Avis clients de Michael Vessiere

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 668 avis publiés
5 1 439 86% 4 141 8% 3 48 3% 2 25 1% 1 15 1%

Résumé des avis

Le magasin en ligne "Michael Vessiere" reçoit des éloges pour la beauté et l'originalité de ses produits, notamment les bracelets qui sont souvent décrits comme magnifiques et bien réalisés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à l'emballage, qui est soigné et élégant, ajoutant une touche personnelle avec des surprises agréables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux acheteurs soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et dans les délais annoncés.

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
K
Karine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je n ai pas reçu le bracelet commandé, au lieu des perles bleues les perles sont dorées
C
Christiane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Très déçu du bracelet pas ça taille et les perles rien à voir avec la photo
N
Nadine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Le bracelet ne correspond pas à la photo
H
Hélène L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Colis pas arrivé à temps comme garanti ! Frais de douane non prévus très déçus
Y
Yuriy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
l'achat a été réglé en décembre. nous sommes en janvier et je n'ai toujours rien reçu. j'écris à propos du bracelet et je l'ai envoyé à la poste. j'ai demandé le numéro de suivi, mais je n'ai pas encore eu de réponse.
C
Christine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
viens de recevoir le bracelet commandé. Merci pour tout le suivi de l envoi. Je suis déçue de ce bracelet pour 2 raisons : les verres utilisés n ont pas le rendu attendu ; il est assez terne et donne l'impression qu il s agit d une autre matière, beaucoup moins noble que le verre. Énsuite les nœuds pour ajuster au poignet sont très serrés : impossible de le faire d une seule main. Autrement dit, la personne qui le porte doit se faire aider pour le mettre ( et en forçant). Voilà pourquoi je ne peux pas l offrir ni le mettre. Je regrette mon achat. "
C
CLAUDIE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Déçu
T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Livraison déplorable...colis ayant été malmené , photos à l'appui...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Bernard,

Merci pour vos remarques, je suis navré de ce désagrément.

Il est très rare que l’écrin arrive dans cet état, l’enveloppe bulle est pratique car passe dans la boite aux lettres, pouvons-nous vous envoyer un nouvel écrin ?

Concernant le cordon, ce dernier est garanti à vie, vous allez recevoir un mail automatique de notre part dans 6 mois vous proposant de le remplacer.

À l’avenir pour ce changement, nous pouvons vous réaliser le bracelet en taille L, ce qui serait plus approprié.

Au plaisir,
C
Charlotte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Bonjour, Je n’ai pas reçu le bracelet que j’avais commandé
Réponse de Michael Vessiere
Chère Madame,

Je vous prie de nous excuser, un nouveau bracelet a été envoyé, nous vous invitons à garder l'ancien en guise de cadeau.

Au plaisir,
Michaël
A
Annick A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Procédure de livraison beaucoup trop compliquée.
B
Brice C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Délai de livraison du colis trop long Changer d'entreprise
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message, il est vrai que le délai sur votre colis a été supérieur à la moyenne de 2 à 3 jours.

Nous nous en excusons.

Michaël
J
josyane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Des le premier jour j'ai perdu le symbole de la lune.Dois je vous renvoyer le bracelet pour que vous le remplaciez?
S
Sylvie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Collier très jolie . Merci à vous pour ce beau travail.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre confiance, à bientôt !

Michaël
C
Christian T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Bracelet ne coulisse pas d un cotes et difficile de le faire très decue
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur,

Merci de votre retour, les nœuds sont en effet serrés car ils vont se détendre avec le temps et les douches quotidiennes. Si cela vous gêne, nous pouvons vous envoyer un nouveau modèle.

Au plaisir,
Michaël
D
DANIEL B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Système de bracelet vraiment très sommaire.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre commentaire. Nous avons opté pour ce nœud coulissant car il permet d'adapter le bijou sur n’importe quel poignet et évite donc toute déception quant à la taille.

De plus, ce cordon résistant permet de prendre ses douches quotidiennes. Il est agréable à porter et s'oublie rapidement au poignet.

Enfin, il est garanti à vie, nous vous proposerons de le changer dans six mois.

Au plaisir,
Michaël
M
Marine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Toujours pas reçu
M
Michèle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
L ordre des couleurs des chakras n est pas respecté et le cordon est difficile à ajuster je suis déçue
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer une photo ? Nous pourrons ainsi procéder à un nouvel envoi s’il y a une erreur.

Au plaisir,
Michaël
D
Dominique Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Le bracelet toi & moi est ok côté face, mais lorsqu'il se retourne un des deux cristaux est mat
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour,

En effet, cela permet l'irisation, sans ce processus, il n'y a pas de variation de couleur.

Au plaisir,
Michaël
C
claude F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Déception sur la qualité de la pierre qui ne correspond pas a la photo. Pierre très foncée et non lumineuse.
F
Françoise Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Le produit fait « camelote « 
Réponse de Michael Vessiere
Je suis navré que le médaillon ne vous plaise pas. Le terme "camelote" est un peu dure. Connaissant bien les murrines de Murano, ces créations sont d'excellente qualité et très bien réalisées.

Je vous invite à nous le retourner avec l'écrin contre remboursement.

Au plaisir,
Michaël
P
Pierrette G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
J'ai commandé le 3/07 à 8h 2 bracelets pour noce de diamant(qui devaient être livrés sous 2 à 3 jours. Le transporteur me les promet pour le vendredi , ils arrivent ce jour le 10 juillet...les personnes à qui je les offrais sont reparties chez elles ...je n'ai plus qu'à les envoyer par la poste à mes frais. Ce n'est pas du tout sérieux je commandais justement pour les avoir avant leur départ...Dommage !!!!! pour les bracelets, étant des cadeaux je ne sais pas comment ils sont. J'avais déjà précisé cela par mail où on m'avait garanti la livraison le vendredi.
S
Sébastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Colis toujours pas reçu gls est un transporteur à banir
Réponse de Michael Vessiere
Je suis navré de ce désagrément. Nous avons envoyé un nouveau bracelet par la POSTE.

De plus, vous nous avez indiqué que vous venez de recevoir le bracelet par GLS :)

C'est une histoire qui se finit bien.

Par expérience, GLS est le transporteur le plus rapide avec le meilleur suivi.

Au plaisir,
Michaël
F
Franck K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Le produit semble de très bonne qualité ainsi que la taille mais il ne correspond pas à mon attente, pierres trop grosses et ne fait vraiment pas masculin.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message, je peux vous proposer un échange ?

Au plaisir,
Michaël
F
Francine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Bracelet plus masculin que féminin Le socle de La Croix est trop épais et tourne sur le poignet Déçue de mon achat Désolée !
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame,

Je suis navré, puis-je vous proposer un autre modèle en échange ou bien un remboursement ?

Au plaisir,
Michaël
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Rien à dire , parfait .
Réponse de Michael Vessiere
Merci à vous, votre commentaire correspond plus à un 5 étoiles :)

Michaël
M
Maud W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le noeud ne coulisse pas correctement. J ai dû le refaire moi même …
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message. Nous serrons les nœuds car ils se détendent avec le temps. Sachez que le cordon est garanti, si vous avez un problème à l'avenir, on se chargera de vous le remplacer.

Au plaisir,
Michaël
E
Elisabeth V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Bonjour. Je reviens vers vous car le bracelet en rock noir a déjà perdu de sa couleur il commence à « blanchir « . Je l’ai offert pour la St Valentin !!!il y a 5 jours. Vu le prix je m’attendais à une meilleure qualité. Très déçu
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Vignon,

Merci de votre mail. La pierre est sablée, ce qui procure un effet blanchâtre. Pour raviver la couleur, veuillez appliquer un corps gras sur la perle, comme de la vaseline.

Au plaisir,
D
Danielle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Il faudrait changer de transporteur car le paquet n'a pas été livré à l'adresse sous prétexte d'une absence. Ce qui arrive très fréquemment.
Réponse de Michael Vessiere
Je suis navré, nous pouvons passer par la Poste également, mais d'expérience, nous avons une meilleure satisfaction avec notre transporteur GLS.

Michaël
Y
Yvonne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Je ne me suis pas absentée le vendredi 02/12 GLS devait livrer le bracelet. Reçu SMS de GLS colis disponible Mag press Ars sur Moselle, reçu mail de GLS colis disponible Mag Press Rozérieuilles Ou vais-je chercher mon colis
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame,

Pouvez-vous nous appeler afin que l'on en sache plus, nous pourrons ainsi appeler le transporteur pour résoudre ce problème. 03 83 75 10 55

Michaël
S
Sylvie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je suis déçue par l'épaisseur du bracelet. Ne convient pas du tout à une personne masculine.
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre message, vous êtes la première à nous donner cet avis.

Les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit, faire plus imposant ne serait pas élégant, et cela semble partagé par nos clients.

Vous pouvez bien entendu faire un retour si vous le souhaitez.

Au plaisir,
Michaël
P
PASCAL E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très déçu par le produit, tous les contours sont griffés et pas aussi brillant que j'aurais pensé .Le prix me paraît trop élevé par rapport à la qualité et à 3 jours du BLACK FRIDAY avec 20% de réduction ou vous nous dites dans vos commentaires que la production était de 50 pièces. CORDIALEMENT
Réponse de Michael Vessiere
Merci de votre retour.

Cette production est en effet de 50 pièces. Les contours représentent le caractère unique de la fabrication et de la pâte de verre. Comme indiqué dans la page produit, cela reflète le caractère antique de la pièce et du démoulage dans un moule en plâtre.

Si vous souhaitez un modèle parfaitement régulier, il faut se tourner vers le verre pressé moulé, bien plus simple à produire et qui demande beaucoup moins de savoir-faire.

Au plaisir,
Michaël
J
JEROME T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Déçue par le bijoux. Perle très terne et celle avec les paillettes mal finie
Réponse de Michael Vessiere
Je suis navré, le remboursement a été fait commande demandé.

Au plaisir,
Michaël
G
Gaëtan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
petit bracelet...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Trouve,

Merci de votre message. En effet, les perles sont fines et délicates, la taille est indiquée dans la fiche produit. Le remboursement est fait ce jour.

Passez de bonnes fêtes,
Michaël
J
Jean-Marc A.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu mon colis.La societé GLS prétend m'avoir livré, ce qui est faux.J'étais absent et n'avais donné aucune instruction particulière.Je n'ai rien dans ma boîte à lettres, alors que sur le site GLS mon colis est affiché"livré". Livreur indélicat probablement...
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Andreoletti,

Je suis navré pour ce problème. Nous allons vous faire partir un nouveau chardon dès demain par la Poste.

Si vous avez un problème avec la livraison, contactez-nous au 03 83 75 10 55 et on s'occupe de tout.

Au plaisir,
Michaël
C
Christiane S.
Note : 1 sur 5
Commandé le 1 07, toujours pas reçu le 08 07, reçu hier mail de GLS , impossible de livrer ; ADRESSE LIVRAISON IMCOMPLETE !!!! C'est pas SERIEUX .ALORS QUE FAIRE !!!!!Suis tres tres deçue.
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Suler,

Votre bracelet vient d'être livré à 13h14,

Au plaisir,
O
Odile T.
Note : 2 sur 5
Pas facile à ajuster à son poignet quand on est seule Un peu déçue par l'objet en général
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Tissot,

Merci de votre retour. Je vous invite à nous retourner le bracelet pour un remboursement. Vous pouvez nous contacter par mail.

Au plaisir,
Michaël
B
Béatrice D.
Note : 2 sur 5
Quelques conseils d'utilisation dans la boîte seraient souhaités : nettoyage, etc Si non merci tout est parfait. Les cadeaux ont été appréciés. Béatrice
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Madame Duport,

Merci de cette remarque. Nous envoyons automatiquement un mail avec quelques conseils à nos clients. Sachez que si le cordon est abimé dans quelques mois, nous vous le changeons gratuitement.

Au plaisir,
Michaël
J
Jean-Paul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Il s'agit d'un cadeau pour la fête des mères et je ne puis vous donner un avis maintenant
F
François L.
Note : 2 sur 5
La commande que je passais ne correspond pas à la couleur demandé,.j'ai gardé cette couleur en étant déçu 😞
Réponse de Michael Vessiere
Bonjour Monsieur Lemouton,

Nous vous remercions de votre retour. Je suis navré de cette erreur, je peux faire passer notre transporteur afin de récupérer le colis et préparer un nouvel envoi.

Dans l'attente de votre réponse par mail,
Michaël
C
Claire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
C'est un cadeau qui ne sera offert que fin de semaine prochaine.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.