Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2014
Très bonne expérience d'achat, tarifs compétitifs et suivi de commande efficace. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2014
Malgré des demandes et des changements de notre part dues á des déplacements imprévus mymonture et plus précisément Mathieu ont répondus à toutes nos demandes. Je conseillerais mymonture à mon entourage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2014
Bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2014
Les lunettes sont trop petite et c'est pas dit que c'est des lunettes juniors
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2014
Mes supers Julbo livrées dans les temps. Commande et confirmation de paiement très bien détaillés et surtout simplicité. Je reviendrai sur le site. ****
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
le traitement de ma commande dans un premier temps et le traitement de ma réclamation dans un second temps ont tous deux été géré de manière excellente. Satisfaction totale.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2014
Très bien et très bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2014
Produit conforme, prix intéressant, livraison parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
Très bon service. Très sérieux. Livraison assez rapide malgré les ponts de mai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
Très bon service, prix et respect des délais de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2014
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
Produit conforme aux attentes, très bon suivi postal.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2014
Un grand choix de lunettes ,très bon rapport qualité prix. Rapidité de livraison ,mode de paiement par Paypal
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2014
Excellent service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
Commande expédiée en 24 heures. Les lunettes étaient bien protégées dans le colis, de plus la remise contre signature est très sécurisant. Site très sérieux, je suis satisfaite de mon achat. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
Le temps d attente pour avoir validé ma commande a été de 3 semaines donc après avoir paye mes lunettes je les ai reçu 1mois après Les lunettes sont de bonne qualité j en suis content .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2014
bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2014
excellente prestation : relation opticien très professionnel, monture ,verre ,centrage, emballage,livraison rien à redire je reviendrais .prestataire à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2014
Entièrement satisfait de mes lunettes de vue, prix attractifs, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2014
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2014
Superbes lunettes ... vendeur de confiance ...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2014
Commande facile sur le site internet, tarif attractif et paiement possible avec paypal. En revanche. livraison extrêmement longue, près de 3 semaines. C'est excessif si l'on compare les autres prestataires du même secteur. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. En effet, nous accusions un défaut de stock sur votre produit chez notre fournisseur. Suite à ce contretemps, nous vous avons contacté dans les 24-48 heures suivant votre commande. En réponse à votre souhait de poursuivre votre commande, nous vous avons fait bénéficier d'une réduction supplémentaire. Sachez que nous avons bien pris en compte votre remarque et nous excusons à nouveau pour le désagrément causé. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, Le service client Mymonture.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2014
Je cherchais de lunettes de soleil performantes pour mes 2 enfants qui ont les yeux clairs et c'est sur Mymonture que j'ai trouvé les modèles souhaités au meilleurs prix, de plus la livraison a été plus que rapide puisque j'ai passé commande le mardi soir et les ai reçues le samedi matin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2014
Belle variété de lunettes, prix raisonnable, descriptif détaillé et précis du modèle. Commande et livraison rapide. Emballage soigné. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
très satisfaite de la prestation.lunettes de marque à un prix très correct, .Pour le même budget chez un opticien j'avais des montures sans marque et des verres standards. Là j'ai pu m'offrir des montures de marque et des verres transition très agréables en cette saison! ! j'ai eu plusieurs fois besoin d'un conseil , on m'a répondu très rapidement et poliment, aussi bien par mail que par téléphone ! Je suis RAVIE !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2014
Article conforme à sa description et reçu en parfait état. Envoi et réception rapide malgré une livraison en Martinique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2014
Site sérieux. Opticien en ligne professionnel, bon service client et très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2014
Service client très facile à joindre par téléphone et compétent. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2014
Comme d'habitude. Service impeccable. La commande initiale n'a pu être livrée en totalité (problème de disponibilité fournisseur), information au client dans la foulée, livraison du dispo et remboursement de la différence. What else ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2014
impec !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2014
délais livraison respecté. produits conforme. il s agissait de lunette de soleil bebe sans correction visuelle. 10% trouvé sur le net. donc moind cher que chez leurs partenaire ****
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Service parfait rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2014
Des réponses rapides et après l'achat réception en 3 jours les prix sont attractifs et de bonnes remises le colis était bien préparé avec soin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2014
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
Envoi rapide et soigné, pas testé le service de retour, les lunettes choisies étaient parfaites.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
Parfait en terme de produit et livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Excellent service clientèle ! Très bons prix ! Je suis très satisfait a recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
je ne suis pas très habitué au commande par internet mais j'ai pu être guidé par le conseiller tout au long de ma commande. Très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
delai de livraison respectés et produit super bien emballé service qualité au top ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
Rien à redire, service très bon.