Avis clients de My Monture

Livraison longue mais geste commercial (10%) fortement apprécié

Très large choix de monture sur le site, les opticiens sont à votre disposition par téléphone ou bien par mail pour toute question ou problème recontré lors de votre commande Personnellement je suis très satisfaite de mes lunettes sauf pour le temps que cela prend pour les recevoir, on a due m'appeller deux fois car ma monture n'était plus disponible que dans deux mois, puis une seconde fois pour dire que finalement elle était disponible . Mis à part ce léger problème je recommande ce site pour toute personne n'ayant pas les moyens de se payer une paire de lunette excessivement cher chez un opticien!

Le prix de l'article proposé était très attractif. La livraison a été rapide. Merci

Très bon contact téléphonique avec le service client pour connaitre le stock Livraison rapide dans les délais annoncés Emballage/Article impeccables (c'était un masque de ski)

De bon prix, le service et le produit sont de qualité. L'envoi est un peu long mais si cela est vraiment trop trop long, ils font un geste commercial. Je regrette ne pas avoir eu d'accuser de réception de la part des opticiens lorsque j'ai passé ma commande sur internet. Je recommande ce site.

très satisfaite de ce site , je recommanderai sans aucun doute. très bien conseillée dés le départ sur le choix des monture par une personne au téléphonne qui avait une patiente a toute épreuves. un soucis de colis très vite et très bien reglé dans les meilleurs delais, un service de questions réponses par le bias du site parfait et efficace.

Délai de livraison annoncé non respecté.

bon contact

Bon produit mais une ambiguïté dans le descriptif: Paire lunette Julbo Caméléon en titre et verres Zebra dans le descriptif (techniques totalement différente). Information sur la prépa et la prise en compte de la commande à amélioré car il a fallu une relance par mail 48 heures plus tard pour obtenir info.

RAS

Bien mais manque de communication concernant le moment de la commande et l'expédition près d une semaine

Ma fille n'a encore pas reçu les lunettes que je lui ai commandé il y a 10 jours , est-normal ? je ne suis pas content de la livraison

tres bonne et l envoi des lunettes se font tres vite et arrivent a bon port

Délai de livraison trop long

nickel seul bémol, sur le site, les délais d'expéditions ne sont pas assez visibles

Bons conseils et bon accueil.

Service compétent disponible et rapide. Je recommande

Bonne communication avec le site. Travail rapide et soigné.

Bien

todo bien ok buen servicio

Commande qui a mis un peu de temps à arriver. Le seul reproche que je peux formuler et sur le fait d'indiquer une monture en stock alors qu'elle est commandé auprés du fournisseur d'ou un temps de livraison qui fut rallongé. Mise à part ce petit bémol, la communication a été trés bonne, j'ai été rappelé a plusieurs reprise, on m'a proposé le remboursement de ma commande (deux fois) Mais n'étant pas pressé par le temps, j'ai tranquillement attendu. Une fois la monture arrivé dans les stocks, l'envoi a été trés rapide. Le prix était également juste imbattable, une economie de 100€ sur des montures presentés en magasin. si besoin je reprendrais chez eux sans probleme. Bonne continuation.

bonne reactivité produit conforme a la description

Service rapide, courtois. Le remboursement s'est fait très rapidement. J'apprécie beaucoup la gratuité du retour. Dommage que Mymonture ne fasse pas les verres correcteurs... Société à recommander. Surtout ne changez pas !

Bon service client. Livraison rapide.

Envoi assez rapide mais incomplet.

Rapide et correspondant à la description

Pas de problème, la livraison est cependant un peu plus longue que promise : il faut compter 48h à partir du moment où la commande est prise en charge donc comptez une petite semaine environ.

bon prix bonne livraison + mode paiement paypal. Nickel

Produit exactement comme commandé. Communication etait moyen suite a la commande (pas de preavis de retard sur livraison) mais par contre, quand j'ai appellé, ils ont tout fait (envoie dans l'heure qui suivait) pour que j'ai recu dans la delai souhaité. A recommande - nous voyons la qualitie de service clienet que en cas de problem, et la reaction etait 1ere class.

Trop de temps pour livrer

Bon produit. Envoi correct.

Prix très compétitifs, packaging adéquat.

Service rapide ainsi que la llivraison.

Très bon choix de lunettes, livraison rapide. Manque de grosse réduction sur les oakley...

- Je n'ai pas mis 5 étoiles car il y a eu un petit retard dans la livraison des 2 montures que j'avais commandé. + Le technicien SAV est très facile à joindre, compétent et sympathique.

lunette conforme a mes attentes livraison un peu longue

rien à dire, bon suivi, délai rapide

Expédition rapide et conforme à la commande.

Bon service. Professionnel

Lunette de qualité. Seul problème les délais de livraison un peu long.