★★★★★
basée sur 3416 avis publiés
Derniers avis clients
Ravie de notre achat, on peut dormir plus sereinement
J’ai acheté un deuxième matelas car ma fille commencer à bouger énormément donc le premier sonner car il ne la détecter plus. Problème résolue je recommande
Satisfait de la rapidité de la commande et de la livraison.. transporteur o top.
Très bien nous rassure on passe de meilleurs nuit maintenant qu'on la😊
Fortement apprécié le fait que les personnes soient joignables ce qui n’est pas le cas de beaucoup d autres sites. Joignables et efficaces. Un grand merci.
Tout simplement génial. Je suis tellement rassurée depuis que je l'ai installé dans le lit de mon fils, vraiment contente de mon achat !
Service rapide et produit conforme aux attentes
Livraison rapide et efficace. Le babyphone est simple d’utilisation et fonctionne très bien. La caméra fonctionne très bien et paraît plus robuste que mon ancienne caméra. Rien à dire je recommande
Vous avez sauvé mes nuits , merci
Toujours satisfaite, une tranquillité pour des nuits sereine avec bébé
Reçu rapidement et très facile en explications, nous sommes tranquilles pour bébé
Colis reçu TRÈS rapidement ! Pas encore testé le produit car bébé pas encore là.
Super merci
Très satisfait de mon achat! 5/5
Bonjour, Vu le pris ce n’est pas acceptable d’avoir une prise en mauvais état et donc non fonctionnel.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit.
Après vérification, votre commande concerne un moniteur Nanny BM-02, qui fonctionne exclusivement avec des piles et ne comporte aucune prise de courant. Il est donc possible que vous fassiez référence à l’embout du câble du matelas de détection ?
Si tel est le cas, c’est en effet très rare, mais nous prenons ce type de situation très au sérieux. Votre produit étant garanti 2 ans, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions organiser un SAV rapide et efficace.
N'hésitez pas à nous transmettre une photo ou une description plus précise du défaut pour que nous puissions vous aider au mieux.
Bien cordialement,
Le service client Nanny Care
J'ai enfin pu arrêter de me réveiller toutes les 15 minutes pour m'assurer que mon bébé respirait encore. Simple d'utilisation, et une super confiance dans le dispositif. Merci
Service rapide. Parfait
Parfait
Super me permet de dormir sur mes deux oreilles
Reçu rapidement, pas encore utiliser, cadeau pour une babyshower. Déjà acheté sur le site avec satisfaction.
Très contente de mon achat. Petite frayeur dès la première nuit quand il s'est mis en marche parce que mon fils avait tellement bouger qu'il était arrivé au pied de son lit...
Envoi ra
Très bien
Réception express, matériel de très bonne qualité. C’est parfait !
Pas de soucis avec ma commande et les facilité de paiement son appréciable
La plaque nannycare et le tour de lit respirant sont parfait !
Très contente du produit et de la rapidité d'expédition.
Satisfaite de mon achat en lui-même mais pas vraiment du service client.
Merci pour votre avis.
Après vérification, le service client vous à répondu immédiatement en vous indiquant :
" Le 1er mai étant la fête du travail, il s’agit d’un jour férié en France. Nos services logistiques étaient donc exceptionnellement fermés et aucune commande n’a pu être traitée ce jour-là.
Votre commande a été prise en charge dès la réouverture de notre entrepôt, le 2 mai, et expédiée dans les plus brefs délais. Malheureusement, cela décale en effet la livraison initialement prévue en J+1.
Nous comprenons votre déception concernant les frais de livraison express et restons bien entendu à votre disposition pour en discuter si besoin.
Merci pour votre compréhension,
Bien cordialement, "
N'h'sitez pas à revenir vers nous si besoin.
Second achat. Toujours très satisfait à tout niveau. Produits et services excellents.
Très satisfaite de l' article et de la rapidité d envoi.
Envoi très rapide et article conforme ☺️
Très satisfaite de la nannycare, jamais de fausses alertes et des nuits sereines!
Super
Rassurant, je ne ferais plus sans !
Franchement ça a sauvé mes nuits. Et mon retour à la maison avec ma fille qui avait eu de gros soucis de santé à la naissance. Je ne me voyais pas rentrer à la maison sans ça. Quelques petits problèmes au bout de quelques mois d’utilisation, mais le SAV a été top. J’ai recommandé un autre nanny avant de renvoyer l’autre car je ne peux pas m’en passer
Réception rapide. Produits conformes. Il manque juste un support amovible pour la caméra.
Parfait
Envoi super rapide et produit de qualité
Super appareil qui est rassurant ! Seul problème la lumière qui clignote et le bruit lorsque l'on appuie sur le bouton pour l'allumer, ça réveille mon bébé
Top ras livraison très rapide