sur messenger et une autre sur le site pour avoir un renseignement concernant la commande et je n'ai jamais eu de réponse.

Livraison très rapide (le lendemain), produit bien emballé et bien protégé. Concernant le produit en lui-même, j'en commande une bouteille par an, donc j'en suis satisfait

Livraison reçu rapidement. Par contre la statue est légèrement endommagée, dommage.

Pas Reçu Commande Petit Canon à 3,90 € ni son Remboursement (Paypal)

This was a present for my son who is really into Napoleonic souvenirs he is really happy with this thanks

Un travail parfait, rien à dire, des professionnels je conseil les yeux fermés

Livraison rapide, petites attentions appréciées.

Je suis déçu par la qualité du produit reçu. Il est arrivé en mauvais état, une partie cassé qui a déjà subi une réparation précaire, une peinture écaillée et des écritures qui ont "bavées". C'est dommage et peu professionnel.

Très beau produit mais le livreur ne m'a pas indiqué où il avait mis le colis, j'ai donc dû faire tous le tour des voisins pour savoir qui l'avait récupéré...

Service très rapide!

Good Show

Très satisfait de la relation client, de la qualité de l'envoi et de la réactivité.

Parfait

Très bien

Bel article de qualité

Great service

SOME COLGNE SPILLED WHILE IN TRANSIT.

They were super quick with answering any questions I had and continued to update me through the shipping process.

Contente de mes achats beaux objets

Bonjour, j’ai reçu la commande dans une boîte de carton. Sur la site web ils était affichés dans une boîte en bois avec la couleur vert dans le background. Alors je ne suis pas content. C’est pour un cadeau avec une gravure sur la boîte. Qu’est-ce que vous proposez?

Produit reçu avec du retard certes mais c'est surtout la communication que je fustige. Dîtes la vérité sur le retard de livraison cela passera toujours mieux auprès de votre clientèle. Et ne critiquez pas vos collaborateurs auprès de vos clients cela doit rester en interne. Cependant merci pour le produit et le petit geste supplémentaire.

Ma commande payée a été oubliée pendant presque trois mois, à cause d’un manque d’inventaire non-publié. Après plusieurs contacts, tout a été corrigé rapidement et à mon entière satisfaction suite à une plainte soumise à PAYPAL.