Avis Napoléon-Souvenirs

Un travail parfait, rien à dire, des professionnels je conseil les yeux fermés

Livraison rapide, petites attentions appréciées.

Je suis déçu par la qualité du produit reçu. Il est arrivé en mauvais état, une partie cassé qui a déjà subi une réparation précaire, une peinture écaillée et des écritures qui ont "bavées". C'est dommage et peu professionnel.

Très beau produit mais le livreur ne m'a pas indiqué où il avait mis le colis, j'ai donc dû faire tous le tour des voisins pour savoir qui l'avait récupéré...

Service très rapide!

Good Show

Très satisfait de la relation client, de la qualité de l'envoi et de la réactivité.

Parfait

Très bien

Bel article de qualité

Great service

SOME COLGNE SPILLED WHILE IN TRANSIT.

They were super quick with answering any questions I had and continued to update me through the shipping process.

Contente de mes achats beaux objets

Bonjour, j’ai reçu la commande dans une boîte de carton. Sur la site web ils était affichés dans une boîte en bois avec la couleur vert dans le background. Alors je ne suis pas content. C’est pour un cadeau avec une gravure sur la boîte. Qu’est-ce que vous proposez?

Produit reçu avec du retard certes mais c'est surtout la communication que je fustige. Dîtes la vérité sur le retard de livraison cela passera toujours mieux auprès de votre clientèle. Et ne critiquez pas vos collaborateurs auprès de vos clients cela doit rester en interne. Cependant merci pour le produit et le petit geste supplémentaire.

Ma commande payée a été oubliée pendant presque trois mois, à cause d’un manque d’inventaire non-publié. Après plusieurs contacts, tout a été corrigé rapidement et à mon entière satisfaction suite à une plainte soumise à PAYPAL.

C'est exactement le modèle de sabre d'officier de cavalerie que je possèdais et qui me venait de mon arrière arrière grand-père, capitaine aux Chasseurs de la Garde impériale.

Parfait

Malheureusement, deux commandes passées et deux déceptions. Lorsqu’un produit commandé est indisponible, ils préfèrent envoyer n’importe quel autre produit plutôt que de prévenir et rembourser l’article manquant. Dommage.

Nicolas was very helpful in sorting out my problem ordering on line.

Ordered the "Sabre Briquet" Letter Opener got "Coronation Dagger" Letter Opener and the Russian Cossack Shashka I ordered looks nothing like the pictures and looks like a very cheap knock off with some type of rust or corrosion at the base of the blade.

Bon sabre mais mauvais emballage.

Rapidité et sérieux

Produit conforme à la photo et livraison rapide

Aucune réponse aux différents messages et mails envoyés afin de connaître le délai de livraison, je pensais franchement m’être faite arnaqué ! Service clientèle déplorable ! Mais article enfin reçu !

Excelente serviço, item bought of very good quality

Très belle réplique même si je n'ai jamais vu d'originale... Assez lourd, bonne finition...ça aurait été plus bsympa qu'il soit au moins partiellement aiguisé.

Très bons service et produit.

Super boutique. Merci

Colis soigneusement emballé, livraison très rapide. Personnel qui répond soigneusement à vos questions, très aimable. Qualité des produits excellente Tout est positif Merci à vous

Very happy with service and delivery of my order😀.

Colis reçu tardivement sans information sur la date de livraison

Excellent, livraison rapide et produit tout à fait conforme à mes attentes. Je recommande vivement ce site.

Commande traité rapidement, les produits sont conformes à mes attentes, merci aussi de l'accueil au téléphone. Vive l'Empereur

Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour cet envoi (et votre geste concernant la Légion d'Honneur !...) : Colis bien reçu , mais avec retard indépendant de votre part (dû aux frais d'octroi de mer à régler et à la grève récente). Merci encore et à bientôt. P. MORETTE.

My order was received promptly and in good condition. Thank you

Parfait!

Le temps de transportes a étais vraiment cour a a qualité du produit incroyable. (avec cependant quelque usure prématuré)

Livraison rapide même en Suisse. Objet plutôt ressemblant à la photo.