Avis clients de Michael Vessiere

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 668 avis publiés
5 1 439 86% 4 141 8% 3 48 3% 2 25 1% 1 15 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne "Michael Vessiere" reçoit des éloges pour la beauté et l'originalité de ses produits, notamment les bracelets qui sont souvent décrits comme magnifiques et bien réalisés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à l'emballage, qui est soigné et élégant, ajoutant une touche personnelle avec des surprises agréables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux acheteurs soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et dans les délais annoncés.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Mylene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
J ai commandé deux bracelet chez Michael Vessiere je suis tres satisfaite mes deux commande sont arrivé tres vite et ils sont magnifique. Merci beaucoup
J
Jean Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très belle pièce... Facile à ouvrir les cordons; mais impossible de sérer (seul) les noeuds sur le poigner... Peut-être un coup de main qui viendra... Bravo pour l'innovation... Jean Paul Colin
C
chantal V.
Note : 4 sur 5
Très joli. La croix est magnifique. J'aurais aimé un fermoir pour le retirer facilement lors de travaux.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Vernet,

Merci de votre retour. C'est une volonté de ne pas avoir de fermoir, car c'est ce dernier qui casse :)

Au plaisir,
Michael
P
paul C.
Note : 4 sur 5
Très joli bracelet
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre retour :)

Michaël
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
Superbe bracelet Je pense qu’il faudrait revoir la fermeture du bracelet car impossible de le mettre quand on est seul 😀
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Amiot,

Merci de votre retour ! Ne pas avoir de fermoir est voulu dès la conception du bracelet, car c'est ce dernier qui casse le plus souvent. Une fois au poignet, vous ne devez plus l'enlever :)

Petite astuce, vous pouvez vous aider de vos dents pour serrer les noeuds si vous êtes seul :)

Au plaisir,
Michaël
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
Une petite bergamotte dans la boite, voilà une délicate attention !!!!
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Renauld,

C'est la petite surprise nancéienne :)

Bonne soirée,
Michaël
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Joli et bien conçu Très fin (les dimensions sont précisées), se porte en doublon (deux de la même famille ou similaire) pour plus de masse sur un poignet homme mais ce n'est que mon avis Réception commande dans les délais
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Breusse,

Merci de votre retour. En effet, vous avez totalement raison, les bracelets peuvent se porter en accumulation :)

Au plaisir,
Michaël
O
Odile T.
Note : 2 sur 5
Pas facile à ajuster à son poignet quand on est seule Un peu déçue par l'objet en général
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Tissot,

Merci de votre retour. Je vous invite à nous retourner le bracelet pour un remboursement. Vous pouvez nous contacter par mail.

Au plaisir,
Michaël
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
Plutôt contente, un peu déçue à l'arrivée du bracelet qui n'était pas de toutes les couleurs comme sur la photo. Comme on choisit sur photo, ce serait bien que celle-ci soit fidèle au bracelet envoyé...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Silvain,

Merci beaucoup de votre retour. En effet, avec les millefiori, les perles sont toutes uniques. Je peux vous envoyer un nouveau modèle si vous le souhaitez ?

Vous pouvez me contacter par mail.

Au plaisir,
Michaël
B
Béatrice D.
Note : 2 sur 5
Quelques conseils d'utilisation dans la boîte seraient souhaités : nettoyage, etc Si non merci tout est parfait. Les cadeaux ont été appréciés. Béatrice
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Duport,

Merci de cette remarque. Nous envoyons automatiquement un mail avec quelques conseils à nos clients. Sachez que si le cordon est abimé dans quelques mois, nous vous le changeons gratuitement.

Au plaisir,
Michaël
D
David H.
Note : 4 sur 5
Content. Bien fait. Jolies finitions . Je soutiens les artisans d’art locaux
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Humbert,

Merci de votre retour :)

Bon dimanche,
Michaël
F
François L.
Note : 2 sur 5
La commande que je passais ne correspond pas à la couleur demandé,.j'ai gardé cette couleur en étant déçu 😞
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Lemouton,

Nous vous remercions de votre retour. Je suis navré de cette erreur, je peux faire passer notre transporteur afin de récupérer le colis et préparer un nouvel envoi.

Dans l'attente de votre réponse par mail,
Michaël
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Réactivité à ma demande Clarification de ma commande Rapidité de livraison et de sa validation La qualité semble aussi au rdv Merci !
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide...prix un peu élevé...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Roman-Amat,

Merci de votre retour, nous en prenons compte.

Au plaisir,
Michaël
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Beau bracelet pour nous, Lorrains ! Livraison rapide et soignée.
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
Que des compliments pour les délais entre commande et réception l"emballage la présentation la petite surprise . Mais à la vue de la photo j'imaginais la perle un peu plus grosse. Cordialement
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Brillant,

Merci de votre retour. Le diamètre de la perle varie du fait de la fabrication artisanale. Je peux vous envoyer une mirabelle plus dodue si vous le souhaitez.

Envoyez moi un mail => contact@mv-bracelet.com

Au plaisir,
Michaël
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET PARFAIT COMME JE SOUHAITRERAI QUE CE SOIT TOUJOURS POUR MES COMMANDES AILLEURS..EXEMPLE A SUIVRE...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Austruy,

Nous ferons toujours de notre mieux pour vos prochaines commandes. À bientôt.

Michaël
M
Marinette B.
Note : 4 sur 5
Commande honorée parfaitement.livraison rapide, il est très agréable de recevoir le bracelet si joliment présenté et parfumé! La bergamote jointe en cadeau est succulente j’ai beaucoup apprécié ses attentions. Le bracelet est magnifique, les pierres superbes mais comme elles sont lourdes, le bracelet se retourne sans cesse du coup je dois remettre les perles au dessus du poignet c'est un inconvénient.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Brice,

Merci de votre retour et de votre confiance. Si votre bracelet tourne, c'est qu'il est trop grand. Je vous invite à essayer de serrer les noeuds au maximum.

Si ce n'est pas suffisant, vous pouvez nous retourner le bracelet dans une simple enveloppe, on fera l'échange avec la taille inférieure.

Au plaisir,
Michaël
M
Max André M.
Note : 4 sur 5
beau coffret,bracelet original. Très bon suivi logistique. une visite sur place pour découvrir cet univers
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Montagner,

Merci de votre retour, au plaisir de vous voir à Baccarat.

Michaël
G
Gwenaëlle K.
Note : 4 sur 5
Je ne l'ai toujours pas reçu pourtant j'étais chez moi toute la journée !!!
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Klein,

Merci de votre retour, je viens de vous envoyer un mail pour la livraison.

Au plaisir,
Michaël
J
jean-yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
produit conforme à la commande, délais de livraison respecté
C
Cédric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Les bracelets n'ont pas encore été offerts. Livraison dans les délais. Sympathique petit mot qui accompagne la commande.
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Les bracelets sont très beaux et de bonne qualité. Le livreur était sympathique néanmoins je regrette de ne pas avoir eu la possibilité de donner un créneau horaire pour la livraison.
M
marie clotilde P.
Note : 4 sur 5
j'aime cette tranche de citron! trop belle, trop jolie, trop bien faite. On dirait meme qu'il y a un petit pépin!. Le fil du bracelet est par contre un peu léger.
Réponse de Michael Vessiere
En effet, c'est un petit pépin :)

A
Anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bracelets prévus pour Noël, donc pas encore ouverts.... Livraison rapide - Emballage ok - Jolies boîtes + rubans pour les bracelets, qui sont étiquetés ! Bravo!
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Conforme à la présentation Cordon parfait
J
Jean Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très jolis bracelets. Ravi de ma commande.
Y
yvane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
reception rapide . je n 'ai pas ouvert mes petites boites ,car elles seront sous le sapin . !!! merci
C
Claudie D.
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits reçus, copies conformes aux photos du site. Attention les cordons se détendent, prendre la taille inférieure si vous hésitez entre 2 tailles.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Dubois-Vinet,

En effet, votre retour est constructif, nous allons ajouter ce conseil dans la fiche produit.

Au plaisir,
Michaël
N
Noël P.
Note : 4 sur 5
Il n'est pas facile de régler / serrer le cordon bracelet une fois mis au poignet. Le système de coulissement est peu pratique. Il eût fallu mettre une attache comme pour un tour de cou. A moins qu'il n'y ait une "méthode" spécifique... Sinon,produit correct. PN // PF
Réponse de Michael Vessiere
Bonsoir Madame Petit,

Merci beaucoup de votre retour.

Avec le temps, ainsi que les douches quotidiennes, les noeuds vont se détendre.

Ainsi, il est important que le noeud du bracelet soit bien serré afin d’éviter que ce dernier ne tourne.
Une fois au poignet, vous ne devez plus le retirer.

Au plaisir de vous lire,
E
ELIANE T.
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide. Bel emballage cadeau et gentille carte personnalisée et parfumée. Perles égyptiennes assez ternes et de couleur uniforme. Ne ressemble en rien, même un peu, à la photo du modèle donc petite déception. Bracelet presque impossible à mettre seule, même en s'aidant avec les dents pour tenir un des noeuds.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Thomas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, les noeuds sont bien serrés, cela afin d'éviter que le bracelet ne tourne. Avec le temps, ils vont se détendre.

Si vous souhaitez changer la couleur de votre cordon, revenez vers nous par mail, c'est gratuit !

Concernant les perles en céramique, chacune est unique, c'est ce qui fait la beauté du modèle. Si vous souhaitez un modèle plus coloré, nous pouvons l'échanger.

Merci de nous tenir informée
Au plaisir,
Anna
L
Luc V.
Note : 4 sur 5
Très interessant a part que j’en comprends pas bien le fonctionnement
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Vuillermoz,

Merci de votre message. C'est très simple, il vous suffit de coulisser les deux noeuds afin d'enfiler votre bracelet.

Au plaisir,
Anna
Customer Success
N
nadine L.
Note : 4 sur 5
DELAI LIVRAISON ET EMBALLAGE TOP.LES PAQUETS CADEAUX SONT TRES BEAUX;DOMMAGE DE NE PAS POUVOIR VERIFIER QUE LA LIVRAISON CORRESPOND A LA CDE AVANT DE LES OFFRIR SOUS PEINE DE NE PAS POUVOIR REFAIRE LE PAQUET. J'ESPERE QU'IL Y A UNE PETITE CARTE A L'INTERIEUR DE LA MARQUE.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Larcher,

Merci de votre retour. En effet, il y a une petite carte dans chaque écrin. Nous indiquons le modèle qui se trouve à l'intérieur à l'aide d'une petite étiquette autocollante :)

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter => contact@mv-bracelet.com

Au plaisir,
Anna
Customer Success
C
Claudie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Correspond à mes attentes. Lien un peu difficile à régler. Suggestion : des coloris de liens jaune, orange, rose, vert flashy pour l'été
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Dubois-Vinet,

Merci de votre message. Concernant les liens, cela permet au bracelet de ne plus bouger une fois porté. Pour les couleurs, nous avons deux nouveaux modèles aux couleurs pastel en ligne :)

Au plaisir,
Anna
Customer Success
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
déjà le colis m'a été livré très vite. Ce bracelet est original, il fait son effet et je ne regrette pas de l'avoir acheté,le rendu des couleurs est magnifique.
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
RAS, efficace
C
Clarisse T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
j ai pris le bracelet trop grand , et nulle envie de le renvoyer ,bracelet noir ,faire moins gros les anneaux accrochés au cordon.sinon très bien.
M
Mickael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Envoi rapide et soigné, commande conforme, rien à redire. Très bon travail
M
marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
très belles pièces mais j'aurais aimé avoir une carte jointe indiquant la provenance et l'histoire des critalleries !!
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très beau bracelet
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