Avis clients de Michael Vessiere

A

Alain R.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 13h24 suite à un achat du 06/08/2023

Bien bon produit

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 22/09/2023

Merci à vous.

Michaël

F

Françoise Q.

Note : 2 sur 5

Publié le 01/08/2023 à 16h07 suite à un achat du 27/07/2023

Le produit fait « camelote « 

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 09/08/2023

Je suis navré que le médaillon ne vous plaise pas. Le terme "camelote" est un peu dure. Connaissant bien les murrines de Murano, ces créations sont d'excellente qualité et très bien réalisées.

Je vous invite à nous le retourner avec l'écrin contre remboursement.

Au plaisir,
Michaël

L

Laure B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2023 à 18h19 suite à un achat du 25/07/2023

Super produits mais vu que c'était 1 offre duo cela aurait été plus sympa qu'ils soient les 2 dans la même boîte.

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 01/08/2023

Merci !

Vous pouvez nous l'indiquer lors du passage de commande, dans le cas contraire chaque bracelet a son propre écrin même pour les offres "duo".

Au plaisir,
Michaël

L

lionel K.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2023 à 19h53 suite à un achat du 10/07/2023

Collier et bracelet n'ont pas encore été offert!

M

Michel F.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 15h20 suite à un achat du 08/07/2023

Livraison dans les temps. Paquet cadeau qui ne permet pas de vérifier le contenu sans l'ouvrir. Ni garantie, ni facture dans l'enveloppe.

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 01/08/2023

Merci, nous n'ajoutons jamais de facture dans le colis, cette dernière est disponible dans votre espace client.

Concernant la garantie du cordon, vous devez simplement nous envoyer un mail pour le changement.

Au plaisir,
Michaël

J

Jean-Pierre G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 11h57 suite à un achat du 22/06/2023

Parfait rien à redire .

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 11/07/2023

Merci à vous et à bientôt !

K

Karima Y.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 07h50 suite à un achat du 02/07/2023

👍

P

Pierrette G.

Note : 2 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 15h32 suite à un achat du 03/07/2023

J'ai commandé le 3/07 à 8h 2 bracelets pour noce de diamant(qui devaient être livrés sous 2 à 3 jours. Le transporteur me les promet pour le vendredi , ils arrivent ce jour le 10 juillet...les personnes à qui je les offrais sont reparties chez elles ...je n'ai plus qu'à les envoyer par la poste à mes frais. Ce n'est pas du tout sérieux je commandais justement pour les avoir avant leur départ...Dommage !!!!! pour les bracelets, étant des cadeaux je ne sais pas comment ils sont. J'avais déjà précisé cela par mail où on m'avait garanti la livraison le vendredi.

A

Astrid K.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 14h59 suite à un achat du 01/07/2023

Très joli bracelet

J

Jacques R.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 14h10 suite à un achat du 29/06/2023

Par rapport aux photos, je voyais les perles un peu plus grosses. Cela dit le collier est très joli. C'était pour les 20 ans de ma petite fille qui a apprécié. Super le paquet cadeau.

F

Franck K.

Note : 2 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 13h48 suite à un achat du 15/06/2023

Le produit semble de très bonne qualité ainsi que la taille mais il ne correspond pas à mon attente, pierres trop grosses et ne fait vraiment pas masculin.

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 11/07/2023

Merci de votre message, je peux vous proposer un échange ?

Au plaisir,
Michaël

F

Francine P.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 13h40 suite à un achat du 19/05/2023

Bracelet plus masculin que féminin Le socle de La Croix est trop épais et tourne sur le poignet Déçue de mon achat Désolée !

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 14/06/2023

Bonjour Madame,

Je suis navré, puis-je vous proposer un autre modèle en échange ou bien un remboursement ?

Au plaisir,
Michaël

M

Maud W.

Note : 2 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 13h45 suite à un achat du 01/05/2023

Le noeud ne coulisse pas correctement. J ai dû le refaire moi même …

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 10/05/2023

Merci de votre message. Nous serrons les nœuds car ils se détendent avec le temps. Sachez que le cordon est garanti, si vous avez un problème à l'avenir, on se chargera de vous le remplacer.

Au plaisir,
Michaël

A

Alain F.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 15h19 suite à un achat du 21/04/2023

Satisfait

T

Thierry L.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 21h52 suite à un achat du 14/04/2023

Site intuitif. Aucun problème de paiement. Les articles à disposition sont bien décrits. Les conseils sont avisés (quelle taille de poignet choisir par exemple). Et c'est une entreprise française...

V

Véronique R.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 15h29 suite à un achat du 05/03/2023

L'objet est arrivé très vite, bien emballé dans une jolie boîte avec un mot aimable et même une bergamote! Le petit bracelet est joli, léger, amusant mais il y a un mais: comment mettre ce bracelet si on n'a personne pour vous aider? C'es simplement impossible! pas facile à enlever mais carrément impossible à mettre! Je vais voir si je peux demander à un bijoutier de monter un fermoir. Le système (celui des bracelets tibétains avec des liens coulissants) ne fonctionne vraiment pas dans ce cas vue la façon dont les liens (très serrés) sont conçus.... Déception!

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 17/03/2023

Merci de votre retour. En effet, il faut de l'aide la première fois, nous n'ajoutons pas de fermoir car ce bracelet ne doit pas s'enlever.

Les liens sont serrés car ils vont se détendre avec le temps et les douches quotidienne. Si vous souhaitez un fermoir, cela est possible, je vous invite à nous contacter.

Au plaisir,
Michaël

F

Florian R.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 15h15 suite à un achat du 24/02/2023

Juste petite remarque le système d'attache un peu trop petit à mon goût parce que j'ai des grosses mains c'est tout

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 17/03/2023

Meric à vous, la taille du fermoir a déjà été revue par le passé, nous sommes sur un standard de grande taille dans le monde de la bijouterie, plus grand risque de déséquilibrer l'ensemble.

Au plaisir;

J

josette Q.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 15h02 suite à un achat du 26/02/2023

Satisfaite des pierres; C'est magnifique. - problème avec le cordon - il est très difficile à manoeuvrer les "noeuds" pour le mettre au poignet. Je songe à mettre un petit système de fermeture pour plus de facilité d'emploi. Dommage.

L

lucie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 14h51 suite à un achat du 20/02/2023

Bonne expérience Rapidité et gentillesse de mes 2 interlocuteurs

Z

Zapptax Z.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 11h49 suite à un achat du 15/02/2023

Très beaux produits (bracelets mirabelle et Graoully) Traitement de la commande rapide et efficace

V

Vincent M.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 10h08 suite à un achat du 05/02/2023

Ajustement du noeud du bracelet pas toujours facile

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 28/02/2023

Merci à vous, les nœuds vont se détendre avec le temps :)

Michaël

D

Danielle P.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 15h11 suite à un achat du 12/02/2023

Joli bracelet très agréable à porter

E

Elisabeth C.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 18h13 suite à un achat du 09/02/2023

Correspond au descriptif. Une des pierres a une bosse et un petit éclat qi est un peu dommage mais on sait qu'une pierre est fragile.

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 28/02/2023

Merci de votre message, vous pouvez nous envoyer une photo si vous souhaitez fin que l'on regarde cela de plus près.

Au plaisir,
Michaël

A

Anny F.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 19h02 suite à un achat du 08/02/2023

un peu cher malgré tout, mais l'originalité est là et l'emballage aussi.

C

CORINNE D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 08h41 suite à un achat du 05/02/2023

Cadeaux appréciés et bonne réception avec informations correctes sur la livraison. Merci

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 13/02/2023

Merci ! Nous pouvons ajouter le fermoir sur demande :)

Sur certains modèles, le bracelet ne doit pas quitter votre poignet, d'où la non pertinence du fermoir.

Michaël

D

Danielle V.

Note : 2 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 07h09 suite à un achat du 02/02/2023

Il faudrait changer de transporteur car le paquet n'a pas été livré à l'adresse sous prétexte d'une absence. Ce qui arrive très fréquemment.

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 13/02/2023

Je suis navré, nous pouvons passer par la Poste également, mais d'expérience, nous avons une meilleure satisfaction avec notre transporteur GLS.

Michaël

G

GABRIELA C.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 18h31 suite à un achat du 22/01/2023

Beaux bracelets, mais la fermeture est plus simple avec un crochet comme celui avec le triskel. Les cadeaux ont été appréciés !

P

Prescillia A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/01/2023 à 20h59 suite à un achat du 27/12/2022

Le site est très facile à regarder ! Cependant c’est dommage qu’il n’y ai pas plus de photos des bracelets qui sont portés

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 02/02/2023

Merci, vous avez raison, nous allons nous y atteler !

M

Michel P.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 10h17 suite à un achat du 20/12/2022

Ça fait plaisir: donc content. Merci

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 29/12/2022

Merci de votre confiance.

Michaël

M

Marie-Claude S.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2022 à 14h55 suite à un achat du 20/12/2022

Je pensais, d après la photo sur votre site, que le symbole breton serait plus lumineux

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 29/12/2022

Merci de votre retour, je peux vous proposer un échange. Chaque perle est unique, la dorure peut varier en intensité suivant le travail du verrier.

Au plaisir,
Michaël

C

Calvin M.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2022 à 14h48 suite à un achat du 13/12/2022

Bonne qualité et envoi rapide mais le bracelet est assez difficile a resserrer

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 10/01/2023

Merci à vous, avec le temps, les nœuds vont se détendre :)

Au plaisir,
Michaël

Y

Yvonne B.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/12/2022 à 10h35 suite à un achat du 29/11/2022

Je ne me suis pas absentée le vendredi 02/12 GLS devait livrer le bracelet. Reçu SMS de GLS colis disponible Mag press Ars sur Moselle, reçu mail de GLS colis disponible Mag Press Rozérieuilles Ou vais-je chercher mon colis

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 12/12/2022

Bonjour Madame,

Pouvez-vous nous appeler afin que l'on en sache plus, nous pourrons ainsi appeler le transporteur pour résoudre ce problème. 03 83 75 10 55

Michaël

S

Sylvie R.

Note : 2 sur 5

Publié le 01/12/2022 à 12h32 suite à un achat du 25/11/2022

Je suis déçue par l'épaisseur du bracelet. Ne convient pas du tout à une personne masculine.

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 01/12/2022

Merci de votre message, vous êtes la première à nous donner cet avis.

Les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit, faire plus imposant ne serait pas élégant, et cela semble partagé par nos clients.

Vous pouvez bien entendu faire un retour si vous le souhaitez.

Au plaisir,
Michaël

B

Brigitte G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/11/2022 à 16h55 suite à un achat du 22/11/2022

Pas encore ouvert la boîte car c pour offrir à Noël mais j’ai apprécié l’accompagnement des cartes parfumées ! Merci

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 01/12/2022

J'espère que le cadeau va plaire :)

Michaël

S

Serge D.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/11/2022 à 18h54 suite à un achat du 22/11/2022

Très beau bracelet. J'aurais préféré avec un fermoir.

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 01/12/2022

Merci, sachez qu'il est possible sur certains modèles de l'ajouter sur demande.

Au plaisir,

L

Laurence P.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/11/2022 à 16h51 suite à un achat du 21/11/2022

Très satisfaite du délai de livraison.En revanche, un peu déçue par l'aspect général de la mirabelle : il ne correspond pas vraiment à la photo car les petites tâches orange sont disposées de manière trop régulière sur une ligne.

D

Dominique S.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/11/2022 à 13h56 suite à un achat du 21/11/2022

Très joli bracelet avec La Croix de Lorraine

P

PASCAL E.

Note : 2 sur 5

Publié le 23/11/2022 à 10h18 suite à un achat du 12/11/2022

Très déçu par le produit, tous les contours sont griffés et pas aussi brillant que j'aurais pensé .Le prix me paraît trop élevé par rapport à la qualité et à 3 jours du BLACK FRIDAY avec 20% de réduction ou vous nous dites dans vos commentaires que la production était de 50 pièces. CORDIALEMENT

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 23/11/2022

Merci de votre retour.

Cette production est en effet de 50 pièces. Les contours représentent le caractère unique de la fabrication et de la pâte de verre. Comme indiqué dans la page produit, cela reflète le caractère antique de la pièce et du démoulage dans un moule en plâtre.

Si vous souhaitez un modèle parfaitement régulier, il faut se tourner vers le verre pressé moulé, bien plus simple à produire et qui demande beaucoup moins de savoir-faire.

Au plaisir,
Michaël

J

JEROME T.

Note : 2 sur 5

Publié le 31/10/2022 à 11h41 suite à un achat du 15/10/2022

Déçue par le bijoux. Perle très terne et celle avec les paillettes mal finie

Réponse de Michael Vessiere Publiée le 04/11/2022

Je suis navré, le remboursement a été fait commande demandé.

Au plaisir,
Michaël

M

MARIE CHRISTINE J.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2022 à 10h15 suite à un achat du 15/10/2022

Le rendu sur votre présentation, ne donne pas le même rendu en vrai, un peu moins transparent