Français 
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et bonne qualité du produit.
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
bon service livrée en temps
A
Note : 4 sur 5
Objet reçu Très rapidement emballage soigné bon produit satisfaite de la qualité pour le moment
A
Note : 4 sur 5
Bon site, bonne presentation, achat rapide et simple pour des lunettes de soleil, malheureusement en rupture, mais finalement réapprovisionnées rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. toutefois nous avons eu un petit souci sur les vis des lunettes
A
Note : 3 sur 5
Produit qui correspondait au souhait attendu et prix intéressant. Seul bémol : la livraison promise de 24à 48h (colissimo) sauf que l'article a été commandé un dimanche soir et qu'il n'est arrivé que 8 jours plus tard ! Dommage pour un achat qui était sensé être le cadeau de la fête des pères et qui n'est pas arrivé à temps...
A
Note : 3 sur 5
Petit souci au niveau de la monture : les vis situées au niveau du nez se sont très rapidement desserrées et la monture n’était pas droite (une branche était plus haute que l'autre).
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Deuxième commande chez mymonture. Prévenu immédiatement par téléphone que la référence n'était pas en stock contrairement à ce qui était indiqué sur le site avec proposition d'annulation. J'ai maintenu et la livraison à être faite dans le délai annoncé.
A
Note : 4 sur 5
bon descriptif sur les produits
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas mis excellent car j'attends la prestation SAV à postériori si besoin
A
Note : 4 sur 5
Un peu long le délai de livraison, manque de communication
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu laborieuse et longue, il a fallu faire une relance. Sinon à part ça rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Bon service et bons produits
A
Note : 4 sur 5
service conforme à l'attente et à l'offre. super prix Le moins le délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Hormis une estimation de délai de livraison trop large (entre 3 et 14 jours) alors que produits signalés en stock, le reste est parfait !
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a mis du temps à arriver mais suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Préparation et envoi de la commande très rapide ! Je trouve tout de même un manque de choix sur le site
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Bonne et aimable Il a été disponible et de bon conseil
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualite prix bon produit
A
Note : 4 sur 5
matériel conforme à l'a pub. prix correct. rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
Des réponses à mes questions.globalement satisfaite même si la prochaine fois j'opterais pour des essais à la maison.
A
Note : 4 sur 5
09-oct
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Le dossier de commande n'est pas mis a jour en temps réel"" sur la page client, ce qui éviterait bien des questions et interrogations""
Réponse de My Monture
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et allons améliorer ce point.
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Du bon conseil de l'opticien au délai de livraison, en passant par l'emballage et les prix pratiqués, l'expérience Mymonture s'est révélée très concluante. Une étoile en moins pour le manque de livraison en point relais
A
Note : 4 sur 5
Très bon service monture à pas chers expédition tres rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Nous avions commandé un modèle de lunettes de soleil vuarnet : malheureusement suite a priori à un problème informatique, le produit n'était plus en stock et ne pouvait nous être livré. Nous avons été avisés par mail de ce problème. Nous avons rappelé le service client qui nous a trouvé un produit équivalent à un tarif quasi identique. Nous avons été livrés très rapidement après avoir passé la commande. Service client efficace, qui s'est efforcé de trouver une solution au problème rencontré.
A
Note : 4 sur 5
très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Personnel compétent Service correct Et prix appréciable
A
Note : 4 sur 5
Site très bien, très propre. Livraison rapide et sans aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
bon service
A
Note : 4 sur 5
Le seul inconvénient c'est les délais assez longs : 1 mois entre la 1ère commande pour essayer les montures et recevoir la monture choisie avec les verres. Réception des montures pour essayage : 2 semaines (car pas en stock). Aller-retours des montures, délais postaux, etc... Donc c'est long ! Les + : Ils sont très dispos et compétents au téléphone. Prix très intéressants si montures soldées. Pas de mauvaise surprise sur la qualité. Sous réserve de ne pas être pressé, je recommande.