Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme a mes attentes avec Ray Ban je suis toujours content, le prix est très correct. En revanche livraison assez longue.
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bon choix de produits. Service rapide, même si la livraison a pris du temps à cause du prestataire (La Poste)
A
Note : 2 sur 5
Les délais annoncés lors de la commande n'ont pas été respectés. Produit acheté pour un anniversaire, arrivé une semaine après la date. Impossible de joindre le vendeur, qui n'a jamais répondu à mes messages !
Réponse de My Monture
Bonjour Madame ****** Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sauf erreur de notre part la produit commandé le 28/06/2017 à 21h18 était précisé en expédition sous 3 à 10 jours ouvrés. D'après le suivi du colis il apparaît que l'expédition à eu lieux le 10/07/2017, soit exactement 8 jours ouvrés après le passage de votre commande. Nous avons répondu à votre email du 13/07/2017 (14h12) le 13/07/2017 à 16h08 afin de vous informé que le colis était à votre disposition dans votre bureau de poste. Vous souhaitant une excellente journée, nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement. mymonture
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Bien emballé. J'ai apprécié aussi le suivi du colis. J'aimerai avoir le nom des opticiens, proches de mon domicile, habilités à faire les réglages. Merci
A
Note : 5 sur 5
J'ai été livrée rapidement et les produits me conviennent . Toute la procédure de prise de commande était simple.
A
Note : 5 sur 5
Conseils au téléphone très appréciable
A
Note : 5 sur 5
Seconde paire de lunettes (verres progressifs) et toujours aussi impeccable !
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
très réactif et professionnel
A
Note : 5 sur 5
BON SITE CONTRAIREMENT A SES CONCURENTS, DELAIS RESPECTES POUR DES RAY-BAN, VERRES DE QUALITE. ***
A
Note : 5 sur 5
Très facile de vous joindre contrairement à d'autres prestataires. Retard de livraison mais finalement commande livrée à domicile comme promis parceque qu'il y' avait un retard. Suis trés satisfaite au final.
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil par le standard, renvoie possible sous 30j.
A
Note : 5 sur 5
Utilisé pour commander un modèle connu, rien à redire c'était parfait. Pour choisir un modèle par contre j'aurais été bien embêté...
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé le 13/5 un article qualifié comme en stock. Après 15 jours sans nouvelle, j'envoie un message : pas de réponse. Je laisse passer un peu de temps et envoie un deuxième message : on me répond que l'article n'est pas en stock, que le fournisseur a du retard. On me propose un échange ou un remboursement. J'ai reçu l'article 1 mois et demi après la commande. C'est triste à dire mais je préfère commander en Allemagne, en Angleterre voire en Chine. Le sens commercial y est plus développé et proportionnellement les fdp moins chers.
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. D'après nos relevés d'emails il semble que nous ayons répondu à vos demandes et précisé le retard pris par votre commande. Nous avons malheureusement rencontré du retard d'approvisionnement de votre monture toutefois comme il était mentionné dans nos échanges vous aviez la possibilité d'annuler cette commande à tout moment au cas où vous jugeriez les délais trop long. Dans le but d'une amélioration constante de nos services nous restons à votre dispositions pour toutes remarques complémentaires. Cordialement. Mymonture.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article conforme. Très bien!
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, envoi dans les délais, produit conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Merci pour l'écoute, la qualité de l'offre et le résultat de ma commande rapide et efgicace
A
Note : 5 sur 5
Deux commandes passées successives chez ce marchand pour des solaires Julbo. Tout s'est parfaitement bien passé, que ce soit de la prise de commande (site bien conçu, agréable à utiliser, et avec les vraies"" infos), de la préparation (emballage nickel) ainsi qu'à la livraison, dans les délais. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau, surtout que les tarifs sont concurrentiels, et le service est au rendez-vous.""
A
Note : 5 sur 5
Ras, livraison très rapide et prix très compétitif,je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, bon prix!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide emballage soigne lunettes conformes à la photo et à la description ravie
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et sérieux. produit conforme à la description très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Lunette invu de très bonnes qualités et pour un prix tout à fait honorable. À recommander
A
Note : 5 sur 5
Super!
A
Note : 5 sur 5
Professionnalisme et Excellent service
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que deux paires de montures sur les trois commandées, sans explication. Je déplore le manque de communication et de transparence. Je n'ai reçu aucune réponse à deux messages envoyés par mail. J'ai renvoyé une paire sur les deux reçues (il y a plus d'une semaine) et je suis sans nouvelles de ce retour. A-t-il été bien réceptionné, quand vais-être remboursée ? Le flou total. C'est dommage car l'assortiment de ce site me plaît et les prix sont attractifs. Mais je ne commanderai plus car il manque un élément fondamental du commerce en ligne : le sentiment de confiance.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, bon prix, français! :)
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide, 100% OK.
A
Note : 5 sur 5
Bonne relation commerciale, recherche de solution.
A
Note : 5 sur 5
satisfait du produit et du service
A
Note : 5 sur 5
Simplement parfait
A
Note : 5 sur 5
très bonne prestation et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Lunettes bien protégées pour le transport
A
Note : 5 sur 5
Traitement parfait de ma commande et produits excellents.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite pour une première commande . Livraison rapide. Bon contact . Bien emballer. Je recommande ++
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite , le produit reçu est exactement celui choisi
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service. La monture ma va et les verres sont à ma vue. Parfait :)