Français 
D
Note : 5 sur 5
Très pro et précis dans la livraison merci
Avis clients de myCover’Up
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 791 avis publiés
Résumé des avis
Plusieurs éléments mettent en avant la qualité et l’esthétique des caches climatiseur, avec des finitions soignées et un rendu élégant qui répondent précisément aux commandes et aux dimensionnements demandés. La simplicité d’installation et la clarté des tutoriels ou indications facilitent le montage, tandis que le service client est perçu comme réactif et compétent, apportant des conseils utiles avant et après l’achat. La rapidité de fabrication et de livraison, ainsi que l’emballage soigné, sont fréquemment mentionnés comme des atouts, tout comme la conformité des produits et leur solidité, permettant des ajustements faciles lorsque nécessaire. Le résultat global est perçu comme fiable et satisfaisant, avec des achats répétés et des recommandations à l’appui.
Tous les avis
G
Note : 4 sur 5
Un petit bémol sur 2 sujets. Le tuto de ma commande n'était pas le bon. Après mon appel, on m'a renvoyé un lien qui n'était pas exactement applicable . Au niveau du caisson, ayant un caisson double largeur, le renfort entre les 2 parties n'est pas assez rigide. Le toit s'affaisse et j'ai dû bricoler un 3eme point d'accroche au mur.
S
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes avec montage facile. A noter que le SAV nous a bien aidé pour la livraison car le transporteur indiquait qu'il n'avait pas pu livrer du fait de notre absence alors que nous étions présent.
R
Note : 5 sur 5
Top
G
Note : 5 sur 5
Montage du cache pratique et facile, installation sur l'unité facile aussi.
C
Note : 5 sur 5
Commande et livraison conforme à notre achat
M
Note : 5 sur 5
Facile à monter et joli, le cache semble néammoins augmenter le bruit émis par le climatiseur.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, montage facile et résultat nickel
C
Note : 5 sur 5
Nickel
J
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout était parfait L'installation est rapide et simple
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit de très bonne qualité et esthétique.
A
Note : 5 sur 5
Juste parfait de la commande a la livraison et l ‘installation. Je recommande ce produit
A
Note : 4 sur 5
Merci de la réactivité
G
Note : 5 sur 5
Première commande chez Mycover’up et pas de chance . Premier couac retard sur la livraison suite à un problème de teinte ( j’ai reçu un appel pour me signaler le souci et qu’il fallait attendre deux semaines le temps qu’il reçoit la teinte après il on bien fait de me le signaler, deuxièmement couac manque deux pièces pour le montage je les appelle il sont désolé et me renvoie les pièces manquantes . En tout un mois pour recevoir ma commande complète malgré cela je peux pas nié la qualité du produit qui est top . Je pense que je n’est pas u de chance pour une première commande mais la qualité est là et je suis content du rendu .
Réponse de myCover’Up
Bonjour Gaël,
Merci pour votre retour d'expérience précieux pour ceux qui s'intéressent à nos produits.
Nous avons en effet subis une différence de nuance sur la matière utilisée pour la réalisation des cache-climatiseurs effet chêne : il s'agissait d'un défaut de production au niveau de l'usine qui nous fournit.
Nous avons assumé ce problème en produisant à nouveau une parties des pièces de votre commande afin d'assurer la parfaite conformité du cache que vous alliez recevoir. Ceci a provoque un délai supplémentaire exceptionnel de 2 semaines, le temps de revoir un nouvel approvisionnement.
Vous avez malheureusement fait l'expérience ensuite d'une petit oubli à la préparation de votre colis : il s'agit d'une erreur humaine chez nous. Bien que nous nous efforcions de réduire celle-ci à leur minimum, elles ne peuvent être totalement exclues, et nous faisons tout pour réagir en temps record dès que nous en avons connaissance. Ce fut le cas ici avec renvoi des petits éléments manquants le jour où vous nous en avez informé.
Enfin, merci de souligner la qualité du produit fini : nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'objet, malgré les incidents rencontrés. Nous nous efforçons de toujours apporter le meilleur service possible à nos clients.
Merci pour votre retour d'expérience précieux pour ceux qui s'intéressent à nos produits.
Nous avons en effet subis une différence de nuance sur la matière utilisée pour la réalisation des cache-climatiseurs effet chêne : il s'agissait d'un défaut de production au niveau de l'usine qui nous fournit.
Nous avons assumé ce problème en produisant à nouveau une parties des pièces de votre commande afin d'assurer la parfaite conformité du cache que vous alliez recevoir. Ceci a provoque un délai supplémentaire exceptionnel de 2 semaines, le temps de revoir un nouvel approvisionnement.
Vous avez malheureusement fait l'expérience ensuite d'une petit oubli à la préparation de votre colis : il s'agit d'une erreur humaine chez nous. Bien que nous nous efforcions de réduire celle-ci à leur minimum, elles ne peuvent être totalement exclues, et nous faisons tout pour réagir en temps record dès que nous en avons connaissance. Ce fut le cas ici avec renvoi des petits éléments manquants le jour où vous nous en avez informé.
Enfin, merci de souligner la qualité du produit fini : nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'objet, malgré les incidents rencontrés. Nous nous efforçons de toujours apporter le meilleur service possible à nos clients.
M
Note : 5 sur 5
convient à mes aspirations. les modifications que j'ai apporté, au regard des dimensions et irrégularités du mur en arrière du cache, ont été assez faciles à réaliser et n'altèrent pas la solidité de celui-ci.
B
Note : 5 sur 5
Très bien installé san soucis vitrés rapidement
P
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, très bon service
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Correspond parfaitement à mon attente
H
Note : 5 sur 5
Facile à monter et de bonne qualité. A voir dans le temps.
J
Note : 5 sur 5
Conforme a la commande.
J
Note : 5 sur 5
Bon produit très satisfaisant facile à monter
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
G
Note : 5 sur 5
Superbe matériel,très esthétique et fonctionnel,juste un petit bémol pôles explorions de montage,mais un peu de patience et tout est parfait Merci pour votre réactivité et la qualité de votre matériel
M
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé. L’ensemble des plaques est coupé au millimètre près, avec un très beau rendu. Le tutoriel vidéo est très bien réalisé et facilite grandement le montage. La livraison a également été rapide. Rien à redire, hormis le prix qui reste un peu élevé.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rendu. Kit de fixation prévu pour mur crepis. Dans mon cas ce kit est inutilisable: j'ai un mur pierres. J'ai joint photos.
M
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait : j’en ai déjà installé 3
P
Note : 5 sur 5
PARFAIT
J
Note : 5 sur 5
beau produit, de conception intelligente
C
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Très joli cache. Montage facile.
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit facile à monter delais respecter. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, je suis très content, le cache est super beau
J
Note : 5 sur 5
Cache clim super à mes attentes bon conseil auprès des opérateurs de cette société très satisfait
J
Note : 5 sur 5
l'aide permanente apportée à la conception du sur mesure est au top et le matériel reçu de très belle qualité.
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit, montage simple et efficace.
M
Note : 2 sur 5
J'avais commandé 2 articles en gris anthracite Mat et ils sont brillants
J
Note : 5 sur 5
Montage facile. Bon rapport qualité/prix. A confirmer dans la durée
F
Note : 4 sur 5
Video difficile à comprendre. Manque deux équerres que j'ai dû acheter.
Réponse de myCover’Up
Bonjour Alain,
Vos retours nous sont précieux pour continuer de nous améliorer : pouvez-vous nous préciser sur quels points vous avez rencontré des difficultés de compréhension de la vidéo ?
Nous vous présentons nos excuses pour le petit oubli dans la préparation de votre colis. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés : sur simple appel, nous pouvions vous renvoyer les pièces en express afin de corriger le tir.
C'est d'ailleurs aussi ce que nous proposons à la fin de chaque vidéo de montage : si vous rencontrez la moindre difficulté, nous nous tenons disponibles pour répondre à vos questions, et vous accompagner à l'aide d'un appel vidéo si nécessaire.
Vos retours nous sont précieux pour continuer de nous améliorer : pouvez-vous nous préciser sur quels points vous avez rencontré des difficultés de compréhension de la vidéo ?
Nous vous présentons nos excuses pour le petit oubli dans la préparation de votre colis. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés : sur simple appel, nous pouvions vous renvoyer les pièces en express afin de corriger le tir.
C'est d'ailleurs aussi ce que nous proposons à la fin de chaque vidéo de montage : si vous rencontrez la moindre difficulté, nous nous tenons disponibles pour répondre à vos questions, et vous accompagner à l'aide d'un appel vidéo si nécessaire.
C
Note : 5 sur 5
Cache clim sur mesure élégant correspondant exactement à mes besoins. Très belle prestation.