9.5/10
★★★★★
basée sur 3416 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon

User icon
Martinien A.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5 /5
★★★★★

J'ai acheté un moniteur respiratoire Nanny Care BM-03 et un matelas bébé Tiny + plan incliné. Je suis extrêmement satisfait. Qualité supérieure.

User icon
Zuzana F.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5 /5
★★★★★

Très rapide !

User icon
Majda D.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Le site est très clair. J'ai apprécié la livraison rapide

User icon
Marie M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
1 /5
★☆☆☆☆

Commande effectué le 16 décembre normalement livrée entre 24/48h Nous sommes le 28 décembre aucune nouvelle Demande d’information au sujet de ma commande aucune réponse Où est mon colis ?

User icon
Dominique G.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre patience et souhaitons vous informer que nous avons bien pris en compte votre demande concernant votre commande. Après avoir relancé notre transporteur, il semble malheureusement que votre colis ait été égaré, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons parfaitement votre déception. Pour remédier à cette situation, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Si vous souhaitez passer une nouvelle commande, nous serons ravis de vous offrir une remise exceptionnelle en guise de geste commercial. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour bénéficier de cette remise lors de votre prochaine commande. Encore toutes nos excuses pour cet incident et merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Nanny Care
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et accès au produit sur le site très facile

User icon
Benjamin D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Très bon site.

User icon
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

User icon
Cynthia P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Je conseille ce matelas fortement.

User icon
Euwidys J.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que moniteur respiratoire Nanny BM-03 a répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour sélectionner les meilleurs produits pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt!
3 /5
★★★☆☆

Site intéressant par son contenu. Déçue du produit reçu

User icon
Marie-françoise F.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le tour de lit respirant 2 côtés n’ait pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est primordiale, et nous prenons votre avis très au sérieux, nous allons remonter l’information à notre équipe qualité pour qu'une vérification soit effectuée. Merci de bien vouloir nous contacter à sav@nanny-care.com afin de nous fournir d'avantage d'informations concernant votre déception sur le produit reçu. Cordialement, L'équipe Nanny Care
5 /5
★★★★★

Très bien livraison rapide

User icon
Sabine S.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Très bien pour le moment

User icon
Mathilde R.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Cadeau qui peut rassurer une maman

User icon
Hélène D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Site très simple d’utilisation et expédition rapide.

User icon
Tammas Y.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Ultra rapide, efficace. Produit matelas nanycare utilise jusqu'à position assise du bébé. Et racheté cette année pour offrir. Satisfaction 100%

User icon
Juliette T.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que le moniteur Nanny a répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour sélectionner les meilleurs produits pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt!
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Anne-charlotte P.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Tout est très bien , facile d utilisation, livraison au top Merci

User icon
Patricia D.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Site internet très clair, réponse rapide quant l'équipe est questionnée. Délais de livraison très courts. Produits qualitatifs. Je recommande fortement.

User icon
Marion X.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Site clair et simple d'utilisation.

User icon
Cecile A.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Le site est top

User icon
Kevin V.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Commande expédiée rapidement

User icon
Yoann G.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience malgré un souci avec le transporteur qui a été réglé rapidement par le service client avec lequel on se sent en confiance. On a hâte que notre petite soit avec nous à la maison. On approche du terme.

User icon
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre gentil commentaire! Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client, et c'est un plaisir de savoir que vous avez été bien pris en charge. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande future. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
3 /5
★★★☆☆

La qualité vidéo du baby phone vendu dans le pack est vraiment médiocre. J aurais du le prendre séparément.

User icon
Joelle C.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le babyphone DVM-75 n’ait pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est primordiale, et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous allons remonter l’information à notre équipe qualité pour qu'une vérification soit effectuée. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de vous proposer un échange ou un remboursement. Merci de bien vouloir nous contacter à sav@nanny-care.com afin que nous puissions organiser cela pour vous.
5 /5
★★★★★

Bon produit, livraison rapide.

User icon
Élodie C.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Super,et très rapide

User icon
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Très bon site et très rapide pour la livraison

User icon
Lydia S.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Sabrina L.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Nous l’avons depuis la naissance de notre fille et cela nous rassure de les avoir

User icon
Marie A.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nos produits répondent à vos attentes et vous rassure. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Rassure ! Nuit sereine

User icon
Kelly N.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que le moniteur Nanny a répondu à vos attentes et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoins. À bientôt!
5 /5
★★★★★

Bonne navigation sur le site internet, expédition de la commande très rapide (j'ai reçu ma commande dès le lendemain).

User icon
Laura C.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre commentaire élogieux! Nous savons à quel point la rapidité de service est importante, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et efficace. Merci de nous faire confiance, et à très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Super produit. Support client au top.

User icon
Jean-samuel N.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que le moniteur Nanny répond à vos attentes. Nous travaillons dur pour sélectionner les meilleurs produits pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt!
5 /5
★★★★★

Cet article est juste indispensable. Il nous rassure.

User icon
Elisabete D.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que le moniteur Nanny a répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour sélectionner les meilleurs produits pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt!
5 /5
★★★★★

Meilleur achat que l'on ai pu faire pour notre bébé !!! Indispensable !! Grâce au nanny care, notre bébé dort dans son lit et dans sa chambre depuis qu'elle a 3 semaines de vie. La tranquillité d'esprit la nuit ça n'a pas de prix ! Tous les matins au réveil on se dit avec mon mari "heureusement que l'on a le nanny care" on sait pas comment font les autres parents sans. Et la ce soir, le nanny care vient de sonner pour la 1ere fois. On a retrouvé notre fille de 4 mois et demi la tête dans son doudou... moi qui d'habitude le laisse jamais dans son lit... un accident est vite arrivé, il suffit d'une fois ! Ce soir, on vient de sauver la vie de notre fille grâce au nanny care merci pour cette invention

User icon
'romain' S.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci infiniment pour votre retour si positif et touchant, nous sommes profondément émus de savoir que notre produit a pu jouer un rôle dans un moment aussi important pour votre famille et, surtout, qu'il a contribué à sauver la vie de votre fille, c'est pour des histoires comme la vôtre que nous nous engageons chaque jour à promouvoir le Nanny qui est de la plus haute qualité et fiabilité. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre fille, une santé et un bonheur durables. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité absolue. Mathilde de l'équipe Nanny Care
3 /5
★★★☆☆

Avis mitigé pour le moment (testé sans bébé car il n’est pas encore né). Le capteur de respiration est sensible mais peut être TROP. En effet, nous l’avons testé en appuyant avec notre doigt sur le matelas, lorsque nous avons arrêté d’appuyer nous nous attendions à ce que l’alarme se déclenche, or, le voyant vert clignotant continuait à indiquer un mouvement de respiration et l’alarme ne s’est pas déclenchée. Finalement après quelques instants nous avons compris que c’est la fenêtre ouverte qui faisait entrer un peu d’air dans la pièce et l’air sur le drap suffisait au capteur pour détecter une respiration… conclusion si bébé ne respire plus mais que la fenêtre est ouverte l’alarme ne s’active pas. Du coup, j’imagine qu’en cododo le capteur doit prendre le moindre mouvement du parent à côté pour une respiration du bébé. Achat effectué pour me rassurer et me permettre de dormir sur mes deux oreilles mais finalement je n’aurai pas tellement confiance :/

User icon
Manon B.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur le produit. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos observations, même avant l'arrivée de votre bébé. Le Nanny c’est un moniteur de précision certifié « CE dispositif médical Classe IIB » et validé cliniquement. Son installation doit se faire en suivant quelques petites règles spécifiées dans la notice d'installation. Vous pouvez voir les mouvements que le Nanny détecte en regardant le boitier alarme (Nanny allumé, sans bébé dans le lit), cela vous aidera à identifier la cause et à la supprimer (impératif) lorsque le Nanny surveille bébé : une lumière verte s'allume à chaque détection de mouvement. Si le Nanny ne se déclenche pas, c’est qu’il doit capter d’autres mouvements dans la pièce (vos battements de cœur, un courant d’air, un mobile, etc.). Il faut d’abord vous assurer que ce sont bien vos mouvements qui sont captés. Sortez de la pièce et attendez pour voir si le Nanny sonne. S’il se déclenche, c’est qu’il fonctionne bien. S’il ne sonne pas, c’est qu’il capte autre chose. Vous pouvez vérifier le fonctionnement du Nanny et vérifier la bonne détection et le déclenchement en le changeant d’environnement : vous le posez par exemple sur la table du salon (sans vibration / perturbation autour bien sûr), vous vous éloignez et voyez si ça sonne (ça confirmera perturbation locale dans la chambre). Il faut dans ce cas trouver l’élément pouvant générer des vibrations près du lit de bébé (un mobile musical qui tourne, un ventilateur, un radiateur soufflant, un rocking-chair, un courant d’air…) et le retirer. D'autre part, le Nanny peut être utilisé avec un berceau cododo mais uniquement lorsqu’il n’est pas en version cododo contre le lit des parents, sans quoi il captera les vibrations réalisées par les parents et en cas de problème, ne se déclenchera pas. Si le berceau est suffisamment écarté du lit des parents (au moins 50cm) lorsque bébé est sous surveillance du Nanny avec le berceau en version fixe (pas de balancement), et non incliné, le Nanny devra être mis sur le sommier (sur une plaque en bois) sous le matelas bébé ; il n'y a pas d'épaisseur minimum nécessaire pour le matelas bébé (juste un maxi de 12cm). Toute notre équipe reste à votre écoute si vous avez des questions supplémentaires. Bonne journée à vous, Ana Equipe Nanny Care
5 /5
★★★★★

Ravie de cet achat !

User icon
Clara L.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat sur notre site a été agréable, votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt!
1 /5
★☆☆☆☆

Caméra pas du tout pratique , je déconseille

User icon
Jessica D.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour nous faire un retour sur cet article. Il semble que vous ayez eu une expérience décevante avec la caméra. Pouvez-vous préciser ce qui vous a dérangé exactement ? Est-ce la qualité d'image, la facilité d'utilisation, la durabilité, ou autre chose ? Cela pourrait aider à mieux comprendre les points faibles du produit. Restant à votre écoute pour tout complément d'information Bonne journée à vous, Ana Equipe Nanny Care
5 /5
★★★★★

Très facile de trouver les infos et les produits nécessaires. Tout est clair.

User icon
Carole F.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Nadine P.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Satisfaite tant par la rapidité de la livraison que par la qualité de l article

User icon
Sylvie V.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Site simple, agréable

User icon
Hélène C.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Nanny Care
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site!