My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Bonjour Narjiss, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour d'éventuelles améliorations. Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients.
M
Maïa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Le produit est conforme et l'emballage optimal. Cependant, le modèle qui me plaisait ne me va pas. Dommage qu'il n'y ait pas un essayage virtuel possible afin de faire le bon choix de monture ! Je renvoie donc la monture... à mes frais.
Réponse de My Monture
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience sur notre site. Nous vous informons que nous avons arrêté l'essayage virtuel sur notre site suite à de nombreux retours des clients; l'échelle n'est pas encore au top ! Pour y remédier, nous proposons sur le site l'essayage à domicile sur une sélection de grandes marques, jusqu'à 3 montures !
A votre disposition,
Bien cordialement,
Votre équipe mymonture !
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Je suis très satisfait de la paire de lunette commandé mais également son envoi rapide.
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site My Monture ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre paire de lunettes et de la rapidité de notre envoi. Cela nous encourage à continuer à fournir un bon service à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance !
Y
Yasmine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Commande envoyée rapidement, parfait
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre excellente note, Yasmine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous sommes fiers de pouvoir satisfaire nos clients et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore !
M
Manoli S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Servizio ottimo. Consigliato
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site My Monture ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Parfait
Réponse de My Monture
Merci pour votre retour positif, Olivier. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site My Monture. Nous continuerons à nous efforcer de fournir des services de qualité à nos clients.
K
KOUAKOU SRAKA JOSE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
je suis totalement satisfait. Je recommande My Monture!
A
Abderrahmane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Mon expérience d'achat a été exceptionnelle du début à la fin, et je suis très satisfait de la qualité du produit et du service que j'ai reçus. Merci beaucoup. Je recommande vivement.
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience d'achat exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre produit et notre service aient répondu à vos besoins. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
K
Koralyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
service et article : parfait. je recommande fortement !
Réponse de My Monture
Je vous remercie pour votre avis élogieux sur notre service et nos articles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez My Monture. Votre recommandation est très appréciée. Merci encore et à bientôt !
M
Maëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Livraison rapide. Lunette de soleil fidèle a la description. Top
Réponse de My Monture
Merci pour votre avis positif, Maëlle ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été satisfaisante, de la livraison rapide à la fidélité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site My Monture. Merci encore pour votre note de 5/5 !
J
jean-marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
site pratique, tarif attractif, et surtout très bonne accueil téléphonique pour les renseignements administratifs avant le passage de la commande. livraison en 1 semaine.
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site My Monture. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre tarif attractif. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, c'est pourquoi nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un bon accueil téléphonique. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre note de 5 étoiles !
A
Axel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Superbe lunettes de soleil
M
Mael K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
J’ai été étonné par la rapidité à laquelle les verres de ma monture ont été changé. Je m’attendais à un délai d’au moins une ou deux semaines, mais à prendre MyMonture ont reçu mon colis, quelques jours après, mes nouveaux verres étaient expédiés. Ils sont parfaitement montés, ma monture n’a pas été endommagé. Le tier payant est aussi très pratique !
Réponse de My Monture
Nous sommes ravis que votre expérience avec My Monture ait été aussi satisfaisante ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
S
Severine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Site très bien fait, expérience convaincante. Je recommande.
Réponse de My Monture
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur My Monture. Nous continuerons à nous efforcer de fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre recommandation.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Je suis super contente, j avait peur pour l ecart des pupilles mais tout va bien
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Sérieux et efficace.
M
marinella C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Commande envoyée rapidement. Petit cadeaux en plus. Totalement satisfaite
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Je suis très satisfaite la monture est juste magnifique envoie rapide et soigné
J
Jean Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Bonjour, toujours très satisfait de ma 3ème commande à Mymonture, un délai un peu long dû au piratage de données chez Viamedis et l'exécution d'un prisme dans un verre. Au top
J
Johanna M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Facile, rapide et bon service client !
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Rien à dire. Colis arrivé en bon état au point relais.
V
Victoria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très bien et livraison rapide
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Livraison rapide et colis soigné. Bonne communication avec le service clientèle et réactivité positive et efficace suite au changement de paiement.
S
stephany B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
parfait
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Très ponctuel et un vrai sens du service client et du conseil, je recommande vivement !
H
hubert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
La monture (rare) que j'ai commandée n'était pas exactement celle que je voulais. My Monture ard réactif. Aucun souci pour le retour et la monture aux bonne références a été livrée très rapidement. Très sérieux et efficace. Félicitations !
A
Ahmed K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très satisfait de ma commande un tout petit bémol la couleur de la monture sur votre site est plus clair que celle reçue ce n'est pas trop grave
Réponse de My Monture
Bonjour,
Nous revenons vers vous suite à votre retour d'expérience sur notre site.
Les visuels sur notre site sont des visuels fournis par nos fournisseurs. il se peut qu'il y est une variation de colories en fonction du flash lors de la prise de photo. C'est pour cela que nous indiquons que les photos ne sont non contractuelles et qu'il faut se fiait à la référence du produit.
Nous allons leurs remontés l'information.
Bien cordialement,
Votre équipe Mymonture !
M
Marie Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Satisfait
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Livraison dans les temps, emballage surdimensionné = peu écologique
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très content du produit
C
Christine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Lentilles habituelles changées sans en être avertie
Réponse de My Monture
Bonjour Madame,
Nous revenons vers vous suite à votre déception. Effectivement, nous aurons plus vous avertir. Cependant, nous n'avons pas prie la peine car la formule est identique, il y a juste des paramètres supplémentaires pour répondre à plus de porteurs et le changement de packaging. Le laboratoire change automatiquement vos boites en nouveautés, si elles ne sont plus disponible dans l'ancien packaging. Nous allons y remédier sachant que tous les ophtalmologues n'ont pas encore été avertis. Nous vous remercions de votre retour d'expérience et vous souhaitent une excellente journée.
Votre équipe Mymonture !
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Parfait
V
Victor G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Super achat, livraison super rapide! Communication au top!! Mille mercis!
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Rapidité d'envoie!
F
FANNY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Parfait ! Des lunettes authentiques à des prix défiants toute concurrence,
V
valadier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Parfait
F
Francine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
LIVRAISON RAPIDE . PRIX TOUJOURS CONTENU POUR DES LENTILLES PARTICULIEREMENT CHERES SUR LE MARCHE ET DIFFICILES A TROUVER. Contact facile par téléphone et réactivité assurée.
M
Monji B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Rapide efficace
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Prix raisonnable et livraison rapide. parfait, je recommande le site
A
Aïda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Livraison dans les temps et produit conforme
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