Avis clients de My Monture

Livraison rapide et conforme à la commande Parfait

Paypal débité, commande non validée sur le site. Réclamation, aucun suivi mail.

tres bien

J'ai dû aller chercher moi-même mes montures dans une poste perdue quelque part compte tenu du manque de suivi de la livraison et de ses délais. Il aura fallu presque un mois entre la commande et la réception du colis. J'ai demandé à etre rappelée"" mais cela n'a pas été le cas à chaque fois que j'en ai fait la demande or je n'avais pas d'autre moyen de contacter le prestataire. Et enfin, les images sur le site ne me permettaient pas de voir clairement le détail de la monture (élément métallique sur le haut des branches) dont j'ai découvert - à la réception du colis - la nature (en l'occurrence des araignées sur des montures royal muse). Bref, quelques désagréments qui auront gâché l'expérience mais jai bien reçu les montures que j'avais commandées et ne me reste plus qu'à trouver quelqu'un capable de faire disparaître les araignées sur l'élément métallique. Bonne continuation.""

sérieux et bon conseils

Les lunettes correspondent exactement à ce que je souhaite et a un prix imbattable.

Bonjour je suis très satisfait de mes lunettes aussi j en parle à mes amis je désirerai savoir la qualité des verres merci Cordialement

La personne que j'ai eu plusieurs fois au telephonne est un vrais professionnel très à l'écoute ,merci encore pour sa gentillesse

Juste un très petit bémol, je n'ai pas eu de set de nettoyage même pas une chiffonnette, peut-être un oubli... Sinon rien à reprocher plutôt très satisfait de la prestation, agréablement surpris de la feuille de soins dans l'enveloppe pré-timbrée. je recommande.

Satisfaite - J'ai reçu les lunettes plus tôt que prévu donc c'était une bonne nouvelle, elles correspondent parfaitement à la photo et j'en suis très contente. Je n'ai eu aucun souci pendant la commande, tout s'est très bien passé. Je recommande !

article reçu conforme à la description fournie.Produit livré dans le délais annoncé sur le site

Parfait en tous points, verres progressifs, choix des montures, service, et surtout le prix et le débit à plus de 30 jours de la CB ce qui permet d'être remboursée en même temps que le débit, l'envoi des documents SS avec lettre suivie permet un remboursement SS sous 5 jours. Attention d'envoyer documents à la mutuelle avec le remboursement SS, car la mutuelle ne nous rembourse pas spontanément... en résumé : super site !

Parfait, J'ai commandé des verres pour des lunettes que J'avais déjà et dont le modèle était au catalogue du site. Sans leur envoyer ma monture, mais juste ma dioptrie et une photo avec une règle au dessus des lunettes sur mon Nez, J'ai reçu les verres dans les temps et parfaitement taillés. Et à un prix défiant toute concurrence. Merci

Très bon service. Pas de mauvaise surprise. Qand on téléphone. Il y a tjrs quelqu'un pour nous guider et nous conseiller.

J'ai eu besoin d'une livraison rapide et le service client était très réactif. Je recommande ce vendeur

Verres très qualitatifs

La monture est arrivé en parfait état, mais j'ai trouvé le délai de traitement de la commande trop long.

Clairement efficace au niveau du prix et de la prise en charge du client.

très bien

Très bon service

Parfait, rien à redire.

L'expédition de la commande était rapide, et l'emballage du produit était simple, mais soigné.

La commande fut simple et la livraison rapide.Le produit (casque de ski) est conforme au modèle choisi.Merci

Bonne expérimentation

Je recommande pour le professionnalisme des conseils avant ma commande. Depuis la réception de mes lunettes je suis très contente.

Réponse par mail et prise en charge du dossier très rapidement. Excellent contact. Livraison colis rapide malgré une attente plutôt longue de préparation de commande.

Bons conseils donnés par téléphone. Une erreur lors de la commande a été très vite réglée par l'équipe. Livraison de l'article OK.

Seul bémol le chat ne fonctionne pas

Parfait

Excellent ! qualité, service suivi parfait, prix super, verres progressifs bien centrés. Je recommande vivement ce site.

Temps de réponse aux mails raisonnable, envoi rapide et soigné. Lunettes de qualité.

RETOURS ET ECHANGE COÜT TROP CHER FRAIS DE RETOURS PLUS FRAIS DU NOUVELLE ENVOI MEME SI LE PRIX DE L'ARTICLE ECHANGER EST A PLUS DE 150 EUROS

Expedition assez longue.

Article conforme, livraison rapide, tout à fait satisfait.

équipe réactive, sérieuse, disponible et à l'écoute.

Tout s est bien passé. Sérieux.

Très bonne qualité de service. Lunettes bien, adapté

Perfect

vendeur au top. lunettes au top

content de mon achat