★★★★★
basée sur 525 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Parfait.
Le cache clim " Tropical " dont les motifs de grandes feuilles sont disposés de telle façon que l'œil ne se lasse pas de découvrir de nouvelles formes. Ce qui est étonnant c'est que ce que capte l'appareil photo est différent de ce que l'œil peut voir.
Pas de points négatifs, tout est bien étudié et la livraison s'est bien passée.
Parfait. De bonne qualité, montage intelligent et l’esthétique est au rendez-vous.
Après un souci de qualité de découpe du motif, celui ci a été très rapidement résolu par l'envoi des nouvelles pièces en remplacement des défectueuses. Belle réactivité commerciale
Bon produit fourni à mes dimensions sur mesures . Voulant des renseignements j'ai pu contacter un commercial très compétant . Le seul petit bémol est le temps passé pour l'ébavurage de la tôle .
Merci pour ce retour très positif, et constructif.
Nous avons effectivement eu une petite série de pièces défectueuses dernièrement, avec de légères bavures apparues sur les découpes, et ne correspondant donc pas à nos standards de qualité.
Toutes les pièces concernées qui ont pu être identifiées on été refabriquées avant mise en colis et expédition, évitant de mauvaises surprises à l'arrivée.
Il semble donc que vous ayez fait l'expérience d'un loupé au contrôle, ayant visiblement laissé passé quelques défauts : toujours soucieux de votre pleine satisfaction, il suffit alors de nous contacter pour que le problème soit entièrement et immédiatement pris en charge en SAV.
Cette proposition est d'ailleurs maintenue : si votre cache ne vous donne pas entière satisfaction, nous nous tenons à votre disposition pour refabriquer les éventuelles pièces qui ne seraient toujours pas parfaites.
Je recommande : rapport qualité / prix excellent pour un produit fabriqué en France, beau et très facile à monter.
Assemblage du produit pas si aisé que ce que la vidéo promet. Selon la finition choisie, ce n'est pas vraiment la même chose que lz vidéo présentée et il manque des commentaires oraux. Cependant, une fois cette étape franchie et l'ensemble fixé au mur, cela fait la job et le rendu est plutôt sympa.
Merci pour ce retour constructif.
Après plusieurs années de bons et loyaux services de la vidéo de montage, nous commençons effectivement à avoir des retours dessus pour son amélioration : la production d'une nouvelle vidéo est dans les tuyaux, à l'occasion de laquelle nous ajouterons, en outre, les commentaires oraux de chaque étape.
En revanche, "selon la finition choisie, ce n'est pas vraiment la même chose" : tous nos caches "simples" se montent exactement de la même manière. Proposant cependant 19 motifs et 24 coloris dans le cadre de notre offre sur mesure, ce sont plus de 450 possibilités de combinaison... et ce sans parler des dimensions entièrement libres, portant ce nombre à l'infini ! Il n'est bien évidemment pas possible de produire une vidéo pour chaque cas.
Site bien présenté, très facile d’utilisation pour choisir et dimensionner son modèle
Produit totalement conforme à ce que j’attendais
Simple- rapide - conforme
Produit en parfait état, de qualité et très léger, bien visionner la vidéo de montage plusieurs fois pour ne pas faire d'impair lors du montage. Je recommande
Rapide et conforme à la description. Une pompe à chaleur joliment habillée et cette fois-ci discrète.
Conforme à la demande livré rapidement super service
La qualité est au rdv, le montage très bien expliqué en vidéo et le service client parfait et très réactif. Très satisfait de cette commande.
Produit de qualité livré rapidement...une notice de montage aurait été bienvenue...le tuto sur youtube manque de précision
Très satisfait de mon achat, rien à dire, livraison rapide et emballage parfait, produit de qualité.
Produit conforme à la commande, manque une notice de montage papier (peut être).
Impeccable, j ai pas le temps de le monter pour l instant, mais produit bien emballé, pas d accroc, entreprise sérieuse
Très satisfaite de mon achat. Livraison impeccable et produit très très bien emballé. Produit conforme à ce que j'attendais.
Très beau produit très belle qualité très bon délai et suivi de livraison!!
Dommage que le tutoriel you tube ne corresponde pas exactement à la référence achetée... Il n'est pas tenu compte des simplifications apportées dans la fabrication. Une notice de montage en pdf aurait été la bienvenue. Cordialement
Nous vous remercions d'avoir partagé ici votre expérience de nos service et produits.
Concernant la notice : le tutoriel vidéo est effectivement nécessaire pour le montage de nos caches, une version papier/PDF ayant montré ses lacunes par le passé.
Ne proposant que des produits sur mesure et donc uniques, il serait bien impossible de faire une notice reprenant exactement les dimensions, coloris, et motif de chaque configuration. Cependant, le principe de montage étant strictement le même pour tous nos caches "simples", le tutoriel vidéo vous accompagne bien pas à pas dans chaque étape de l'assemblage, quelque soit votre configuration.
Il n'y a pas eu de simplification opérée sur votre cache.
Satisfaite du produit acheté, très beau rendu , attention lors de la pose les rebords peuvent être tranchants, sav rapide pour qq conseils de pose, je conseille ces produits les yeux fermés
Produit conforme à la commande. Simplicité de montage et d'installation.
Produit conforme, de qualité. Service après vente impeccable.
Très beau produit parfait
Le matériau employé de 3mm d'épaisseur est de qualité et devrait résister au temps en milieu salin... A vérifier au fil des années ! La réception du cache-clim s'est effectuée 8 jours après la commande >> délai rapide pour du sur-mesure. En bref, j'ai apprécié cette prestation à prix raisonnable pour ce bon niveau de qualité et recommande cette société.
Conception et livraison rapide, sur mesure donc parfaitement adapté à mon besoin, Facile à monter Très satisfait de mon achat !
Commande fabriquée et expédiée rapidement, facile à monter et excellente finition. Une difficulté à la livraison réglée efficacement par le service après vente . Je recommande cette société sérieuse avec un prix très compétitif.
Très beau, facile à monter et rapidité de réception. Merci
Délai rapide, montage facile produit interessant
Satisfait petit bémol petite bosse sur le haut du cache je l,ai vu une fois le cache mis en place
Rapide et super produit, facile à monter
Conforme à mes souhaits Bon matériel.Joli design
Très satisfait de notre commande Je recommande
Très bon produit, livrer dans les temps, je recommande cette entreprise
L'ouverture des lames est un peu difficile
Commande très facile pour avoir un cache sur mesure. Le montage est enfantin grâce à la vidéo, et le résultat est la!
Ras
Très bien du début à la fin!! commande rapide, très bien expliqué, très beau rendu!