Français 
C
Note : 2 sur 5
Très déçu du bracelet pas ça taille et les perles rien à voir avec la photo
Avis clients de Michael Vessiere
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 668 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne "Michael Vessiere" reçoit des éloges pour la beauté et l'originalité de ses produits, notamment les bracelets qui sont souvent décrits comme magnifiques et bien réalisés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à l'emballage, qui est soigné et élégant, ajoutant une touche personnelle avec des surprises agréables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux acheteurs soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et dans les délais annoncés.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le bracelet ne correspond pas à la photo
C
Note : 2 sur 5
Déçu
T
Note : 2 sur 5
Livraison déplorable...colis ayant été malmené , photos à l'appui...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Bernard,
Merci pour vos remarques, je suis navré de ce désagrément.
Il est très rare que l’écrin arrive dans cet état, l’enveloppe bulle est pratique car passe dans la boite aux lettres, pouvons-nous vous envoyer un nouvel écrin ?
Concernant le cordon, ce dernier est garanti à vie, vous allez recevoir un mail automatique de notre part dans 6 mois vous proposant de le remplacer.
À l’avenir pour ce changement, nous pouvons vous réaliser le bracelet en taille L, ce qui serait plus approprié.
Au plaisir,
Merci pour vos remarques, je suis navré de ce désagrément.
Il est très rare que l’écrin arrive dans cet état, l’enveloppe bulle est pratique car passe dans la boite aux lettres, pouvons-nous vous envoyer un nouvel écrin ?
Concernant le cordon, ce dernier est garanti à vie, vous allez recevoir un mail automatique de notre part dans 6 mois vous proposant de le remplacer.
À l’avenir pour ce changement, nous pouvons vous réaliser le bracelet en taille L, ce qui serait plus approprié.
Au plaisir,
A
Note : 2 sur 5
Procédure de livraison beaucoup trop compliquée.
B
Note : 2 sur 5
Délai de livraison du colis trop long Changer d'entreprise
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message, il est vrai que le délai sur votre colis a été supérieur à la moyenne de 2 à 3 jours.
Nous nous en excusons.
Michaël
Nous nous en excusons.
Michaël
C
Note : 2 sur 5
Bracelet ne coulisse pas d un cotes et difficile de le faire très decue
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur,
Merci de votre retour, les nœuds sont en effet serrés car ils vont se détendre avec le temps et les douches quotidiennes. Si cela vous gêne, nous pouvons vous envoyer un nouveau modèle.
Au plaisir,
Michaël
Merci de votre retour, les nœuds sont en effet serrés car ils vont se détendre avec le temps et les douches quotidiennes. Si cela vous gêne, nous pouvons vous envoyer un nouveau modèle.
Au plaisir,
Michaël
D
Note : 2 sur 5
Système de bracelet vraiment très sommaire.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre commentaire. Nous avons opté pour ce nœud coulissant car il permet d'adapter le bijou sur n’importe quel poignet et évite donc toute déception quant à la taille.
De plus, ce cordon résistant permet de prendre ses douches quotidiennes. Il est agréable à porter et s'oublie rapidement au poignet.
Enfin, il est garanti à vie, nous vous proposerons de le changer dans six mois.
Au plaisir,
Michaël
De plus, ce cordon résistant permet de prendre ses douches quotidiennes. Il est agréable à porter et s'oublie rapidement au poignet.
Enfin, il est garanti à vie, nous vous proposerons de le changer dans six mois.
Au plaisir,
Michaël
M
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu
M
Note : 2 sur 5
L ordre des couleurs des chakras n est pas respecté et le cordon est difficile à ajuster je suis déçue
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer une photo ? Nous pourrons ainsi procéder à un nouvel envoi s’il y a une erreur.
Au plaisir,
Michaël
Pouvez-vous nous envoyer une photo ? Nous pourrons ainsi procéder à un nouvel envoi s’il y a une erreur.
Au plaisir,
Michaël
D
Note : 2 sur 5
Le bracelet toi & moi est ok côté face, mais lorsqu'il se retourne un des deux cristaux est mat
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour,
En effet, cela permet l'irisation, sans ce processus, il n'y a pas de variation de couleur.
Au plaisir,
Michaël
En effet, cela permet l'irisation, sans ce processus, il n'y a pas de variation de couleur.
Au plaisir,
Michaël
C
Note : 2 sur 5
Déception sur la qualité de la pierre qui ne correspond pas a la photo. Pierre très foncée et non lumineuse.
F
Note : 2 sur 5
Le produit fait « camelote «
Réponse de Michael Vessiere
Je suis navré que le médaillon ne vous plaise pas. Le terme "camelote" est un peu dure. Connaissant bien les murrines de Murano, ces créations sont d'excellente qualité et très bien réalisées.
Je vous invite à nous le retourner avec l'écrin contre remboursement.
Au plaisir,
Michaël
Je vous invite à nous le retourner avec l'écrin contre remboursement.
Au plaisir,
Michaël
P
Note : 2 sur 5
J'ai commandé le 3/07 à 8h 2 bracelets pour noce de diamant(qui devaient être livrés sous 2 à 3 jours. Le transporteur me les promet pour le vendredi , ils arrivent ce jour le 10 juillet...les personnes à qui je les offrais sont reparties chez elles ...je n'ai plus qu'à les envoyer par la poste à mes frais. Ce n'est pas du tout sérieux je commandais justement pour les avoir avant leur départ...Dommage !!!!! pour les bracelets, étant des cadeaux je ne sais pas comment ils sont. J'avais déjà précisé cela par mail où on m'avait garanti la livraison le vendredi.
F
Note : 2 sur 5
Le produit semble de très bonne qualité ainsi que la taille mais il ne correspond pas à mon attente, pierres trop grosses et ne fait vraiment pas masculin.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message, je peux vous proposer un échange ?
Au plaisir,
Michaël
Au plaisir,
Michaël
F
Note : 2 sur 5
Bracelet plus masculin que féminin Le socle de La Croix est trop épais et tourne sur le poignet Déçue de mon achat Désolée !
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame,
Je suis navré, puis-je vous proposer un autre modèle en échange ou bien un remboursement ?
Au plaisir,
Michaël
Je suis navré, puis-je vous proposer un autre modèle en échange ou bien un remboursement ?
Au plaisir,
Michaël
M
Note : 2 sur 5
Le noeud ne coulisse pas correctement. J ai dû le refaire moi même …
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message. Nous serrons les nœuds car ils se détendent avec le temps. Sachez que le cordon est garanti, si vous avez un problème à l'avenir, on se chargera de vous le remplacer.
Au plaisir,
Michaël
Au plaisir,
Michaël
D
Note : 2 sur 5
Il faudrait changer de transporteur car le paquet n'a pas été livré à l'adresse sous prétexte d'une absence. Ce qui arrive très fréquemment.
Réponse de Michael Vessiere
Je suis navré, nous pouvons passer par la Poste également, mais d'expérience, nous avons une meilleure satisfaction avec notre transporteur GLS.
Michaël
Michaël
Y
Note : 2 sur 5
Je ne me suis pas absentée le vendredi 02/12 GLS devait livrer le bracelet. Reçu SMS de GLS colis disponible Mag press Ars sur Moselle, reçu mail de GLS colis disponible Mag Press Rozérieuilles Ou vais-je chercher mon colis
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame,
Pouvez-vous nous appeler afin que l'on en sache plus, nous pourrons ainsi appeler le transporteur pour résoudre ce problème. 03 83 75 10 55
Michaël
Pouvez-vous nous appeler afin que l'on en sache plus, nous pourrons ainsi appeler le transporteur pour résoudre ce problème. 03 83 75 10 55
Michaël
S
Note : 2 sur 5
Je suis déçue par l'épaisseur du bracelet. Ne convient pas du tout à une personne masculine.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message, vous êtes la première à nous donner cet avis.
Les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit, faire plus imposant ne serait pas élégant, et cela semble partagé par nos clients.
Vous pouvez bien entendu faire un retour si vous le souhaitez.
Au plaisir,
Michaël
Les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit, faire plus imposant ne serait pas élégant, et cela semble partagé par nos clients.
Vous pouvez bien entendu faire un retour si vous le souhaitez.
Au plaisir,
Michaël
P
Note : 2 sur 5
Très déçu par le produit, tous les contours sont griffés et pas aussi brillant que j'aurais pensé .Le prix me paraît trop élevé par rapport à la qualité et à 3 jours du BLACK FRIDAY avec 20% de réduction ou vous nous dites dans vos commentaires que la production était de 50 pièces. CORDIALEMENT
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre retour.
Cette production est en effet de 50 pièces. Les contours représentent le caractère unique de la fabrication et de la pâte de verre. Comme indiqué dans la page produit, cela reflète le caractère antique de la pièce et du démoulage dans un moule en plâtre.
Si vous souhaitez un modèle parfaitement régulier, il faut se tourner vers le verre pressé moulé, bien plus simple à produire et qui demande beaucoup moins de savoir-faire.
Au plaisir,
Michaël
Cette production est en effet de 50 pièces. Les contours représentent le caractère unique de la fabrication et de la pâte de verre. Comme indiqué dans la page produit, cela reflète le caractère antique de la pièce et du démoulage dans un moule en plâtre.
Si vous souhaitez un modèle parfaitement régulier, il faut se tourner vers le verre pressé moulé, bien plus simple à produire et qui demande beaucoup moins de savoir-faire.
Au plaisir,
Michaël
J
Note : 2 sur 5
Déçue par le bijoux. Perle très terne et celle avec les paillettes mal finie
Réponse de Michael Vessiere
Je suis navré, le remboursement a été fait commande demandé.
Au plaisir,
Michaël
Au plaisir,
Michaël
O
Note : 2 sur 5
Pas facile à ajuster à son poignet quand on est seule Un peu déçue par l'objet en général
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Tissot,
Merci de votre retour. Je vous invite à nous retourner le bracelet pour un remboursement. Vous pouvez nous contacter par mail.
Au plaisir,
Michaël
Merci de votre retour. Je vous invite à nous retourner le bracelet pour un remboursement. Vous pouvez nous contacter par mail.
Au plaisir,
Michaël
B
Note : 2 sur 5
Quelques conseils d'utilisation dans la boîte seraient souhaités : nettoyage, etc Si non merci tout est parfait. Les cadeaux ont été appréciés. Béatrice
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Duport,
Merci de cette remarque. Nous envoyons automatiquement un mail avec quelques conseils à nos clients. Sachez que si le cordon est abimé dans quelques mois, nous vous le changeons gratuitement.
Au plaisir,
Michaël
Merci de cette remarque. Nous envoyons automatiquement un mail avec quelques conseils à nos clients. Sachez que si le cordon est abimé dans quelques mois, nous vous le changeons gratuitement.
Au plaisir,
Michaël
F
Note : 2 sur 5
La commande que je passais ne correspond pas à la couleur demandé,.j'ai gardé cette couleur en étant déçu 😞
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Lemouton,
Nous vous remercions de votre retour. Je suis navré de cette erreur, je peux faire passer notre transporteur afin de récupérer le colis et préparer un nouvel envoi.
Dans l'attente de votre réponse par mail,
Michaël
Nous vous remercions de votre retour. Je suis navré de cette erreur, je peux faire passer notre transporteur afin de récupérer le colis et préparer un nouvel envoi.
Dans l'attente de votre réponse par mail,
Michaël