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basée sur 770 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Aucune communication. Impossible de suivre le colis. Information des délais de livraison uniquement après plusieurs appels pour apprendre que le délai initial était allongé de 10 jours. Alors qu'aucune information au préalable.
Machine à lever reçue enfilée et inutilisable il y a de la 2 semaines, depuis mes appels chaque jours aucun retour concret aujourd’hui… Je ne recommande pas du tout, mauvais service SAV et pas de solution concrète…
Frigo non fonctionnel....
Déçu du suivi
Frigidaire livre avec choc sur le côté
Le lave linge s’allume mais ne démarre pas Christian Laurens 0781291315
Le produit vendu n’est pas le même produit réceptionné
Une catastrophe j’attend toujours qu’on me remplace le lave vaisselle cassé, depuis plus de 15jours alors que toutes les photos sont faites et envoyées! le service client dit qu’il vous rappelle et ne le fait pas et se fout de la satisfaction du client. Je pensais avoir à faire à une entreprise fiable puisque présente sur market place de BUT mais pas du tout. Je suis obligé de mettre 1 étoile pour que l’avis soit validé mais ça le mérite pas du tout
Maschine à laver arrivée endommagée. La société se cache derrière des CGV inadmissibles (déballez la maschine à laver dans rue en presence du transporteur) et le "service client" ne s'interesse nullement au client et ne veut rien savoir. Aucune proposition de leur côté, le dossier passe au juridique. Entreprise à éviter.
J'ai reçu une machine cassée, carton pas endommagé
Le colis (un frigo) a été déposé dans ma cour sans prise de rdv préalable malgré mes plusieurs appels au service de livraison. Pas de possibilité de vérifier l’état du produit qui en plus a passé la nuit dehors comme j’étais absente.
Service apres vente pas assuré ca fait 3 semaines quils devaient reprendre l'ancien frigo .iks sont pas fiables jai regretté
Pas du tout satisfaite !!! Service après vente désastreux !! Conseillères qui se noient dans leurs mensonges, ne rappellent jamais bref je n’achèterai plus chez ce commerçant !!
Arnaqueur!! Vendent des produits qui ne correspondent pas à ce qu'on reçoit! Annonces mensongères! Propose un remboursement sous 14 jours quand ils reçoivent le canapé non mais abusé ! Service consommateur prévenu. Je vous déconseille de commander
Très déçu déjà nous avons reçu l appareil cabossé et après 2 appels vers vous nous n avons eu aucune réponse pas sérieux.
Je suis toujours dans l’attente d’une réponse pour renvoyer mon produit. Merci de faire le nécessaire
Bonjour Je viens de réceptionner ma machine a laver Elle fait un drôle de bruit lorsqu’elle est en essorage et le tambour cogne contre la parois de la machine La machine est stable et de niveau . Mais elle bouge lors de essorage , j ai l’impression que le tambours va sortir de la machine
Commande passée le 21 juillet article non reçu à ce jour.
Refus du transporteur de reprendre l ancien appareil
Une honte absolue , j ai commandé un réfrigérateur creme et je l ai reçu rose et livré sur un rond point a 1km de chez moi .je vais laisser un message colossale sur Google car je n ai plus de nouvelle de vous
Devoir attendre 3 semaines pour recevoir un frigo alors que sur le site on nous annonce 5 jours … quand on achète un frigo c’est par besoin par pour de la déco et devoir rester 3 semaines sans frigo je ne recommande pas ce site
Parfait