Avis Nanny Care

Livraison ok/ navigation site ok

Bien reçu dans les temps, par contre la qualité de la vidéo est médiocre, rien à voire avec ce qu’on voit sur le carton...On a l’impression de voir minecraft sur l’écran...

Déçue des photos non explicites pour la fermeture des tours de lits respirants 4 cotés.

Pour le site internet rien à dire!!!Par contre, au niveau du choix des sociétés de livraison, DPD n’est pas à recommander. Ils livrent quand ils veulent et ne respecte pas les délais annoncés. C’est bien dommage.

Le produit est conforme à ce que j'attendais et de bonne qualité.J'ai cependant eu un problème de livraison : j'avais demandé une livraison colissimo (donc par la Poste) pour pouvoir être livré en boîte aux lettres en cas d'absence. Mais mon colis m'a été envoyé par le transporteur DPD ! Donc avec présence obligatoire pour la réception ! Le choix du mode de livraison est possible, pourquoi ne pas le respecter ?? C'est vraiment très dommage...

Mon colis a ete donner au voisin sans me prevenir et la signature etais juste un v avec ok sans nom donc n.importe qui aurait pu avoir pris mon colis

J’ai commandé un babyphone vidéo avec un tapis, je n’ai reçu que le tapis ! J’ai fait un mail au service client Et pas de retour !!!!

La moitié de la commande n'était pas bonne et après renvoi postal, j'attends toujours le retour...

Un bon site, articles intéressants mais pas beaucoup de choix ( diversification )

Le produit est ce que l on attendait sauf qu il n est pas normal d avoir un appel du livreur au lieu de laisser comme ça le co'is sur le pas de la porte même si il y a des consignes par rapports au coronavirus un appel ne fait pas de mal.

Un produit n'avait pas le coloris demande : apres appel telephonique j'ai precisé que j'avais bien le second produit mais il est de nouveau arrivé.

Environnement du site pas toujours très cohérent

Rien a dire sur le produit il est genial mais sur la livraison beaucoup trop long

Pour le site, rien à redire. En revanche, bien que le colis reçu ai été irréprochable, le conditionnement du baby phone est arrivé suffisamment abîmé pour émettre un doute sur l'état du produit qui était un cadeau de naissance. Heureusement, le baby phone fonctionne parfaitement.

Site internet non attractif

J'ai reçu mon article en 72h et non en 24-48h. A part cela, l'emballage est en bon état, il reste qu'à brancher pour voir si cela fonctionne.

Délai non respecté

Barrière solide mais impossible à clipser je ne l'ai pas renvoyé mais je regrette

Pourquoi annoncer une expédition en moins de 24h si ce n'est pas le cas ? J'avais commandé chez vous plutôt qu'ailleurs parce que j'étais pressée de recevoir le produit, mais finalement il n'est pas arrivée aussi vite que prévu

Retard dans la livraison

Pas assez vu pour avoir un réel avis.

Bien

Sav

Envoyé à une adresse erronée

Quelques lenteurs et beug lors de la navigation sur le site.

Rapide

Le site fonctionnait tres mal!! Ca moulinait sans arrêt!

Dommage que les dimensions n'étaient pas indiqués car elle n'est pas faite pour un parc carré.

Aucun problème concernant la commande, son retour et son remboursement un peu tardif (plus de 14 jours) mais la description du produit est erronée, d'où notre retour.

Aucun problème concernant la gestion de la commande et de son retour mais l'article reçu ne correspondait pas à la description sur le site : nous avons commandé un babyphone sans ondes or, celui reçu était bien celui que nous avions commandé mais il ne possédait pas de mode sans onde.

Le colis était déchiré à la livraison

Dans le site on trouve maximum 48heures et c est pas vrai

Il sont souvent en rupture de produit ou pas bcp de choix dans les coloris

Première fois que je voyais ce site. J ai trouvé le produit en faisant une recherche via Google. Je regrette de ne pas avoir regardé la procédure de retour si le produit ne convient pas car c est tout à nos frais! Donc le logo satisfait et remboursé est peu adéquat car avec 7 euros de frais de retour je ne vais pas avoir tout mon remboursement.

Bons produits mais publicité mensongère.

Très bon site

Long délais de livraison (13 jours prévu initialement à 48-72h)

Pas assez claire

Pas encore testé le moniteur mais j'ai eu un souci de livraison.les lunettes, bien que fragiles, ont été mises directement dans le même colis que le moniteur, sans même la protection d'une boite ou d'un étuirésultat, elles sont arrivées cassées

Livraison en 24h mais une semaine après toujours rien. Quand j apelle on me dit que c en rupture qu'ils vont les recevoir. Pas de probleme mais j'aurai aimer être prévenue de ce retard. Le plan incliné quand à Lui est abîmé....