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basée sur 591 avis publiés
Derniers avis clients
Colis reçu rapidement ,montage simple et rapide ,installation au mur facile avec les indications de la vidéo, très bon rendu ,je valide l’achat .
Nous avons bien reçu nos caches climatisation, félicitations pour l'emballage, la livraison et la qualité de votre matériel. Nous avons suivi les conseils de vos différentes vidéos (dont celle de Robert) pour l'assemblage des deux caches. Une fois assemblés et positionnés, le rendu est parfait. Bravo à votre entreprise et à tous vos collaborateurs.
Parfait! Les caches Clim sont de bonne qualité je recommande les yeux fermés
Parfait
Je suis très satisfaite : respect des délais, produit conforme à ce que je voulais. En revanche, la finition est médiocre, les découpes n ont pas été ébavurées. En allongeant le délai à 3 semaines ce problème aurait pu être résolu.
Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de savoir votre satisfaction du produit.
Concernant les finitions : il est habituel que nos clients croient d'abord à un défaut de finition à l'ouverture du colis, là où il s'agit en fait seulement du film de protection qui fait des "poils" lors de la découpe.
Cependant, si un véritable défaut de finition sur les pièces était avéré, cela signifierait qu'il a passé deux étapes de vérification chez nous sans être repéré : chose naturellement très rare donc, et bien évidement prise en garantie par nos soins dès que nos en sommes informés.
Très bonne journée !
Conforme à mes attentes pour l’instant. Pas encore monté.
Produit sur mesure de bonne qualité. Livraison rapide et montage aisé
J’imaginais un alucobond un peu plus épais vu la taille de panneaux Accès au système de fixation au mur à améliorer . Très correct dans l’ensemble.
Très bien
Les caches sont faits sur mesure, facile à installer et ils arrivent super emballé et protégé. Une équipe attentive, sympa et professionnel! Je recommande à 100 %!!!
Produit conforme à notre commande. Suite à notre demande, le service technique a bien pris en compte la modification demandée pour la teinte demandé notre cache Mac.
Je retire mon avis négatif (montant cassé) ; COVER UP expédie gracieusement un nouveau cache et m'accompagnera en visio pour son montage. Il n'y avait pas de défaut, ma seule responsabilité était engagée.
Tout Simplement. Rapide, efficace et Très beau. Un grand Merci à MyCover'Up
Dommage de ne pas intégrer une notice papier dans le colis. Fragilité des oreilles permettant de fixer au mur le cache .
Merci pour votre retour qui se veut constructif.
Nous proposions une notice papier avant de produire le tutoriel vidéo, mais avons observé un taux d'échec trop important au montage. La vidéo en revanche, beaucoup plus explicite, donne naturellement un taux de réussite sans pareil ! Nous allons cependant compléter celle-ci prochainement avec une nouvelle notice papier, pour tous ceux qui préfèrent ce support.
Au sujet des points de fixation, lesdites "oreilles", nous ne rencontrons aucun problème de fragilité de celle-ci si elles sont manipulées conformément aux consignes : plier une fois seulement, ne pas plier à l'envers. Si la casse de ces éléments sur votre cache pose un problème d'installation, ils peuvent aisément être remplacés par de petites équerres métallique.
Très bonne journée.
François
Parfait
Installation rapide, fonction depuis 3 semaines, à voir sur le long terme.
Je recommande cette société pour la qualité de ses caches climatiseurs.
Tres bon produit. juste une grande faiblesse au pliage surtout au niveau de l'encrage mur.
Bien. Matériaux de qualité. Emballage soigné. Montage facile grâce aux explications vidéo.
Conforme à mes attentes.
Très bien
👍installé super
Bon produit, conforme à la demande
Le site est facile d'utilisation, le colis est arrivé très rapidement et l'installation plutot simple. je suis ravie du rendu, ma façade est complétement transformée ! Merci !
Montage sans soucis
Très bon produit, personnel très reactif
Pratique et beau rendu
Très satisfait !
Super produit. Qualité, assemblage rien à dire. Parfait pour moi
Juste parfait , site tres bien conçu ou l’on rentre l’ensemble des dimensions et l’on reçoit un cache extrêmement bien emballé et trés facile à installer , société trés sérieuse 👍
Malgré une erreur sur le panneau le plus grand par rapport aux autres , après téléphone en visio l'erreur étant reconnue l'envoi d'un autre panneau sous 3 jours je recommande m'y cover pour leur serieu et la qualité du produit.
Parfait, correspond exactement au besoin, livraison rapide.
Oui je les bien reçu nous l avons pas encore installé mon mari viens juste. D être en vacances je vous enverrai une photo
J’ai récemment installé le cache climatiseur modèle Flash. Montage d’une grande simplicité. L’effet et rendu sont à la hauteur de mes attentes et remporte un franc succès auprès de mes voisins et amis. J’ajoute qu’en cas de question ou aide pour une question ou montage la société myCover’up est joignable et réactive.
Je me félicite d’avoir découvert ce site de vente
Bon contact et bonne réaction de la société suite à une première livraison catastrophique
Très bon produit. Emballage très soigné et livraison rapide. Montage aisé avec l'aide de la vidéo en ligne, toutefois une notice a télécharger serait la bienvenue. Petit bémol, la fragilité des pattes de fixation qui ne supportent pas les pliages répétés et qui se cassent. Deux se sont cassées dans mon cas.
Merci pour ce retour très positif et prévenant pour les autres clients potentiels.
En effet, comme nous l'indiquons en rouge et en gras sur la notice : le composite aluminium ne doit pas être plié à l'envers ou plié et déplié plusieurs fois sous peine de le fragiliser, voire de le casser.
C'est comme laisser tomber un verre par terre : ce n'est pas fait pour, mais ça ne l'empêche pas de parfaitement remplir sa fonction s'il est utilisé conformément aux préconisations...
Bien sûr nous nous tenons à votre disposition pour apporter une solution à cet incident si nécessaire.
Très bonne journée,
François
Rapide et facile d'installation. Le résultat est chouette. Merci
Rien à dire tout s est passé comme prévue et selon le suivi que nous avions
Bon produit, livraison ultra rapide