Avis clients de Michael Vessiere

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 668 avis publiés
5 1 439 86% 4 141 8% 3 48 3% 2 25 1% 1 15 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne "Michael Vessiere" reçoit des éloges pour la beauté et l'originalité de ses produits, notamment les bracelets qui sont souvent décrits comme magnifiques et bien réalisés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à l'emballage, qui est soigné et élégant, ajoutant une touche personnelle avec des surprises agréables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux acheteurs soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et dans les délais annoncés.

Avis 2 et 3 étoiles

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Y
YVELINE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Avis favorable
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre retour.

Michaël
C
Christiane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Très déçu du bracelet pas ça taille et les perles rien à voir avec la photo
N
Nadine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Le bracelet ne correspond pas à la photo
P
Philippe E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Réception rapide, bravo. Par le cadeau envoyé en même temps est arrivé cassé, dommage. Le descriptif dans la boîte correspondait à un bracelet et non au collier, encore dommage. A part cela, le collier est très joli.
C
Claudine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
c'est mon 5ème ou 6ème bracelet vos cordons coulissants sont toujours aussi peu pratique
M
Marie Violaine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Déçu par l'article
N
nicolas I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Trés jolis....Mais je trouve les perles de verres TROP petites.....Dommage
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre retour. Il s’agit pourtant d’un diamètre supérieur à la moyenne de 11 mm ; au-delà, l’esthétique et le confort peuvent s’en trouver affectés. Il est toutefois toujours possible de le changer.

Au plaisir,
Michaël
C
CLAUDIE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Déçu
T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Livraison déplorable...colis ayant été malmené , photos à l'appui...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Bernard,

Merci pour vos remarques, je suis navré de ce désagrément.

Il est très rare que l’écrin arrive dans cet état, l’enveloppe bulle est pratique car passe dans la boite aux lettres, pouvons-nous vous envoyer un nouvel écrin ?

Concernant le cordon, ce dernier est garanti à vie, vous allez recevoir un mail automatique de notre part dans 6 mois vous proposant de le remplacer.

À l’avenir pour ce changement, nous pouvons vous réaliser le bracelet en taille L, ce qui serait plus approprié.

Au plaisir,
P
Patrick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
bonjour bracelet un peu petit pensez avoir des pierres un peu plus grande cordialement
Réponse de Michael Vessiere
Cher Monsieur,

Vous pouvez nous envoyer un mail, nous pouvons vous faire une autre proposition de perles.

Au plaisir,
Michaël
E
Elodie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
L’un des 2 rock de cristal est arrivé cassé au niveau de l’attache. En attente réponse e-mail
Réponse de Michael Vessiere
Chère Madame,

Nous vous prions de nous excuser, un nouveau bracelet vous a été envoyé.

Michaël
R
Romuald D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Juste dommage que les messages personnels soient imprimées sur une simple feuille blanche A4 imprimée et découpée de travers. Obligé de retravailler le message soit même.
A
Annick A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Procédure de livraison beaucoup trop compliquée.
F
F C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Le bracelet en soin est super pour la boule de Morano et accessoires mais pour la fermeture il manque une fermeture différente
Réponse de Michael Vessiere
Merci à vous, nous pouvons vous ajouter un fermoir si vous le souhaitez ?

Au plaisir,
Michaël
A
Anne marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Un peu déçue, je voyais les perles un peu plus grandes..
B
bernadette P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
bien dans l'ensemble, mais les délais de livraison ne sont pas respectés...
B
Brice C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Délai de livraison du colis trop long Changer d'entreprise
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message, il est vrai que le délai sur votre colis a été supérieur à la moyenne de 2 à 3 jours.

Nous nous en excusons.

Michaël
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Bonjour, Je n'ai pas porté le bracelet dès réception du colis et maintenant qu'il est à mon poignet j'avoue être un peu déçu. Les perles en Murano sont fades par rapport au modèle du site. 7 sont quasi transparentes, aucune couleur vive. Acheter sur internet est parfois décevant.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Picart,

Merci de votre message, en effet, sur ce modèle, la couleur des perles varie suivant l'assemblage. Souhaitez-vous des perles de couleurs plus soutenues ? Nous pouvons faire un nouvel envoi sur demande par mail : contact@mv-bracelet.com

Au plaisir,
Michaël
C
Christian T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Bracelet ne coulisse pas d un cotes et difficile de le faire très decue
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur,

Merci de votre retour, les nœuds sont en effet serrés car ils vont se détendre avec le temps et les douches quotidiennes. Si cela vous gêne, nous pouvons vous envoyer un nouveau modèle.

Au plaisir,
Michaël
M
muriel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
les perles sont jolies mais trop petites;
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message, nous avons un modèle similaire "4 saisons" avec des Millefioris de plus grande taille si vous le souhaitez.

Au plaisir,
Michaël
G
Gérard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Plutôt satisfait de l'aspect des 2 bracelets. Je le suis un peu moins de l'expédition : un couvercle d'une boîte était trouée et l'ajout d'un message pour le destinataire, proposé lors de la commande, était absent.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message. Puis-je vous proposer l'envoi d'un autre écrin, je suis navré de ce désagrément.
D
DANIEL B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Système de bracelet vraiment très sommaire.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre commentaire. Nous avons opté pour ce nœud coulissant car il permet d'adapter le bijou sur n’importe quel poignet et évite donc toute déception quant à la taille.

De plus, ce cordon résistant permet de prendre ses douches quotidiennes. Il est agréable à porter et s'oublie rapidement au poignet.

Enfin, il est garanti à vie, nous vous proposerons de le changer dans six mois.

Au plaisir,
Michaël
M
Marine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Toujours pas reçu
M
Michèle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
L ordre des couleurs des chakras n est pas respecté et le cordon est difficile à ajuster je suis déçue
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer une photo ? Nous pourrons ainsi procéder à un nouvel envoi s’il y a une erreur.

Au plaisir,
Michaël
M
Marie-Odile A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
les pierres de Murano sont un peu petites
M
maryline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
un peu déçu de l'apparence des perles, on dirait du "plastique" de plus elles se séparent sur le bracelet et donne un aspect pas très joli !
D
Dominique Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Le bracelet toi & moi est ok côté face, mais lorsqu'il se retourne un des deux cristaux est mat
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour,

En effet, cela permet l'irisation, sans ce processus, il n'y a pas de variation de couleur.

Au plaisir,
Michaël
C
claude F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Déception sur la qualité de la pierre qui ne correspond pas a la photo. Pierre très foncée et non lumineuse.
R
Renou N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Pierre était très belle mais la lanière est très compliqué à mettre j'ai essayé toute l'après-midi pour desserrer pour le mettre de mon poignet j'ai pas réussi je me suis fait mal à mes ongles et à mon doigt ...
Réponse de Michael Vessiere
Je vous invite à demander à une personne de votre entourage de vous aider, une fois au poignet, il ne vous quittera plus, même sous la douche :)

Michaël
M
Maryse C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Le bracelet avec perles de Murano millefori commandé est fin et aussi joli que sur le site, livré dans un bel écrin, parfait pour le cadeau que je souhaitais faire le dimanche 13 août. Mais alors que la commande a été traitée rapidement en 24h et expédié le mercredi matin par M.Vessiere , la livraison par GLS annoncée dès le mercredi après midi sous 2j ne s'est faite que le lundi 14 août donc trop tard et très déçue.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message, je suis navré de ne pas avoir respecté les délais, j'ai notifié le transporteur du retard.

Il est toujours possible de passer par la Poste si vous le souhaitez.

Michaël
F
Françoise Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Le produit fait « camelote « 
Réponse de Michael Vessiere
Je suis navré que le médaillon ne vous plaise pas. Le terme "camelote" est un peu dure. Connaissant bien les murrines de Murano, ces créations sont d'excellente qualité et très bien réalisées.

Je vous invite à nous le retourner avec l'écrin contre remboursement.

Au plaisir,
Michaël
P
Pierrette G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
J'ai commandé le 3/07 à 8h 2 bracelets pour noce de diamant(qui devaient être livrés sous 2 à 3 jours. Le transporteur me les promet pour le vendredi , ils arrivent ce jour le 10 juillet...les personnes à qui je les offrais sont reparties chez elles ...je n'ai plus qu'à les envoyer par la poste à mes frais. Ce n'est pas du tout sérieux je commandais justement pour les avoir avant leur départ...Dommage !!!!! pour les bracelets, étant des cadeaux je ne sais pas comment ils sont. J'avais déjà précisé cela par mail où on m'avait garanti la livraison le vendredi.
F
Franck K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Le produit semble de très bonne qualité ainsi que la taille mais il ne correspond pas à mon attente, pierres trop grosses et ne fait vraiment pas masculin.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message, je peux vous proposer un échange ?

Au plaisir,
Michaël
A
Angelique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Un peu déçue de la couleur bleue
F
Francine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Bracelet plus masculin que féminin Le socle de La Croix est trop épais et tourne sur le poignet Déçue de mon achat Désolée !
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame,

Je suis navré, puis-je vous proposer un autre modèle en échange ou bien un remboursement ?

Au plaisir,
Michaël
M
Maud W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le noeud ne coulisse pas correctement. J ai dû le refaire moi même …
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message. Nous serrons les nœuds car ils se détendent avec le temps. Sachez que le cordon est garanti, si vous avez un problème à l'avenir, on se chargera de vous le remplacer.

Au plaisir,
Michaël
D
Danielle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Il faudrait changer de transporteur car le paquet n'a pas été livré à l'adresse sous prétexte d'une absence. Ce qui arrive très fréquemment.
Réponse de Michael Vessiere
Je suis navré, nous pouvons passer par la Poste également, mais d'expérience, nous avons une meilleure satisfaction avec notre transporteur GLS.

Michaël
M
michele J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
je suis déçue par la petitesse de la perle,désolée et je croyais qu'elle était transparente,merci
L
lydia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Beaucoup moins qualitatif qu'espéré au vu du marketing... L'emballage boîte carton est un peu limite et le cordon ne fait pas très qualitatif, trop fin, et l'emballage ne le met pas en valeur, le papier de soie ne fait pas tout, dommage....
G
gilles S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Je n’ai pas reçu le cadeau ( boule de Noël) qui devait être joint à la livraison de la commande !!?? J’aimerais comprendre… Merci pour votre réponse. Gilles Schapman.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Chapman,

Merci de votre message, cette offre concernait le site www.vessiere-cristaux.fr mais je peux tout de même vous l'envoyer si vous voulez.

Envoyez-moi un mail pour confirmer.

Au plaisir,
Michaël
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