Avis clients de My Monture

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés

Résumé des avis

My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
aucun problemes et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Super contente de mes lunettes Zadig&Voltaire. 10 jours pour obtenir mes lunettes à ma vue c'est plus que raisonnable surtout à ce prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Commande conforme et traitée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Super prix sur les verres progressifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Mes lunettes de vue me plaisent, j'était un peu réticente avec la mesure des écarts pupillaires mais je me rend compte que je n'ai jamais été aussi bien avec mes verres.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Écoute, livraison, retour .... Le tout excellent ....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Besoin de lunettes solaires en urgence ? Ne commandez pas chez Mymonture ! On vous annonce un délai d'expédition (pour certains produits) de 3 à 10 jours, et bien votre commande attendra le 11ème jour après commande pour partir ! On ne vous informe pas des soit disant soucis de votre colis. Une commande a un délai d'environ 3 semaines pour arriver chez vous !!!!!!!!!!!!
Réponse de My Monture
Nous sommes conscient que le service ne vous satisfasse pas, en revanche nous tenons à vous rappeler que vous avez sélectionné une monture expédiée sous 3 à 10 jours (indiqué sur la fiche du produit et conforme aux conditions générales de vente que vous avez accepté). Ce délai nous permet de vous proposer un prix particulièrement bas sur une monture Vuarnet qui serait beaucoup plus coûteuse en magasin. Certes il y a eu un soucis d’expédition indépendant de notre volonté, c’est une chose inhérente à la vente par correspondance contre laquelle notre équipe se bat chaque jour afin de satisfaire l’ensemble de nos clients. Cependant un geste commercial a été fait en réparation du préjudice correspondant à plus de 10% du prix d’une monture déjà fortement remisée. Si toutefois votre insatisfaction demeure nous pouvons vous reprendre la monture et procéder à un remboursement totale. Cordialement - L'équipe Mymonture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Prix bas. site fiable. envoi dans les temps. que demander de plus ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2015
J'ai commandé des lunettes Julbo wave octopus. Le prix était intéressant. Elles ont été livrées dans les délais annoncés et en parfait état. Aucun souci à signaler, c'était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2015
Fast service, prompt delivery. I recommend this vendor.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2015
Très belles lunettes avec un très grand choix et à des prix des plus compétitifs, à recommander sans modération....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2015
Peu d infos et delai long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2015
J'ai choisi cette enseigne parce que j'ai été déçu par d'autres magasins en lignes qui affichaient des produits qu'ils n'avaient pas, vous laissaient commander puis attendre pendant des semaines avant de le dire puis de rembourser. Je n'ai pas eu ce problème sur MYMONTURE qui a assuré un envoi rapide et une très bonne communication de suivi de commande donc je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2015
Site très sérieux. Délai de livraison conforme aux conditions. Produit très bien emballé. Impeccable ! Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
très sérieux,conforme au site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Envoi rapide. lunettes de marque. Dommage que les frais d'envoi soient payants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2015
Rapidité d expédition et produit conforme aux photos à un prix réduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2015
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2015
Prix efficacité livraison rapide satisfaction totale.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2015
commande conforme et arrivee dans les temps , parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
site sur, envoi rapide! et prix imbattable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Très bon accueil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Excellent service. Livraison au Québec rapide. Bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
Accueil, services, conseils, choix, disponibilités, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
trés bon contact et immédiat avec le service clientèle prix très intéressant et produit correspondant en tout point à l'image du site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2015
My sunglasses arrived on time and in perfect condition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2015
C'est ma second commande sur ce site. Il y a 2 ans j'ai acheté une super monture Bvlgari. Et à cette année j'ai changé les vers. Je suis ravi et je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
Rapid delivery, excellent product. Much appreciated!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2015
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
Beau magasin! Afin collectées et envoyées très rapidement. De bons services de soutien de travail
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
franchement le personnel trés agréable!! satisfaite a 100/100 le persnnel très disponible compétent rapide et en plus il y a beaucoup de choix monture ect... pour tous les genres! bien cordialement ***.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
rapidité et efficacité de l'essai à domicile, amabilité et précision dans les conseils téléphoniques. satisfaction totale
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
J'aurais volontiers acheté une deuxième monture identique, mais le modèle était épuisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
Trés sérieux, serviable et professionnel. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Très bon service. Réactifs Colis complet avec lingette, produit nettoyant et tourne vis Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
TARIF COMPETITIF, RAPIDE, FIABLE C PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Très dommage de ne pas être avoir un suivi de colis
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous fournissons un numéro de suivi pour chacune de nos commandes. Ce numéro est envoyé par email afin que vous puissiez suivre l'avancé de votre expédition. Si toutefois vous n'aviez pas reçu ce numéro lors de votre commande, notre équipe se tient à votre disposition pour corriger ce point. Cordialement. Mymonture.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Article en solde, a prix imbattable, conseillé par un opérateur pour quelques questions, produit conforme a la description, livré rapidement, a recommander.