★★★★★
basée sur 555 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très bon produit. Emballage très soigné et livraison rapide. Montage aisé avec l'aide de la vidéo en ligne, toutefois une notice a télécharger serait la bienvenue. Petit bémol, la fragilité des pattes de fixation qui ne supportent pas les pliages répétés et qui se cassent. Deux se sont cassées dans mon cas.
Merci pour ce retour très positif et prévenant pour les autres clients potentiels.
En effet, comme nous l'indiquons en rouge et en gras sur la notice : le composite aluminium ne doit pas être plié à l'envers ou plié et déplié plusieurs fois sous peine de le fragiliser, voire de le casser.
C'est comme laisser tomber un verre par terre : ce n'est pas fait pour, mais ça ne l'empêche pas de parfaitement remplir sa fonction s'il est utilisé conformément aux préconisations...
Bien sûr nous nous tenons à votre disposition pour apporter une solution à cet incident si nécessaire.
Très bonne journée,
François
Rapide et facile d'installation. Le résultat est chouette. Merci
Rien à dire tout s est passé comme prévue et selon le suivi que nous avions
Bon produit, livraison ultra rapide
Conforme à la commande
Conception sur mesure facile avec l'outil mis à disposition sur le site. Article de qualité
Facile à monter et très esthétique. Nous sommes ravis.
Parfait
Société trés professionnelle, rien à redire de la commande à la livraison, y compris le suivi téléphonique. Produit parfaitement conforme. je recommande
Très bien
Passer installer le recommande résultat à la hauteur de mes attentes
Top 👍
Rien a redire, site pratique et précis, livraison rapide, montage efficace, ravie de notre achat!
Parfait ! Remarque : il faudra revoir un petit peu la vidéo pour coller parfaitement au colis reçu.
Merci pour votre retour très positif !
Au sujet de la vidéo : chacun de nos caches étant parfaitement unique (coloris, motif, dimensions), une vidéo par cache ne serait pas réalisable. La vidéo présente donc en détail l'assemblage du cache qui est exactement le même quelque soit le cache produit (hors caches double-hauteur, double-largeur, etc. qui ont leurs vidéos spécifiques). La vidéo montre en plus le pliage des ventelles, seulement applicable au motif Venise. Les autres motifs n'ont simplement pas cette étape.
Bonjour, livraison super rapide, le cache se monte sens trop de difficulté si on suit bien la vidéo de pose , je recommande cette entreprise pour son écoute et sa rapidité, cordialement robert Ortega.
Un service client au top et des produits très qualitatifs, beaux et facile à monter grâce au petit film.
Très bon suivi par le personnel
Beau produit, Support avant et après vente excellent. Contacts très sympathiques et efficace. Je recommande.
Très satisfait
Parfait
Un mois 1/2 après ma commande, je peux attester de la qualité du produit. Je n'ai pas attendu l'arrivée de mon mari pour le monter. Les explications sont claires et cela m'a pris une bonne heure. Je suis ravie !
Parfait
TRES BIEN RAS
Très satisfait, facilité de conception, rapidité de réalisation et envoi, qualité du produit, facilité de montage. Et en plus un produit Français et voisin de chez moi !
Très bien bon matériel satisfait
Produit conforme au descriptif, montage facile, service clientèle agréable et à l’écoute, délai de livraison respecté.
Cache clim plus ajouré que je le pensais.
Colis bien emballé, et livré dans les temps matériel de qualité, facile à monter bravo
Que du bonheur, excellent produit inventif, léger, beau et en plus un rapport qualité/prix excellent.
Je cherchais à faire un cache sur mesure, Google m'a orienté entre autres vers MyCover'UP. En tant que palois, quand j'ai vu que myCover Up était dans le 31, je suis allé voir de plus près. Le site est très bien fait, j'ai pris les mesures comme indiqué, j'ai fait mon choix de motif et ma commande très facilement et j'ai reçu mon cache plus tôt qu'attendu. Le montage avec l'aide de la vidéo se fait relativement facilement (il fallait un peu de force pour aligner les trous et également de la force dans les doigts et les mains pour rabattre les différentes lames du motif Venise). Mais au 2nd montage (celui du cache "Venise" que ma sœur a reçu 2 jours après moi), on était au Top. Nous sommes très contents de nos achats. Merci les toulousains
Parfait.
Le cache clim " Tropical " dont les motifs de grandes feuilles sont disposés de telle façon que l'œil ne se lasse pas de découvrir de nouvelles formes. Ce qui est étonnant c'est que ce que capte l'appareil photo est différent de ce que l'œil peut voir.
Pas de points négatifs, tout est bien étudié et la livraison s'est bien passée.
Parfait. De bonne qualité, montage intelligent et l’esthétique est au rendez-vous.
Après un souci de qualité de découpe du motif, celui ci a été très rapidement résolu par l'envoi des nouvelles pièces en remplacement des défectueuses. Belle réactivité commerciale
Bon produit fourni à mes dimensions sur mesures . Voulant des renseignements j'ai pu contacter un commercial très compétant . Le seul petit bémol est le temps passé pour l'ébavurage de la tôle .
Merci pour ce retour très positif, et constructif.
Nous avons effectivement eu une petite série de pièces défectueuses dernièrement, avec de légères bavures apparues sur les découpes, et ne correspondant donc pas à nos standards de qualité.
Toutes les pièces concernées qui ont pu être identifiées on été refabriquées avant mise en colis et expédition, évitant de mauvaises surprises à l'arrivée.
Il semble donc que vous ayez fait l'expérience d'un loupé au contrôle, ayant visiblement laissé passé quelques défauts : toujours soucieux de votre pleine satisfaction, il suffit alors de nous contacter pour que le problème soit entièrement et immédiatement pris en charge en SAV.
Cette proposition est d'ailleurs maintenue : si votre cache ne vous donne pas entière satisfaction, nous nous tenons à votre disposition pour refabriquer les éventuelles pièces qui ne seraient toujours pas parfaites.
Je recommande : rapport qualité / prix excellent pour un produit fabriqué en France, beau et très facile à monter.
Assemblage du produit pas si aisé que ce que la vidéo promet. Selon la finition choisie, ce n'est pas vraiment la même chose que lz vidéo présentée et il manque des commentaires oraux. Cependant, une fois cette étape franchie et l'ensemble fixé au mur, cela fait la job et le rendu est plutôt sympa.
Merci pour ce retour constructif.
Après plusieurs années de bons et loyaux services de la vidéo de montage, nous commençons effectivement à avoir des retours dessus pour son amélioration : la production d'une nouvelle vidéo est dans les tuyaux, à l'occasion de laquelle nous ajouterons, en outre, les commentaires oraux de chaque étape.
En revanche, "selon la finition choisie, ce n'est pas vraiment la même chose" : tous nos caches "simples" se montent exactement de la même manière. Proposant cependant 19 motifs et 24 coloris dans le cadre de notre offre sur mesure, ce sont plus de 450 possibilités de combinaison... et ce sans parler des dimensions entièrement libres, portant ce nombre à l'infini ! Il n'est bien évidemment pas possible de produire une vidéo pour chaque cas.
Site bien présenté, très facile d’utilisation pour choisir et dimensionner son modèle
Produit totalement conforme à ce que j’attendais