Avis clients de My Monture

9,4 /10

Basée sur 4 557 avis publiés

5 3 721 82% 4 601 13% 3 120 3% 2 42 1% 1 73 2%

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 3 et 5 étoiles

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Kévin M.

Publié le 11/05/2023 à 11h55 suite à un achat du 04/05/2023

Parfait, livraison rapide et prix intéressant, je recommande !

Majorie B.

Publié le 09/05/2023 à 13h41 suite à un achat du 29/04/2023

Livraison rapide et produits correspondant à ma commande.

chantal A.

Publié le 09/05/2023 à 12h50 suite à un achat du 28/04/2023

très bien

Gabriel C.

Publié le 05/05/2023 à 17h04 suite à un achat du 21/04/2023

Je suis très très satisfait du service de MyMonture des remerciements infiniment à Chloé qui a géré mon dossier avec du professionnalisme et patience dans deux ans je vous dis à tout à l’heure

Maurane P.

Publié le 05/05/2023 à 15h01 suite à un achat du 25/04/2023

Site ludique

Sylvain M.

Publié le 05/05/2023 à 14h38 suite à un achat du 19/03/2023

Service client au top. Livraison rapide et le tiers payant directement en ligne c’est vraiment pratique.

Christophe P.

Publié le 03/05/2023 à 13h51 suite à un achat du 25/04/2023

Au top, comme d'habitude !

Jerome P.

Publié le 02/05/2023 à 16h21 suite à un achat du 22/04/2023

Livraison assez rapide. Tarif très intéressant.

Bénédicte C.

Publié le 02/05/2023 à 11h23 suite à un achat du 12/04/2023

Parfait

LÉA JESSICA D.

Publié le 01/05/2023 à 16h29 suite à un achat du 30/03/2023

C’est ma 2eme commande chez MyMonture et toujours aussi satisfaite du prix et surtout de la qualité garantie. L’opticienne qui assure le suivi et me tient informée de toute information particulière. Je recommande et je reste fidèle à MyMonture.

Joao A.

Publié le 01/05/2023 à 16h18 suite à un achat du 14/04/2023

Service client exceptionnel et commande arrivée impeccable.

Angelina R.

Publié le 01/05/2023 à 16h16 suite à un achat du 01/04/2023

Rapport qualité prix imbattable

Claire T.

Publié le 01/05/2023 à 14h14 suite à un achat du 27/03/2023

la commande a été plus longue que le délai annoncé, environs 4 semaines et de plus j'ai reçu ma monture solaire a 1€ sans correction, alors que c'est inscrit 2eme paire a 1€ a votre vue :-(

Réponse de My Monture Publiée le 03/05/2023

Bonjour madame, Nous revenons vers vous suite à votre retour d'expérience sur notre site. Nous vous informons que nous avons respecté nos délais d'expéditions et nos conditions sur la 2eme paire. Nous annonçons une expédition de vos lunettes sous 10 à 15 jours ouvrés après validation de votre mutuelle et dossier complet. Votre commande a été expédiée au 11ème jour. Concernant votre deuxième paire, celle-ci est conforme à votre commande. Vous avez commandé une deuxième paire sans cocher le supplément de teinte à la vue de 20€, vous avez reçu votre paire à 1€. La livraison est conforme à votre commande et à nos engagements. Le service client a pris contact avec vous hier, pour vous proposer l'option de la teinte à votre vue à 20€ que vous avez accepté. Restant à votre disposition, Votre équipe Mymonture !

Fabienne V.

Publié le 30/04/2023 à 15h53 suite à un achat du 20/04/2023

Lentilles one-day, le meilleur prix sur le marché et une livraison très rapide

Hervé B.

Publié le 28/04/2023 à 10h24 suite à un achat du 14/04/2023

service impeccable et rapide

Serge T.

Publié le 27/04/2023 à 14h29 suite à un achat du 18/04/2023

Commande facile et prix raisonnable

Angelina R.

Publié le 27/04/2023 à 14h02 suite à un achat du 31/03/2023

Entièrement satisfaite, service client très réactif, y'a du choix et des prix défiant toute concurrence !

TRUONG HA P.

Publié le 26/04/2023 à 17h48 suite à un achat du 18/04/2023

A recommander de façon absolue.Le site my monture.com se présente de façon très bien structuré et clair. Service commercial en relation avec la clientèle est irréprochable ,compétent et agréable.Le suivi et les étapes de la livraison ont été transmis d'une façon impeccable. On peut faire totalement confiance à My monture .com pour sa compétitivité au niveau des prestations et de la qualité de ses produits.

Véronique P.

Publié le 25/04/2023 à 12h42 suite à un achat du 27/03/2023

Très bon site. Service clientèle très bien et à l'écoute'

Méline M.

Publié le 24/04/2023 à 14h57 suite à un achat du 14/04/2023

Bien

Régis C.

Publié le 24/04/2023 à 12h13 suite à un achat du 05/04/2023

Site à l'écoute de ses clients, trés réactif pour apporter des réponses ainsi que des conseils.

patrick L.

Publié le 23/04/2023 à 09h44 suite à un achat du 20/03/2023

Je craignais un peu pour ma première expérience de commande de lunettes de vue en ligne, mais à tord. Les lunettes ainsi que les corrections sont conforme, livrée en 4 jours . Efficace, rapide, excellent rapport qualité/prix, verres français, what else ?

alain T.

Publié le 20/04/2023 à 13h31 suite à un achat du 11/04/2023

Le site est très pratique, la commande facile, les prix compétitifs, et la livraison rapide.

Joel B.

Publié le 19/04/2023 à 17h09 suite à un achat du 27/03/2023

Un service client disponible qui m'a accompagné durant le processus de commande. Un tarif largement inférieur à ce que je paye habituellement chez mon opticien d'une marque nationale, un délais raisonnable pour l'envoi de la commande.
J'ai l'impression "d'avoir retrouvé" la vue avec ma nouvelle paire de lunette. Il m'a fallu à Paine un jour pour m'habituer à mes nouvelles corrections. J'apprécie les verres photochromiques qui me dispense d'avoir mes lunettes de soleil en permanence avec moi. Grand confort de vison pour des verres progressifs. Et le tout pour un montant plus que respectable. Un grand merci à vous.

SANDRINE B.

Publié le 13/04/2023 à 14h09 suite à un achat du 05/04/2023

parfait

nicolas B.

Publié le 11/04/2023 à 16h29 suite à un achat du 03/04/2023

parfait commande arrivée rapidement

sylvie L.

Publié le 11/04/2023 à 16h12 suite à un achat du 27/03/2023

Site nickel très complet

PATRICE M.

Publié le 07/04/2023 à 17h26 suite à un achat du 31/03/2023

Bon site - Prix placé - Expédition et livraison très rapides

Kévin D.

Publié le 07/04/2023 à 15h17 suite à un achat du 21/03/2023

Parfait, très bon suivi client en ligne et sur les réseaux sociaux, réponse très rapide et efficace.
Je recommande vivement.

Dominique M.

Publié le 04/04/2023 à 17h18 suite à un achat du 10/03/2023

Je recommande tout est parfait

Alistair S.

Publié le 03/04/2023 à 15h43 suite à un achat du 10/03/2023

Très bien, je suis très contente!

Damien B.

Publié le 03/04/2023 à 12h28 suite à un achat du 23/03/2023

Très bien, conforme au délai annoncé, service client au téléphone réactif.

Jean-Jacques G.

Publié le 03/04/2023 à 12h05 suite à un achat du 20/03/2023

Aucun probleme

Roy P.

Publié le 29/03/2023 à 20h26 suite à un achat du 12/03/2023

Le site est très bien fait. Les prix sont compétitifs et tout a été efficacement mené.

Sonia L.

Publié le 27/03/2023 à 16h53 suite à un achat du 16/03/2023

Commerçant professionnel.
Commande , prix , livraison. Tout est Ok
A recommander

Sorada T.

Publié le 24/03/2023 à 17h13 suite à un achat du 14/03/2023

Prise en charge ultra rapide. Efficace et Facile à commander.
Mes Remerciements à toute l'équipe MyMonture!

Jessy V.

Publié le 22/03/2023 à 06h17 suite à un achat du 24/02/2023

Service client très pro

YOLANDE B.

Publié le 21/03/2023 à 18h43 suite à un achat du 10/02/2023

De la commande à la livraison, tout s'est parfaitement déroulé. Très bonne réactivité lors des renseignements par téléphone. Pour ma part, je recommande, merci à toute l'équipe.

Elodie M.

Publié le 21/03/2023 à 17h34 suite à un achat du 05/03/2023

Tres bon site serieux.

yannick D.

Publié le 21/03/2023 à 13h39 suite à un achat du 27/02/2023

Bonjour
Très belle monture
Livraison rapide
Très bon contact téléphonique
Je recommande ce site