Avis Mylookpro

Encaissement immédiat, livraison 30 jours !!!

Vêtement joli mais transparent. Trop grand pour ma femme j'ai écrit pour un retour et pas de nouvelles de leur part

Délais beaucoup trop long et pas de réponse lorsqu on envois des mails..Le plus prix intéressant

J'ai reçu ma commande en moins de 48h, j'étais très contente, j'ai du malheureusement renvoyer le produit pour un échange en 1 taille plus petite et là je dois attendre plus d'1 mois pour recevoir ma commande. Je n'arrive pas à comprendre

Tunique blanche qui s'est dechiree 2 semaines après, pas de très bonne qualité ni resistance

Plusieurs commandes passées. Les deux dernières n'étaient pas très fluides (commande avec personnalisation) , lorsque je fais un mail, on me demande de passer par le site pour faire un panier que je transforme en devis. Puis on me demande d'envoyer un mail pour la personnalisation pour au final me redemander tout le détail de ma commande... J'ai juste perdu plusieurs jours dans ces échanges.. N'était-ce pas plus simple de traiter mon 1er mail dès le départ, reprendre les éléments de mes commandes précédentes ?? Vous avez une clientèle principalement B2B et nous privilégions notre temps pour servir nos clients et pas passer des heures à passer des commandes.

Livraison de commande trés longue et déçue de la qualité du produit . la matière n'est pas adéquate pour les professionnels ( coiffure et esthétique)

Peut mieux faire. De très gros problèmes de mise à jour logistique. En effet, j'ai commandé un article non disponible. Cela ne devrait pas être possible si la mise à jour des articles était correcte. Résultat, j'ai tout de même payé un article non disponible et il a fallu que je réclame le remboursement de cet article. Le plus décevant est de le découvrir au moment de la réception du colis. Mis à part cela, les délais de traitement de la commande était rapide : commande et livraison effectuées dans les 3 jours. C'est dommage parce que les tuniques sont jolies et pas chères. Je ne sais pas si je renouvellerai l'expérience chez vous.

Taille très petit. Échange impossible car pas de taille supérieure. Retour à nos frais avec des conditions drastiques qui vous laisse penser qu'il ne vaut mieux garder votre article pour éviter de gaspiller en plus de l'achat d'un article qui ne vous convient pas, le montant des frais de retour.

Je vous ai envoyé deux mails pour savoir comment faire pour retourner articles (trop petits), sans réponse de votre part. Je vous ai contacté deux fois par téléphone et la personne que j'ai eue les deux fois m'a dit qu'elle m'enverrai les démarches à suivre par mail et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai donc renvoyé mon colis à l'adresse que j'ai trouvé sur internet en espérant que c'est la bonne. Je pensais repasser commande mais compte tenu de la difficulté à obtenir des informations, je vais déjà attendre d'être remboursée des articles renvoyés.

Délais livraison trop long

Correct !

Assez satisfaite de ma commande. Le délai de livraison est un peu long.

Plutôt long en délai de livraison Produit de qualité moyenne, j’étais habituée à des chaussures de meilleure qualité. Je doute que celles-ci en partie en cuir synthétique me fasse plus d’un à deux trimestre ! J’aurais mieux dû lire la description il est vrai mais elles étaient présentées comme un produit phare je me suis fait bluffée

Envoi rapide et soigné, pour un produit de qualité moyenne.

On nous demande de prendre une taille au dessus, pour ma part j'aurai dû prendre ma taille habituelle car la blouse est beaucoup trop grande. Dommage que pour la taille de la police il n'y ai pas plus de choix, l'écriture est grosse, trop grosse. Au vu du prix blouse /broderie je suis déçue du résultat

Blouse correcte à ne pas mettre à même la peau, prévoir un ourlet pour personne mesurant moins de 1 m70

Mes chaussures me fond un mal de chien. Je les aient utilisés 2 semaines. Et j'arrete de les porter car j'ai trop trop mal.

Bonjour Délai d yn mois sans avoir de communication juste réponse type par mail. Demander un geste pas de réponse avec ce retard de livraison j'ai dû faire d autre frais. Déçu sur le service client. Mais les blouses sont bien. Cordialement Pascale

Dommage que les articles hors stock ne soit pas mieux signalés

Un délais important pour une livraison d un pantalon sans explications(3semaines)..et à la réception le pantalon n est pas de la couleur demandée!!

Description sommaire des produits, du coup, ne conviens pas et retours à notre charge donc double peine! Première commande et certainement la dernière

Que ce soit le pantalon ou la tunique d'infirmière, les vêtements taillent petits. Des soucis également pour passer la commande et connaitre les délais de livraison.

E produit est conforme à la photo par contre la taille reçu ne correspond pas à la taille demande

Pas sérieux sur la coupe du pantalon

Bon service après-vente mais j’ai du relancer car aucune livraison avec commande passée 3 semaines avant.

Un mois demi de retard, pas complet et envoyer a mauvaise adresse, deux fois. les deux étoiles c'était pour la commercial que est toujours entrain de régler la problème

Les tailles ne correspondent pas au standard trop petite.

Je suis mitigée, j'ai commandé 2 blouses, j'en ai reçu 1, et la 2eme était en fin de collection. J'appelle le numéro indiqué sur ma facture et je demande si je peux recommandé une blouse mais voir pour me faire "offrir" les frais de port étant donné que ce n'est pas de ma faute, si la blouse commandé figuré sur le site alors qu'elle n'était pas en stock. ( sachant que j'avais fait en sorte d'en commander 2 d'un coup pour avoir les frais de port a payer qu'une seule fois ! ) Et le monsieur à refusé, et très confus dans ces explications. Je ne recommanderais pas sur le site

Modèle différent de celui commandé. Pas le même modèle et pas la même couleur. Mais un service après-vente génial

Service rendu, mais livraison trop longue

Blouse conforme à la description. Légère et saillante

Je n’ai pas reçu le produit commandé, ma commande a été modifiée. Le talon de celle si est trop haute du coup mal aux orteils. Mais très confortable au niveau du talon.

Il faut métriser les commandes par internet pour moi cela a été difficile

Déçue par la qualité et la matière de la blouse

Après la commande, le suivi n’était pas très clair. Finalement le colis est bien arrivé. Merci

Malgré le guide des tailles, vêtements soit trop grands soit trop petits, de plus les blouses sont très transparentes donc pas forcément pratique à porter pour travailler... Dommage car vu le prix des vêtements, la qualité pourrait être meilleure.

Relativement satisfaite. Malheureusement un article ne me convenait pas, le renvoie est à ma charge et je ne peux pas effectuer d'échange... Donc pas entièrement satisfaite

J'aurai bien mis 4etoiles mais non, il a fallu que je relance ma commande au bout de 3mois car elle avait ete oublier :/ un peu bof (mais 5etoiles pour le service client qui a vite ratraper lecoup)

Bonne qualité de produit mais livraison excessivement longue, mauvaise communication, sans aucun geste commercial !!