Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 638 avis publiés
5 3 799 82% 4 604 13% 3 120 3% 2 42 1% 1 73 2%

Résumé des avis

My Monture se distingue par la qualité des produits et une delivery rapide et fiable. Les clients soulignent des montures et lentilles conformes à la commande, livrées rapidement et bien emballées, avec des expéditions souvent décrites comme rapides et sans souci, même pendant les vacances. Le service client est régulièrement loué pour sa réactivité, son écoute, ses conseils avisés et son professionnalisme, avec des échanges faciles et des réponses rapides. Enfin, l’expérience globale est marquée par des prix attractifs et un choix étendu, avec des clients très satisfaits et fidèles qui recommanderont le site.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Dommage que toutes les lunettes ne peuvent pas être essayer sur le site. Rien à redire sur celles que j'ai commandées!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Site facile de navigation, passer commande est facile aussi. Le seul bémol c’est que ma commande a mis 21jours avant de m’être expédiée... mais le tiers payant fait, le reste à charge beaucoup moins cher qu en boutique et surtout une qualité de verres excellente! Je recommande vivement my monture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
merci pour tout... depuis la nav" sur le site, la commande le paiement jusqu'à la réception du colis, tout est facile et bien renseigné...
merci je vous recommanderai sans aucune restriction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Belle découverte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Commande bien emballée, facile à récupérer au point relais. Produit conforme à la commande. Le seul bémol est que le délai de livraison a été plus long que celui qui était annoncé. Ce n'est pas trop gênant, mais il faudrait mieux évaluer le délai en question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Bon service et livraison assez rapide.
Les tarifs restent trop élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Erreur de réception de mail du coup j’ai mis pratiquement 1mois pour recevoir mes lunettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Prix moins cher qu'en magasin. La préparation de la commande a été un peu longue à mon goût (1 semaine) mais l'expédition rapide. Lunettes commandées le 13 et reçues le 22 mai, ce qui est dans les délais indiqués lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Très pratique et très bon rapport qualité /prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Je ne peux donner mon avis que pour les lentilles de contact et dans ce cas précis foncer il fonctionne très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Facile d’utilisation, prise en charge mutuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
communication et prix top
livraison trop longue (2 semaines)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Bien choisir le personnel qui livre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Retard sur la commande. Service client au top! Ils ont fait ce qu'il fallait et j'ai reçu ma commande rapidement après mon appel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Tres rapide pour la modification de ma commande et la gestion du 1/3 payant.
Grand choix de lunette, marque et modèle originaux, prix abordable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Bon site, sérieux mais délai de traitement long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Le site en soit est très bien fait, très pratique et les prix sont assez démocratique je trouve (par rapport au prix de la même monture en Belgique).
Cependant, la qualité de la monture me laisse un léger doute quant à l'authenticité de la marque.
De plus, la monture est restée plus d'une semaine ''en préparation'' alors qu'il m'était indiquer ''expédition sous 5 à 8 jours''.
Réponse de My Monture
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.Vous avez sélectionné un produit Rayban expédié sous 3 à 10 jours ouvrés, ces délais sont à la fois visibles dans le mail de confirmation de commande et juste en dessous du bouton "ajouter au panier". Nous travaillions en tant qu'opticien avec les fournisseurs officiels et garantissons l'authenticité de nos produits vendus sur le site.
Vous souhaitant une excellente journée, nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement.
Mymonture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
72h pour envoyer la commande au lieu des 48h promis. Le colis a faillit être retourné car il manquait la moitié de mon adresse sur le colis. Bref, peux faire mieux.
Réponse de My Monture
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et remontons vos remarques aux services concernés.
Vous souhaitant une excellente journée je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Je suis contente de ma commande mais j'ai demandé des renseignements pour le remboursement cq et mutuelle que j'attends toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Temps de préparation long : 5 jours se sont écoulés entre la commande et l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Un bon site avec beaucoup de choix et des prix attractifs. Déroulement de la commande assez facile à comprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Prix de l'article commandé intéressant; délai d'expédition moyen : satisfait néanmoins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Prévoir un peu de temps pour la préparation de la commande mais pour le reste c'est parfait. Et le service client répond !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Dispositif agréable. Arrivée bien emballées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Lunette recu rapidement mais sans feuille de soin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Le personnel est à l'écoute et disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Bien aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Quel dommage de mettre des frais de port aussi chers !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Bien pas trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Livraison conforme, avec un délai un peu plus long qu'annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
je le conseille à des amis et à la famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
site correct vus les avis que j'ai pu observer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Bien mais pas assez de choix pour la taille.de la monture ( petit/moyen visage).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
bien mais adaptation sur le visage moins précise que dans un achat sur place et non par le net
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Plutôt bien , service de qualité et prix bien moins cher qu'en boutique
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