Avis Napoléon-Souvenirs

Satisfaits des deux commandes faites à Napoléon Souvenirs- bien reçus, bien emballés: Napoléon Equestre et le Buste de Charles-Louis Corbet.

Conforme à l'article présenté, efficacité, rapidité

Très bien

Commande livrée rapidement

Parfait, convient à mes attentes

Délai de livraison trop long alors qu’il était indiqué en stock lors de la commande

Réception rapide. Article commandé conforme à la description.

Bonsoir, l'envoi est arrivé en avance, mais malheureusement le coin du piédestal était ébréché, mais l'aigle est très symp

Livraison OK et le sabre est identique à la description

Commande bien reçue !

Commande livrée très rapidement. Objet parfaitement conforme. Je recommande ce site.

Great service.

Super vive l'Empereur

Very good perfume

4 days delivery to Denmark. I’m happy

Livraison très rapide

Parfait, rien à redire Articles de qualité 🙂

Objet reçu en parfait état. L'aigle ressemble bien aux images associées. Je recommande.

Parfait ! Merci

I ordered the Masque Empire (1er Grenadier) on Feb 1st 2021. It went on back order but was back to processing by Feb 21st. On April 1st I messaged the facebook page as requested asking about the order. I was told they would look into the order the next day. I never heard back from them. I sent messages asking politely about my order, asking if there was any information or anything I could do to help. I would wait a week then send another message. All these went unanswered. I then sent an email on May 17th asking about my order and the lack of replies but recieved no email back. Only on July 8th, after I posted a negative review on Google did I finally get a reply to my messages and assurances that my order was being shipped as well as a free item for my patience (the Cocked Hat Crayon). I understand that COVID has made things difficult, and I have heard things about lack of employees for online orders and possibly moving into a new building. I understand that means my order might take longer than normal. But, should that be the case, it needs to be communicated. If there is time to post multiple social media posts promoting the company and events, there is time to respond to a customers questions. This company has great products and it is one of the few places with such a large selection of products dedicated to the Emperor, but based on my experience, I would be hesitant to order from this site again, at least for a while.

Réception du colis très rapide, produit de bonne facture.

Site clair et bien achalandé pour les passionnés de l'Empereur

Superbe objet

Commande reçue rapidement, bien emballée. R. A. S

Commande bien reçue. Très belle réplique de sabre de grenadier de la garde que je ne me lasse pas de manipuler !

Le contenu étant en ordre, merci!

Je mets une étoile pour la qualité du produit qui fut très bien. Cependant, je suis particulièrement déçu par la livraison qui pris énormément de retard sans plus d’informations ou du moins justes. Je n’ai pas été remboursé d’un produit qu’ils n’avaient plus en stock et que j’ai commandé. Après un mail un fois le produit reçu après 2 mois au moins de commande, j’ai eu droit à un geste louable de la boutique qui « m’offrait » 20€ sur ma prochaine commande. C’était ma première commande.

Produit de très bonne facture.

Bonjour, je ne peux malheureusement pas évaluer les articles commandés, car ma commande ne mais toujours pas parvenu. Cordialement.

Vendeur agréable faisant tout son possible pour régler un problème de livraison, apparemment indépendant de sa volonté. L'article (buste de Napoléon) est tout simplement magnifique. Je recommande ce vendeur.

Nothing to add

8 jour pour une livraison en france. Des frais d’envois double alors que c’est le même colis. Un service client aux abonnés absents car contacté pour qu’ils puissent me faire bénéficier de mon code promo (j’avais pas activé au moment de régler… Mais une réponse même négative m’aurait fait plaisir !) déçu..

Very good service . Kept well informed

Superbe!

Super seulement le bivorne en carton à monté sois même est assez compliqué à monté soyez patient vive l empereur

Très beau masque que j’adore merci

Very good perfume

Lovely quality, made my friends jealous of it, though took a month to arrive.

Très satisfait ! Merci beaucoup

High quality shop with items from the Napoleonic wars, an specifically about the emperor napoleon and the french empire