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★★★★★
basée sur 343 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Joli rendu, la Clim est class… Société impliquée est sérieuse, très réactive aux questions même le dimanche. Bravo à vous,
Laqueyrerie S.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
/5
★★★★★
Très beau produit a recommander
Hussenet J.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
4
/5
★★★★☆
Explication nulle heureusement il ya un tuto.....
Bernard V.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de myCover’Up
Le
Bonjour Monsieur Varnoux,
Merci d'avoir partagé votre avis ici.
Nous avons connaissance des lacunes de la notice papier, qui rend difficilement compte de "l'astuce" de montage de nos caches, et travaillons à son amélioration.
Comme vous le dites, le tutoriel vidéo corrige entièrement ce problème et permet à coup sûr un montage facile et sans encombre.
Merci d'avoir partagé votre avis ici.
Nous avons connaissance des lacunes de la notice papier, qui rend difficilement compte de "l'astuce" de montage de nos caches, et travaillons à son amélioration.
Comme vous le dites, le tutoriel vidéo corrige entièrement ce problème et permet à coup sûr un montage facile et sans encombre.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Olivero C.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
5
/5
★★★★★
Je tiens à vous faire part de ma satisfaction quant à la résolution du problème qui m'avait préoccupé précédemment. Après avoir exprimé mon mécontentement, je tiens à souligner le professionnalisme et l'efficacité avec lesquels vous avez géré la situation.
La solution que vous avez trouvée est plus que satisfaisante, et je suis heureux de constater que vous avez pris mes préoccupations au sérieux et y avez répondu de manière positive. Votre réactivité et votre engagement à trouver une issue favorable ont grandement contribué à rétablir ma confiance dans votre entreprise
Je tiens à vous remercier pour votre diligence et votre souci du client. Votre attitude exemplaire renforce ma satisfaction en tant que client, et je continuerai à faire appel à vos services à l'avenir.
Encore une fois, merci pour votre professionnalisme et votre dévouement.
Chiche J.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5
/5
★★★★★
Excellent matériel. Tout est de qualité et la conception du cache pré plié est ingénieuse. Excellente qualité. Fier de ce produit français !
Durieux E.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit, vidéo de montage utile.résultat conforme à nos attentes.
Bellocq M.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
/5
★★★★★
Livré dans les délais. Produit conforme à sa description
Patrick A.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
/5
★★★★★
Réception rapide de ma commande malgré une période de congé et surtout produit conforme à mes attentes
Delguste J.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
5
/5
★★★★★
Site bien conçu. Bien prendre les mesures du bloc clim car pas de retour possible ( ce qui est compréhensible car c'est du sur-mesure) mais; la marge d'erreur est automatiquement calculée.
Petit G.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Super produit, facile à monter et un rendu magnifique. Je recommande vivement.
Laffont P.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
/5
★★★★★
Bon matériel, visserie de qualité, bien emballé pour le transport, je recommande
François M.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et de bons conseils à l'usine de Toulouse.
Rocton S.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
5
/5
★★★★★
Conforme à l’image, très beau design
Mustapic I.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
5
/5
★★★★★
Tres bon produit mais un peu cher.
Barth L.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de myCover’Up
Le
Bonjour Monsieur Barth,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui souligne la qualité de nos produits.
A propos de leur prix, nous devons nous avouer un peu surpris... notre positionnement sur ce marché est parmi les plus compétitifs, particulièrement pour une fabrication française, et sans même compter que nous offrons un service sur-mesure systématique, sans surcoût.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui souligne la qualité de nos produits.
A propos de leur prix, nous devons nous avouer un peu surpris... notre positionnement sur ce marché est parmi les plus compétitifs, particulièrement pour une fabrication française, et sans même compter que nous offrons un service sur-mesure systématique, sans surcoût.
3
/5
★★★☆☆
Très esthétique mais montage assez complexe et les attaches au mur mériteraient d’être renforcées.
Akrich C.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de myCover’Up
Le
Bonjour Madame Akrich,
Merci pour votre avis et vos commentaires.
Nous avons bien tenu compte des remarques concernant la notice, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
Avant la création de cette vidéo, nous nous tenions à votre disposition par téléphone et par mail pour répondre à vos questions. Si besoin, c'est toujours le cas.
Concernant les attaches : une fragilisation a pu avoir lieu au cours du montage si celui-ci n'a pas été fait conformément à la notice : si cette dernière est bien respectée, la tenue de celles-ci est excellente.
Merci pour votre avis et vos commentaires.
Nous avons bien tenu compte des remarques concernant la notice, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
Avant la création de cette vidéo, nous nous tenions à votre disposition par téléphone et par mail pour répondre à vos questions. Si besoin, c'est toujours le cas.
Concernant les attaches : une fragilisation a pu avoir lieu au cours du montage si celui-ci n'a pas été fait conformément à la notice : si cette dernière est bien respectée, la tenue de celles-ci est excellente.
4
/5
★★★★☆
Prix intéressant. Montage aisé. Durabilité à voir
Nal J.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5
/5
★★★★★
Equipe à l'écoute pour le projet. livraison TOP (bien emballé) et produit qui donne entière satisfaction !
Hebting C.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Faucheron C.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5
/5
★★★★★
Les cotes sont bien respectées et le montage d'une facilité déconcertante. Le résultat est là, tout est parfait, les dimensions, la couleur et la rigidité du cache une fois assemblé et fixé au mur. Les finitions sont parfaites, petit rapporteur à 135° pour faciliter l'angle de pliage et visserie inox Je suis très satisfait de ce cache, mais également de votre éthique et de votre professionnalisme et ne manquerai pas de le faire savoir.
Ferrandis L.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
4
/5
★★★★☆
La notice (1 feuille) manque de précision sur la nécessite de suivre les différentes séquences de pliage et d'assemblage par boulons et on arrive au point de ne pas pouvoir installer les boulons dont les écrous doivent être cachés et prisonniers derrière le pliage du bord arrière déjà effectué. très désagréable car un peu de dépliage pourrait entamer la tôle d'alu.
Bernard T.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de myCover’Up
Le
Bonjour Monsieur Torreilles,
Merci d'avoir partagé avec nous votre avis.
Au vu de la difficulté rencontrée, je vous confirme que les étapes du montage n'ont visiblement pas tout à fait été suivies...
Nous avons bien tenu compte des remarques concernant la notice, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
Avant la création de cette vidéo, nous nous tenions à votre disposition par téléphone et par mail pour répondre à vos questions. Si besoin, c'est toujours le cas.
Merci d'avoir partagé avec nous votre avis.
Au vu de la difficulté rencontrée, je vous confirme que les étapes du montage n'ont visiblement pas tout à fait été suivies...
Nous avons bien tenu compte des remarques concernant la notice, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
Avant la création de cette vidéo, nous nous tenions à votre disposition par téléphone et par mail pour répondre à vos questions. Si besoin, c'est toujours le cas.
5
/5
★★★★★
Très beau produit, fait sur mesure, avec un conseil personnalisé et une livraison rapide, pour un prix raisonnable. Suivre scrupuleusement la notice de montage.
Didier T.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
5
/5
★★★★★
Qualité Délais prix
Guerin D.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
4
/5
★★★★☆
Reçu bien emballé - système de pliage parfait - le seul bémol est que j'aurais aimé que la taille du motif soit le même sur les deux caches. J'ai choisi la même taille mais, malgré cela, il est agrandi en fonction de la taille du cache ce qui est dommage vu qu'ils sont côte à côte.
Margotteau G.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de myCover’Up
Le
Bonjour Madame Margotteau,
Nous prenons bonne note de ce commentaire constructif, et travaillerons rapidement à améliorer ce point.
Merci d'avoir partagé cet avis positif sur nos produits.
Nous prenons bonne note de ce commentaire constructif, et travaillerons rapidement à améliorer ce point.
Merci d'avoir partagé cet avis positif sur nos produits.
5
/5
★★★★★
Jai vécu une expérience commerciale exceptionnelle. Une écoute et des réponses précises à mes attentes particulières. La justesse des délais de livraison est également remarquable surtout lorsque vous avez des contraintes de timing. La qualité du produit et le rendu sont parfaits. Je recommande sans modération.
Schindler O.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes, mais la notice de montage n'est pas toujours très claire.
Didier D.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de myCover’Up
Le
Bonjour Monsieur Dallery,
Merci de nous avoir fait part de vos impressions concernant cette deuxième commande chez nous.
Nous avons bien tenu compte des remarques concernant la notice, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
Merci de nous avoir fait part de vos impressions concernant cette deuxième commande chez nous.
Nous avons bien tenu compte des remarques concernant la notice, et une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
5
/5
★★★★★
Service client très à l’écoute, professionnel et de bon conseil. Bon matériel et matériaux, à voir dans le temps… en tout cas, nous sommes ravis.
Hamadouche H.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
5
/5
★★★★★
Produit parfait, sur mesures à un prix trés abordable.
Bihan P.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5
/5
★★★★★
Beau rendu, protège très bien la PAC.
Prest V.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5
/5
★★★★★
Nous avons installé le cache-clim à l'envers car la notice n'etait pas très claire. En contactant la société nous avons eu l'agréable surprise d'une proposition de remplacement. Quand le nouveau cache-clim est arrivé, nous avons eu l' assistance par téléphone pas après pas car la vidéo du montage n'était pas encore disponible. Le résultat est magnifique, le cache-clim est esthétiquement très beau, solide et un produit sur mesure à un prix pas plus cher que comme si c'était standard. Nous recommandons très fortement cette société.
Moreau A.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de myCover’Up
Le
Bonjour Madame Moreau,
Merci d'avoir partagé ici votre avis sur la qualité de nos services.
Afin de ne plus risquer ce genre de situation, tenant bien compte des remarques concernant la notice, une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.
Merci d'avoir partagé ici votre avis sur la qualité de nos services.
Afin de ne plus risquer ce genre de situation, tenant bien compte des remarques concernant la notice, une notice de montage en vidéo est à présent disponible pour vous guider pas-à-pas tout au long du montage, rendant celui-ci extrêmement simple.